第一章 經理診斷病例
一、經營人員無能症診斷書
采取同族企業或非同族企業的經營方式是否已經確定?
對未來三年所需要的“人”、“物”、“財是否已經擬定了計劃?
是否已經明確擬好本年度的經方針以及經營計劃?
是否定期診斷企業的經營有無不適?
是否比較並且分析過自己公司與競爭對手的“人”、“物”、“財”等三種實力?
經營者的平均年齡是否在五十五歲以下?
經營者是否已經恪守本身的職責?
經營層工作的分擔是否明確地劃分?
經營層中的對立意見是否毫不隱瞞地提出來討論?
是否培育了繼任人選?
二、管理製度失調症診斷書
整個企業上下是否都了解經營方針、經營計劃?
本年度的重點業務是否按各部門明確地加以分配?
是否能從外部迅速而且正確地獲得本公司所需要的信息?
凡是應該送到經營者手上的報告是否已建立周全的製作體係?
報告書的閱讀者是否減少到最少限度的人數?
傳票或帳簿的流程是否設定了最短途徑?
傳票或帳簿的流程中是否有內部稽查?
公司內部管理規則是否完善?
是否有效運用公司內部管理規則?
目標管理是否獲得具體成效?
三、資金脈搏失調症診斷書
有否根據長期經營計劃(大約三年)擬定資金運用計劃?
有否擬定長期收支計劃(大約三年),而且不斷地修正?
主要往來銀行與其他銀行是否區分清楚?有否建立對公司的支援體製?
主要往來銀行是否充分了解我方公司的經營方針或經營計劃?
經者是否親身和金融機關的幹部交涉?
是否由財務會計與管理會計雙方共同進行經理業務?
是否致力於增加自有資本?
借款的利息是否影響收益,而形成巨大的壓力?
是否了防止貪汙的機構?
節省經費(有效活用)的觀念是否為全體從業人員徹底接受?
四、慢性組織膠合症診斷書
業務組織的編製是否和經營環境或經營方針結合?
是否明確了解目前應該把業務重點放在哪一個部門(業務)?
從未因錄用人員而增設組織(部或科)?
組織編製是否也站在顧客的立場考慮過?
各組織單位的業務分工,是否做到沒有間暇的人?
是否對人員做最恰當的工作安排?
人員的職務分擔是否適當?
上司為了克盡職守,應該學習的事務的基準是否明確?
能否裁撤虧損部門?
各組織單位間的聯絡是否靈活而且迅速?
五、收益機能低落症診斷書
公司的產(商)品是否能經常汰舊換新?
對顧客能否棄舊迎新?
是否設法謀求有利的交易條件?