第五章 宿舍不是世外桃源 2
禮儀——學生之必修課
1、人格在校園裏升華
學校禮儀是指學校師生員工在校相處時待人接物應有的儀表形態和行為規範。
學校擔負著教育人和培養人的神聖使命，是精神文明和禮儀修養的培養場所之一。它不同於一般的廠礦、機關，更不同於娛樂場所。學校不但要向學生傳授知識，而且要使學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人。所以說，學校是一個既嚴肅又親切、既莊嚴又活潑、既緊張又文明的地方。與此相適應，學生應該注意學校禮儀。
例如，同學之間要互相團結友愛，學生對師長要有禮貌，衣著打扮要符合學生的身份，公共場所要遵守社會公德等等。如果一個學生連這些都做不到，那麼他就缺乏做一個文明人的基本素質。
注重學校禮儀可以培養我們良好的品德行為。通過禮儀教育，從尊敬國旗、國歌開始培養愛國主義的情感，在日常行為中按照學校禮儀的要求規範自己的一言一行，經過長期的熏陶，就能逐漸養成良好的禮儀習慣，形成良好的思想品德。
注重學校禮儀可以樹立學生的良好形象。講究禮貌，注意個人的儀表，穿著打扮和諧得體，會使男同學顯得朝氣蓬勃，積極向上，女同學顯得端莊活潑，樸素大方。同學之間、師生之間彬彬有禮，整個校園氣氛將更加和諧、文明。
注重學校禮儀可以使我們懂得如何建立良好的人際關係。心理學家認為，無論在校園還是在社會中，每個人都有受人尊敬的需要。而要獲得他人的尊重，必須先尊重他人。人們總希望自己在社會生活中受到公正、平等的對待，這種公正、平等是建立在互相尊重的基礎上的。在改革開放的大環境下，人們的交往範圍不斷擴大，人際關係更為密切。要適應環境，搞好學習，必須注意建立和諧的人際關係。對於在校學生來說，與同學團結友好、尊重師長、關心同學，這些有利於人際關係和諧的行為習慣，並不是在走出校門踏入社會後就會自然而然形成的，必須在學生時代、在學校裏就注重培養。
◆讓世界充滿樂趣
1922年，埃米莉·波斯特在《西方禮儀集萃》一書中這樣寫道：“表麵上禮儀有無數的清規戒律，但是根本目的卻在於使世界成為一個充滿生活樂趣的地方，使人變得平易近人。”公共生活禮儀最能體現她的這一說法。所謂公共生活禮儀，是指人們在公共場所交往和活動時應該共同掌握和遵循的正確的社會行為規範。它是社會主義精神文明建設的重要內容之一，是社會公德的具體體現。每一個公民都應該自覺遵守。
公共生活禮儀的內容十分豐富，具體體現在平等待人、團結互助、敬老愛幼、尊重婦女、尊師重教、移風易俗、愛護公物、保護環境、遵紀守法等諸多方麵。
◆公共生活禮儀的特點
公共生活禮儀具有以下四個特點：
（1）規範性
公共生活禮儀是人們在長期的公共生活中約定俗成的實用性禮儀，人們在商場、影劇院、圖書館、醫院、體育場館、旅遊景點、宿舍等各種公共場所和乘坐各種交通工具的行為，都有明確的規範要求。每個社會公民都應該按照這些要求去做，如果違背了這些要求，就會受到公眾和社會的批評、譴責甚至處罰。假如所有的人都能按照這些要求去做，全社會的精神文明程度就會大大提高。
（2）廣泛性
人們的交往和活動總是在一定的時空中進行的，因此，公共生活禮儀時時有，處處有。每個人都在社會中扮演著一定的角色，每一個角色都是社會生活中的一個行為主體，無論男女老少，都要受到一定的禮儀規範的製約。
（3）多樣性
社會是一個紛繁複雜的係統，人們的交往和活動包含著豐富的層次。我們從“物以類聚，人以群分”一語中可以看出人與人之間存在不同的差異和層次；我們從“入鄉隨俗”一語中可以體會出不同的地域有不同的風俗習慣，不同的個人在他的生活、學習的特定領域又有特定的禮儀要求。我們從“時過境遷”中可以悟出任何事物都在發展變化的道理，公共生活禮儀也是這樣。
公共生活禮儀既反映了社會主體——人的素質，又可以看出物質生活、文化生活、風俗習慣等社會現實對人的影響，因此，我們說公共生活禮儀具有多樣性的特點。
（4）文化性
公共生活禮儀作為一種人的行為規範和要求，體現的是一種人品文化的韻味，是社會公德的具體體現，是社會主義精神文明建設的重要內容，也是新時期思想道德建設和文化素質建設的具體內容，它反映的是一定時期一個社會的文化品德和文明程度。因此，公共生活禮儀的文化性非常豐富。
◆公共生活禮儀的意義及作用
公共生活禮儀的意義首先表現在對於協調人際關係，促進思想道德建設，規範公共場所社會秩序具有十分重要的實際意義；其次表現在對弘揚中華民族的傳統美德，提高整個中華民族公民的素質具有積極意義。
校園內公共生活禮儀的作用主要表現在以下幾個方麵：
（1）增進同學之間的相互理解與友誼
在校園內向對方表示尊敬、表示敬意，同時對方也還之以禮，“禮尚往來”，有禮儀的交往行為，蘊含著彼此的尊敬。
（2）提高學生的身心素質和文明程度
