他若有所思地看看我,然後微笑了一下,說:“謝謝,我知道了。” 漸漸地他放輕鬆下來,挨了教訓之後,轉過頭來看我,我對他眨眨眼睛,有時候我們兩衝著老工人的背影作個鬼臉。他其實挺聰明,有些事一學就會,偶爾也會受到表揚。有一次我去買午餐,回來他發現飯盒裏多了一個煎雞蛋,他問怎麼回事。我告訴他,因為他今天受到表揚,應該獎勵自己一下。後來每次他受到表揚時,都會多一個雞蛋。 可能因為他和我一樣,都是個暑期打工的學生,所以很快我們成了不錯的朋友。他總是衣著整齊,不言不語,甚至有時候還挺害羞,但是我挺喜歡他這可愛小男生的樣子。 又是一個非常炎熱的下午,盡管我們呆在有空調的房間裏,依然忍不住昏昏欲睡。工人在沒活兒的時候,可以休息一會,甚至打個盹。我要看著我櫃台下的保險箱,隻好強打精神趴在桌上迷迷糊糊地看著玻璃大門外蒸發著熱氣的街道。 正當我眼皮打架進,忽然聽見洗車間那邊傳來爭論聲。接著幾個人走到大廳裏來,一個二十多歲的年輕人似乎很不高興——我記得他,他偶爾會來這裏洗車,他有一輛漂亮的本田雅閣。他是上午把車開來後人就走掉了,下午才來取車。 “我有說過嗎?”他不滿地說,“不可能,我以前從來不用櫻桃,我一向都用普通泡沫。你們到底怎麼搞的?想宰人還是想騙錢?” “可是您上午來的時候,我問過您的,您說可以用——”黎蒙說。 “我每個月都來,每次都用普通泡沫,我根本沒說過用櫻桃泡沫!反正我不會為此付錢,這是你們的失誤。”他索性轉身坐到客戶休息區的沙發上,“把你們經理叫來,你們怎麼幹活的?” “我們經理現在不在..”另一個工人說,“要不您在這裏等一會?” “我才沒有時間等。耽誤我的事你們負責啊?”他說,“要不你們就給我按普通泡沫的價格結帳,要不你們就承擔耽誤我事情的責任!” 另一師傅問黎蒙,“人家到底說沒說要用櫻桃泡沫?” “上午來的時候,我問過他,他是說了可以。”黎蒙的臉色不太好,我想他應該不會記錯,很可能是這位客人忘記了,但是有什麼辦法?客戶才是上帝。 “你這人怎麼回事?我可沒說過,你們分明就是想騙錢!”那人從沙發上跳起來,“告訴你,我才不會花這錢,你們搞錯了耽誤我了我的時間,我還讓你們賠償我的損失呢!” “根本不是我搞錯了,你是說過——”黎蒙說,旁邊的師傅連忙拉住他。
幸好經理及時地推門而入,問了問怎麼回事,很客氣地將客戶請到他辦公室去了。我想跟黎蒙說兩句話,但是他看也沒看我,甩手走出去。一下午都沒看見,直到下班的時候,我交清錢帳才在庫房裏找到他。我把他拖出來,大街上已經燈火通明。 “喂,怎麼現在還生氣?一點小事嘛,難免會遇到的。”我說,他不理我,悶悶地向前走,“其實這也是個經驗啊,一個人出來工作,早晚會遇到各種各樣的人和麻煩,你要學會處理嘛。” “可明明是他不講理,要我怎麼處理?” “喂,對開店的來說,客戶就是上帝,雖然有時候是他們錯,但我們也不能得罪客戶,所以盡量采取婉轉地處理方式了。就比如今天的情況了,我知道一定是他忘記了,但是你不能強硬地說就是你錯了等等。嗯——你可以婉轉地說:‘我想我們大概是有個誤會’這樣類似的話啦,不必非說清誰對誰錯。然後呢,如果他不肯放棄自己的看法,就想辦法解決嘍,而不是非要跟他爭論上午他有沒有說過那句話。至於解決的辦法嘛,可以跟他說:‘您看事情已經這樣了,我們一定給您解決..這樣吧,我們給您打個折..’店裏的老員工呢根據經驗有權利給客人打九折或更多一些,既然你是新員工呢可能最好是給經理打個電話詢問一下。除了打折以外,我們可以給他贈送優惠卡,另外店裏還有一些小禮品,我感覺如果客人中有女士在會更好解決一些,因為我們那些禮品雖然不貴重但非常可能精致,很容易打動女士的。還有哦,你可順便向他介紹一下櫻桃泡沫比普通泡沫的優點,強調這是一種新產品等等..”我一邊想一邊說,忽然發現他不在身邊,回頭一看他在後麵站著。