(2)公司有無完善、周全的商品售後服務及品質保證?售價是否易引起懷疑或爭議?
(3)公司負責人及高層管理者的經營理念,以及公司營運曆史背景、形象如何?公司的產品研發有無獨創性及競爭性?
(4)公司是否加入產業公益組織?例如直銷協會或其它政府立案核準的法人團體?
以上各點將有助於您認清直銷工作的特質、了解直銷公司的性格,而這也是踏上直銷成功之路最首要的步驟。
如何開拓市場
麵對即將出台的直銷立法,當今的直銷市場更是一個智能化、經濟化的市場。開拓者(直銷員)既要能單兵作戰,又要能以攻為守。在麵對市場、麵對消費者的時候,能運用有效的直銷戰術高效地推廣產品、發展團隊,在與方方麵麵的團體或個人打交道時,要會運用不同的方法,采取不同的策略,既做到事半功倍,又要能獲得對方的支持和認同。
1.抓住主動權
在直銷市場中,首要的是抓住主動權,主動出擊,不放過任何機會。機會稍縱即逝,機會不會停留在那等你,掌握主動權,才能創佳績。
2.學會先付出
有些直銷商在拓展消費領域時,總是先直接的告訴對方產品很好,讓對方的潛意識裏感覺是要掏錢買產品,為何你不先講講關於這個產品的價值?並且舍得先付出再索取回報。即使交易不成也多交一個朋友,多一條思路,或許會多一個市場。
3.要善於觀察
針對不同的消費者,應采取不同的策略。與政府機關、事業單位的顧客打交道,需要不卑不亢,不要先急著切入話題,言語之間要明確表示尊重對方的想法,交談中要體現出企業的規模,產品的功效能給對方帶來健康增值;與普通家庭型顧客打交道,需要注重說明產品的實用性、產品價格低但功效高、服務好等特點,因為他們需要的是貨真價實的產品,而非華麗無實的語言;與謹慎細致的顧客打交道,需要圍繞他的話題審時度勢,不能盲目出擊,並且要顯示出高尚的人格,不能占小便宜,要表現出不是為了推銷產品,而是因為產品的確物有所值,使對方增加對你和產品的信賴感和敬重感。
4.事後需問侯
當成功推銷出一個產品或者成功拓展一個團隊時,要適時拜訪和問候,增加感情投資,這是典型的中國人情的心理。這樣對方會更加信任你,無形中提高了知名度與信任感,對你開拓市場更為有利。對方會不斷地複製你的思想和產品,並不斷往更廣泛的空間粘貼。你一個問候、一個回訪,會換來一片海闊天空的市場。
其實市場就像一桶水,隻有你擠出一點,你才有進去的空間。無論是做人還是拓展市場,無論是生活還是推銷產品,在適當的時機,做適當的事情,才會事半功倍地達到預期的效果。
直銷員保薦機製
直銷網絡的建立是從保薦開始的,所以,保薦是直銷員的另一項重要的基本功,也是直銷員主要的日常工作之一。因此,直銷員保薦機製對直銷網絡的建立起著重要的作用。
1.潛在對象統計
直銷員在開始保薦之前,通常都會將自己的人際關係作一個統計,然後列出一份統計表。對於統計表的內容,有兩種不同的觀點:一種觀點主張隻列人人名,不做任何評估,因為每一個人都有可能成為被保薦的對象;另一種觀點主張在統計表中,要對潛在對象的基本狀況作比較詳細的描述及評估,如家庭經濟狀況、人際關係指數、個人性格形態等等,這樣有利於有效溝通。兩種觀點的理由都有可取之處。
2.保薦對象的類型
直銷員所保薦的對象主要有兩類人:一類是可能需要使用產品的人;一類是可能從事直銷工作的人。那麼,如何判定這兩類不同的保薦對象,如何根據不同的保薦對象采取不同的保薦方法,就成為保薦基本功的主要內容。