校園公共生活禮儀知識告訴學生應當怎樣在群體中生活，怎樣與老師及同學相處。隻要你掌握了這些基本生活方式，就能協調好與環境、與他人、與集體等多方麵的關係，你的生活就感到充實，精神上就感到愉快，也會顯得有教養、有素質。從這個角度上看，校園公共生活禮儀具有培養學生的高尚道德風貌，提高學生的生理、心理素質和文明程度的功能。
（3）促進物質文明的建設和發展
學校公共生活禮儀倡導的是社會主義精神文明，對提高學生的思想道德修養和科學文化素質具有重要作用。校園公共生活禮儀屬於精神文明範疇，它對於協調同學之間的關係，培養高尚道德風貌的作用，必然要反映到實際當中。和諧的校園環境，健康的身心素質和高尚的道德風貌，是促進社會物質生產發展必備的前提條件，而學生崇尚校園公共生活禮儀正好能夠實現這些條件。這正是學生之所以崇尚公共生活禮儀的目的所在。
◆多為別人著想
人不可能脫離社會而單獨存在，任何人生活在這個社會上都要與他人交往，公共生活禮儀也就成了人們的必修課，公共生活禮儀要從我學起，從少年學起。
人們在公共生活場所的言談、舉止、服飾、儀表，既可反映出公民個人的道德、文化修養程度，又可反映出一個國家、民族的精神文明程度。要大力提高全社會的文明程度，就要大力提倡公共生活禮儀，隻有社會上的每一個公民都是教養良好彬彬有禮的人，公共場所的秩序和環境衛生才能得到根本改善。
2、“知書識禮”與“情商”
禮儀是人的社會化的重要內容之一，可以促進人類文化的延續和文明水準的提高。一個具有良好文明素質的民族，必定是一個講禮儀、懂禮貌的民族。同樣，一個具有良好文化素質的人，也必定是一個講禮儀、懂禮貌之人。
（1）懂禮儀是高素質的表現
“知書識禮”是我們民族公認的高素質的一種表現。這裏說的“書”，我們今天可以理解成知識和技能兩個方麵，“知書”，就是要掌握一定的知識和技能；這裏說的“禮”則是人際交往中應當遵循的規範。一個具有高素質的人，不僅擁有有豐富的知識和多方麵的技能，而且應當懂得怎樣與人相處，怎樣與人共事。
西方心理學家提出一種“情感智力”或稱“情商”的理論，這一理論認為，除了智商之外，還有一種叫做情感智力的因素在人的成功中起著重要作用。這種情感智力包括自我情感的覺察和表達能力；自我情感的控製能力；自我激勵能力；了解他人情感的能力以及人際關係協調能力等幾個方麵。心理學家認為，高智商並不是成功的充分條件。智商和成功之間還有一係列的中介變量，情感智力就是其中最為重要的一種。可以說，智商使人贏得機會，而情感智力則決定人是否能夠獲得成功。這種理論的提出，使我們認識到高素質不僅僅表現為具有淵博的學識和多方麵的技能，而且應當有相當高的情感智力。顯然，這一理論與我們傳統的“知書識禮”的觀念正相吻合。
在日益強調整體效應的今天，提高學生的情感智力，使學生的素質得以全麵發展就顯得更為迫切和重要。在學校開展的禮儀教育，實際上也是一種情感智力教育，是一種適應新世紀需要的高素質的教育。
（2）懂禮儀是通向成功之路的橋梁
在人的天性當中，贏取勝利是一個重要方麵。然而，誰能保證自己一生中事事遂心，誰又能說自己是永遠的勝利者呢？大千世界培養和造就了許許多多的偉人和成功者，然而，更多的人卻是一生平庸，甚至一敗再敗。那麼，在前人成功或失敗的人生之路上，有哪些值得我們認真吸取的經驗和教訓呢？
在人的一生中，我們會遇到各種各樣的矛盾，其中自我與環境的矛盾是最為直接和經常碰到的。一個人從出生開始，不可能生活在真空中，他總是在一定的自然和社會環境中生活和工作著，他也總是受到周圍環境的影響和製約。一個人生活在一個怎樣的環境，特別是他怎樣對待所處的環境，怎樣處理與周圍環境的關係，對於他的一生將朝著怎樣的方向發展，將取得怎樣的成就有著至關重要的意義。因此，青少年朋友從踏入人生旅程開始，就必須認真思考和處理好自我與環境的關係。
對於學生來說，他人是學生的環境，集體是學生的環境，整個社會是學生的環境，大自然也是學生的環境，其中影響最直接的是同學與同學之間的關係。我們常常可以看到這樣一種情況，有些學生由於不善於處理與他人的關係，常常與別人發生碰撞，從而給他人帶來不愉快，也使自己陷入苦惱。如果人人都懂禮貌，相互之間能互相謙讓，也就為自己、為他人創造了一個良好的學習環境。
人類在長期的共同生活中，逐漸意識到處理好彼此關係的重要，也逐漸找到了一種規範，用以調節彼此的關係，保持一種良好的人際環境。這個規範十分重要的一個方麵就是禮儀。校園中的同學們由於性格的差異、觀點的不同、風格的各異，往往在處理問題上，在待人接物上有不同的方式和不同的態度。“以禮待人”，就可以互相尊重和容忍彼此的這種差異，不致因相互碰撞而導致關係緊張。通過禮儀的調節，我們可以與周圍的同學保持一種和諧的甚至是溫馨的關係。顯然，這就為我們愉悅地學習，充分發展自己的才能以及互相支持、互相幫助創造了一個良好的人際環境。