我後退幾步:“怎麼啦?” “你說過也是第一次到洗車店打工,怎麼會知道那麼多?”他看著我說。 “在經營之道和對待客戶方麵,其實許多地方都差不多啦。雖然你很少提起,但是我看你家庭條件一定不錯,大概打打工隻是打發時間或者社會實踐一下,而我就不是了,我從小學的時候就開始幫人家看報攤賣報紙,後來我做過好多工作——為的是掙錢來交學費。我媽媽沒有文化,所以隻能在街道上做衛生工作,我上小學的時候爸爸就因為工傷在家裏休息了一年多,後來許多工作也不能做。學校裏雖然會減免學費,但是錢還不夠用。所以我平時有時間還有放假的時候都會出去打工,我賣過報紙,做過洗碗工和餐館店員,做過推銷員、市場調查員,給人家送過牛奶和快餐,做過家教,在學校裏勤工儉學打掃教室和樓道..嗬嗬,是不是很多呀?這樣就會積累一些經驗嘛。我同學說我肯定打工超過100次,我就把這次作收銀員當作第101次啦,做一個新的工作,學一些新的內容,希望自己有些新的進展..” “你真能幹。”他很誠懇地說。 “不是能幹,是你要對工作保持一個良好的心態,無論做什麼,要重視它理解它,保持愉快的心情,工作起來就會很順手,而且會體驗到工作的快樂。不要把它看成一種負擔,如果你實在不喜歡這一項工作就幹脆不要做啦,要麼愉快地工作要麼幹脆地放棄,不用太勉強自己。”
“你說的很有道理,其實這些天我從你這裏真的學到很多東西。看來我真的很需要鍛煉和學習,在家裏在學校裏,我總以為自己很優秀,懂得很多,其實差的很遠——”他微笑著看著我。 “你確實很優秀啊,你那麼聰明一學就會啦,多經曆一些你會更成熟的!對了,你餓不餓,我們去吃大排檔吧?我請客。” “不要了,還是我請,就當慶祝一下今天我又學到了經驗..” “嗬嗬,有道理..” 他更加專心勤奮地學習有關專業知識,聽說他獨自在附近租房住,我想他弄到學習資料一定不容易。而我住在學校宿舍裏,機房和圖書館定時開放,於是自作主張幫他搜集了一大堆技術資料還有經營管理方麵的書籍。當我把這堆東西抱給他時,他發呆地看了一會兒似乎不知道說什麼好,我以為他不好意思就大大咧咧地說:“沒關係了,反正我在學校裏借這些東西很容易,而且不著急還,開學之前還我就行啦。”他最終笑了笑點點頭,把書抱走了。 我除了白天在洗車店工作外,每周一三五晚上還要做一份家教。而每個二四六晚上下班以後,他總是會等著我一起去吃東西,盡管我總要說要請他,可實際上都是他搶著付帳。許多個夜晚,吃完飯後我們在大街上瞎轉,海闊天空地聊天,論談生活和工作以及各種各樣的新聞和事件,音樂和電影。甚至最後發現已經遠遠超過了學校宿舍關門的時間,無可奈何之下我們又回到洗車店,在客戶休息區的沙發上繼續談論,直到我最後倒在沙發上睡著。清晨醒來的時候,發現他的外套蓋在我身上,那上麵留著他的味道,我很喜歡的味道,這使得我對在沙發上醒來的每個早晨都戀戀不舍。難道,我真的喜歡上他了?這個想法讓我暗暗快樂。 而原本漫長的假期卻飛快地過去,眼看就到了開學的時候。我提前一天去跟經理辭職並感謝他給我提供的工作學習機會,平時一臉嚴肅的他此時倒很和氣,說我工作的很好,並且給了他很大的幫助。說實話我不知道這個“幫助”體現在哪兒了,也許就是一種表麵上的言辭吧。 回到大廳裏,我正在想著如何告訴黎蒙我要開學了,財務室的會計抱了一堆書來放在我的桌上,是我借給他的書。難道他已經辭職了?他也該開學了吧?我才發現我對他的情況了解實在不多。可是他總應該事先跟我說一聲啊..會計說他已經結算了工資,以後也不會再來了。我隻是“哦”了一聲,不知道說什麼才好。會計看了看我,說: “其實你並不了解他是嗎?”見我點點頭,她微笑著說,“他並不是來打工的學生,實際上他今年剛剛大學畢業。他是我們這家連鎖店老板的獨生子,老板想讓他鍛煉一下,並且了解了解洗車店的工作和運營方式,所以讓他來實習。但是聽說他母親希望他暑假後能去美國深造。我想,過幾天他大概就去美國了。他住在附近一棟高級公寓,並且有自己的筆記本電腦和汽車,不過他讓我轉告你,你幫他借的每一本書,他都很認真地讀過了。”
