第十章 慢戴高帽
人們通常把當麵說奉承話叫做“戴高帽”。
有一個京官要到外地任職，臨行前，去向老師拜別。老師說：“外地的地方官不容易當，你要小心謹慎為好。”京官說：“老師放心，我準備了高帽一百頂，逢人便送一頂，這樣，恐怕不至於會有什麼問題。”老師聽了很生氣，當場訓斥他：“吾輩為官，不可搞邪門歪道，哪有像你這樣辦事的？”京官說：“老師這話很對，不過當今這個世界上，像老師這樣不喜歡戴高帽的，能有幾個？”老師聽了，轉怒為喜，點點頭說：“你這一句話倒也說得很對！”
京官從老師那裏辭別出來後，笑著對人說：“我的一百頂高帽，今隻剩下九十九頂了！”
一個人，尤其是在取得了成績的時候，更容易飄飄然，此時你可要小心喲!
烏鴉嘴裏銜著一塊肉，飛回到樹枝上，準備慢慢享用。一隻狐狸看見了，饞得直流口水，很想得到手，於是想了想，對烏鴉說：“哎呀，我從未見過這麼美麗的烏鴉，苗條的身段，漂亮的羽毛，如果聲音也和外型一樣出色，那簡直就是鳥中之王了。”烏鴉聽完輕飄飄地，於是為了證明自己的實力，張口就唱歌，肉馬上就掉下去了。狐狸撿起肉，嘲笑烏鴉：“我聽見了，聲音是不錯，就是頭腦太簡單，智商低了一些。”
人最大的毛病就是有虛榮，人人都有，隻是或多或少而已。稍有一些不要緊，可讓人自強自信，還有些積極作用。可是虛榮太重就麻煩了，像烏鴉那樣，自己的最弱項就是聲音了，可是別人一誇獎，它居然聽不出諷刺，還信以為真。
塑造真實自我
一家著名的國際貿易公司高薪招聘業務人員，應征者絡繹不絕。在眾多的應聘者中，有一位年輕人條件最好，畢業於名牌大學，又有在市外貿公司工作三年的經驗，所以他坐在主考官麵前時，非常自信。
“你在外貿具體做什麼？”主考官開始發問。
“做山野菜。”
“哦，做山野菜。那你說說，對業務人員來說，是產品重要，還是客戶重要？”
年輕人想了想，說：“客戶重要。”
主考官看了看他，又問：“你做山野菜應該知道，山野菜中，菠菜出口主要是對日本，以前銷路非常好，有多少收多少，可是最近幾年，國外客商卻不要了，你說說為什麼。”
“因為菜不好。”
“那你說說，為什麼不好？”
“嗯，”年輕人停頓了一下，“就是質量不好。”
主考官看了看他，說：“我敢斷定，你沒有去過產地。”年輕人看著主考官，沉默了30秒鍾，沒有說是，也沒有說不是，卻反問：“你說說怎麼能看出我去沒去過？”
“如果你去過，就應該知道為什麼菜不好。采集野菜的最佳時間隻有十天左右，這期間的菠菜鮮嫩好吃，早了不成，晚了就老了。采好後，要攤開放在地裏晾曬一天，第二天翻個過，再晾曬一天，把水分蒸發幹，然後再成把捆好，裝箱。等食用時放在涼水裏浸泡一下就可以了。可是當地農民為了多采多賣，把野菜采到家，來不及放在地上晾曬，而是放在熱炕上暖，這樣隻用兩個小時就烘幹了。這樣加工處理的菠菜，從外表上看都一樣，可是食用時，不管放在水裏怎麼泡，都像老樹根一樣，又老又硬，根本咬不動。國外客商發現後，對此提出警告，一次，兩次，還是如此。結果，人家幹脆封殺，再不從我國進口了！”
年輕人聽了，不好意思地低下頭說：“我是沒有去過產地，所以不知道你說的這些事。”
後來，年輕人終於明白了像這樣著名的公司，是不會錄取他這樣一個在外貿工作三年、整天陪客戶吃飯卻沒有去過一次產地的業務人員的！
這位青年人就像那些一心想加工速成野菜的農民，省略了兩天的陽光，但最終被烘幹的卻是自己。
放下架子，真誠懇切
現代化商戰，說到底是人才的較量。人才就意味著長久的財富。人才流失就是財富在流失，留住人才，就需要你放下架子，真誠懇切，尊重他們。下麵這個例子就說明了這個問題。
一天，一位原來在公司擔任部門領導職務的有才幹的年輕人，忽然辭職走了。李總經理得知他是被聘到一家酒店做經理，於是李總經理親自找到了那家酒店。原先的老板主動來渴酒，這使那位剛辭職的B君深感意外。但他想躲開已經來不及了，隻好笑臉相迎，請李總喝酒，他在一旁陪著。
兩個細飲慢說，李總笑容可掬，情緒不錯。他與這為過去的手下拉扯起一些一起創業過關斬將的往事，講得眉飛色舞。隨後，才談到B君的近況，他興致勃勃地問：“很好吧?是不是幹得很順手?”B君當然要把其現狀好好描繪一番：很受老板的賞識，當上經理以後，手下協作也不錯，初步估算，在年內可以贏利五十萬元。一邊說一邊覺得很暢快。李總淡然一笑，說：“四五十萬嗎?我認為太少了。”“就這麼個小小的酒店，一年賺這麼多已經很不錯了……”B君小聲地辨解道。
李總一本正經地說：“照我看，你的才能一年應該賺幾百萬，你太不自信了，在這個小地方藏不下你這條蛟龍，所以我看你在這兒是大材小用啊!還是回去跟我幹，怎麼樣?”
B君感到非常意外：“李總，你不是開玩笑吧?我剛出來，你還要我回去……”李總慢悠悠地說：“我想問題和做事情向來都是認真的。”B君為難地苦笑：“我連公司的房子都退了，回去還有位置麼?”
李總道：“你錯了，我們公司的一貫做法是人走了房子留給他，你在小酒店裏太屈才，所以留下這句話：你願不願來，我都等著你。”
B君果然返回公司，一年後，經過東拚西殺，為公司獲利幾百萬。
要成為人類有效的領導者，卡耐基告訴你一個原則：讚美最細小的進步，而且是讚美每一次進步，要誠懇的認同和慷慨的讚美。
見奶便吮非好漢
無論做什麼事，都想讓別人給予幫助。這些人具有很大的挫敗性，容易盲從，最終隻有苦果吃。
美國鋼鐵大王卡耐基是婦孺皆的人物。他更是一個典型的依靠自己白手起家的人物。當別人問及他成功的秘訣是什麼時，他回答說：“我覺得一個人若想真正成功，最好是讓他生長在貧賤的環境中。因為今天的社會處處凶險，猶如巨浪滔天的汪洋大海，所以必須要有堅強的決心，靠自己的力量，才能開拓美好的前程。創業時最好是一無憑籍，才不會產生依賴的心理，因為，行為成功的人，最要緊的就是要有獨立精神。而一般生長在豪門富室的公子哥兒，由於過慣了揮霍享受的日子，很難再要求他們刻苦耐勞，所以往往就成為不幸的失敗者。”
卡耐基本來就生長在貧窮家庭中，以慢慢幹起來，最終變成擁有億萬資產的大富翁，所以不難看出這段話是他的經驗之談。