我不知道會計什麼時候走開了。心裏想著過去的這一個半月裏每一天發生的事,想著每天與他一起所發生的點點滴滴,想著他外套的味道,想著他與我說話時看著我的眼神..難
道我錯了嗎?為什麼我一直以為,一直感覺,他也是喜歡我的..或者,這都並不重要,學業和未來才是最重要的.. 不清楚這一天是怎麼過來的,幸好下班時的帳目和錢款都沒有錯,不然這一暑假的工可能白作了。真是迷迷糊糊的一天,發生過什麼事情,見到過什麼人,都記不起來了。明天,我也可以領了工資走人——離開這個地方,離開這個假期,離開這個夏天以及這個夏天所發生的一切。 霓虹燈光下,人來人往的大街,似乎變得陌生了。我漫無目的地走著,經過我們每天都曾走過的那些店鋪,經過我們去吃過的大排檔,經過我們曾經去過的音像商店,經過那條蜿延市內的河流..忽然想起我們曾經在這裏抬頭看過星星,再次抬頭去看,似乎這個星空與那天一樣,但是人卻不一樣了.. 不知過了多久,我低下頭來,竟然看見麵前站著一個人,正是那熟悉的身影。一時間我以為自己是不是眼花了,或者這就是傳說中的幻覺?但是那個人分明叫著我的名字,我懵懵懂懂地問: “你不是要去美國了嗎?” “是的,那是兩個選項中的一項。我今天想了整整一天,最後我選擇了另一項。因為..我很喜歡洗車店,很喜歡每天帶著愉快的心情開始工作,而且..很喜歡在你身邊的感覺..” 當我投入他的懷抱時,我想,原來第101次打工真的收獲到了今生最寶貴的東西。
我和楊斌
(一) 十八歲那年我高中畢業順利考上了省理工大學,從此與楊斌邂逅了一段不解之緣,也讓我明白,愛情不是童話,也不是小說,不要輕易放棄身邊不經意而垂手可得的幸福。 我和楊斌是在學校溜冰室認識的。那天,好友真真強行把我拉到溜冰室陪她玩,我無奈隻得抱著我看了一半的《天龍八部》心不甘情不願地坐在溜冰室的石椅上百無聊賴的看著溜冰室形形色色的男女。 真真一到溜冰室就像個公主般在溜冰場上出盡風頭,順溜,倒溜,花樣溜法..正在我目瞪口呆之際一個男生張開雙手向我這邊衝過來,我們同時“啊”地尖叫一聲於是被摔成一團。我凶神惡煞地望著這個不速之客,他卻在看到我手中捧著的書後笑了。 “你笑什麼笑,神經病!” 我憤憤不平,哪有人撞了人不道歉還笑的。 “你好,你也喜歡《天龍八部》啊?” “你管我,你這個人真不懂禮貌,撞了人還問東問西的。” 他雙手合並向我敬了一個禮,對我說:“對不起了,可愛的小姐。我叫楊斌,請問你叫什麼名字呢?” 我瞪了他一眼就站了起來:“劉紫若。”誰知道他拉出了我的裙子,我狠狠地瞪著這個莫明其妙的楊斌,“你這無賴,到底想怎麼樣?”
誰知道楊斌臉紅了,不好意思地摸摸頭對我說:“不好意思,我今天是第一次溜冰,所以經常摔倒,還不小心撞到你,可是我.我.如果沒有人扶我的話我站不起來。” 楊斌滿臉通紅地望著我,就在那一刻我笑了,拉起穿著溜冰鞋的手忙腳亂的他。 我和楊斌就這樣認識了,成了一對歡喜冤家。他常常找我出去玩,不過通常都是去一起侃金庸的小說。楊斌說,和我聊天是一種享受,因為我們興趣和愛好是如此接近。 按楊斌的話說,我們是不折不扣的鐵哥們,彼此誰也離不開誰。反以,楊斌從來就沒把我當成女孩子,即使我像所有的淑女一樣留著一頭飄逸的長發,喜歡穿白色的長裙。楊斌常常會發呆地望著我的側麵說:“紫若,其實你看起來真的很像一個淑女呢!”每次我都惡狠狠地瞪著他。 (二) 我喜歡金庸的小說,迷戀文字,但我絕不是一個柔弱得令人疼惜的女子。應該說,金庸的小說裏王語嫣是最唯美的,美麗得令人心動。而楊斌最喜歡的金庸小說裏的女子,正是王語嫣。 我坐在圖書館外麵的台階上,望著藍藍的天空上飄著我白雲,心神不定,深深地歎氣。楊斌湊過來小小聲地問我:“紫若,你心目中的白馬王子是哪種類型的?” 我對他直翻白眼“還用問嗎?當然是靖哥哥啦!他憨厚老實,對人誠懇,用情專一..唉,真是有說不完的優點啊!”隨即我哼起那首時下流行的《我不是黃蓉》,我不是黃蓉,我不會武功,我隻要靖哥哥,完美的愛情。我不黃蓉.. 楊斌笑笑說:“也是哦,如果不是郭靖那樣的傻子,誰能忍受你這古怪刁鑽的丫頭啊!” 我“哼”了一聲:“你以為像你啊!十足段譽的性格,花花公子,沒有男子漢氣慨。你去配你的神仙姐姐吧!” 我和楊斌不歡而散,其實到底為什麼隻有我心裏最明白。我是有那麼一點喜歡楊斌的,但我也知道,他喜歡的不是我這種類型的女孩子。是悲哀吧,又或是無奈,有時候人的感情真是很奇妙的東西。 晚飯後我坐在宿舍和真真亂侃。樓下有男聲拖了一把長嗓子在樓下賣力地叫著:“劉紫若,劉紫若..”。我心虛地說道:“誰這麼不識抬舉!不去!”真真跳到陽台上看,又回過頭來朝我喊:“紫若,是上次在溜冰室認識的那個帥哥耶!” 我不理真真,搬著我的《天龍八部》認真的看著。誰知道被書中“段譽”這兩個字刺痛了我的眼睛,索性蒙著被子睡起覺來。 (三) 趴在宿舍的陽台上向樓下張望,楊斌早已無影無蹤。我直罵楊斌小氣,為什麼不多等一會,害我餓得要命卻沒有人請吃飯。 我趿著雙拖鞋,悶悶不樂地走到學校外麵的桂林米粉店點了一份白椒雞雜粉,一個人埋了頭撲哧撲哧地吃粉條。 我抬頭,楊斌坐在對麵微笑著看著我,我被他嚇了一跳。狠狠地罵:“你是鬼啊,出現也不招呼一聲。” 楊斌抬起頭笑了。笑過後才說:“下午我們球隊和別的學校比賽,你來看吧。”我氣鼓鼓地看著楊斌說:“切,不去!” 楊斌不理我,埋下頭來又淅瀝嘩啦地吃粉條,嘀咕著:“我請你喝雀巢咖啡,還有可比克薯片。” 坐在足球的看台上,我很懊惱自己的貪吃,為了一瓶飲料和一包薯片就把自己當成地瓜被毒辣的太陽烤著。又有一些不明白,為什麼楊斌非得用盡心思讓我來這裏受罪,莫非他要報複我讓他在宿舍樓下空等一場?不過其實我心裏並不介意他這樣的報複,甚至有一絲竊喜。
楊斌穿寬大白色10號球衣,和一群男生在足球場上左右奔突,矯健颯爽如一隻麋鹿。
楊斌用他的頭頂進了一個球。他欣喜若狂,在操場上跳將起來,叫我的名字,向我伸出“勝利”手勢。我第一次發現他笑起來那麼好看,讓我覺得燦爛得耀眼。 我傻傻地笑著,看著他來回奔跑的身影,有一種幸福的感覺。隨即我又否認了自己的想法,因為我很懷疑那是因為我被太陽曬暈了頭的一時錯覺。 (四) 楊斌每天都叫我去陪他練球,我也樂得有人請吃飯,請喝飲料,包攬了我的零食。真真老是笑話我,說我動了凡心,要我請吃喜糖。我大聲說沒有,她惡狼一樣的撲上來拿枕頭打我,我哈哈大笑。 我笑,其實我心虛,誰都不知道我是真的喜歡楊斌的,那麼帥氣的男生,會踢足球,會喜歡金庸的書,像“段譽”一樣英俊多情.. 我自己都沒發覺有眼淚滑下臉龐,那麼段譽會喜歡黃蓉嗎?雖然他每天叫我去看練球,請我吃東西,可是他身邊圍繞著多少女生暗戀他啊! 我發信息給楊斌,說請他吃冰淇淋,他屁顛屁顛地跑過來。拉著我的手就朝學校外麵衝,我的臉紅了,從他手中抽出我的手。小小聲地問他:“楊斌,你說,段譽會喜歡黃蓉嗎?” 楊斌莫明其妙地瞪著我:“白癡,段譽當然不會喜歡黃蓉啦,因為他們根本不是在同一個年代。” 我鼻子一酸,有眼淚流下來,趕忙去擦。楊斌卻搶先用他的袖子拭去了我的眼淚,嚴肅地對我說:“段譽不會喜歡黃蓉,但我卻會喜歡上你,紫若,做我的女朋友好嗎?” 我激動得淚流滿麵,倒向我多才多藝英俊小王子的懷抱,還帶著滿心的幸福。從那以後,理工大學的校園裏便多了一對經常為了金庸的書而爭得麵紅耳赤,為了看球賽或是去圖書館而討價還價的戀人。