第21章 優化生產流程,提高生產效益(1 / 1)

一次就成功是使產品達到完美無缺這一目標的最理想的做法。真正費錢的是不合質量標準的事情——沒有在第一次把事情做好。

在市場經濟環境下,企業應樹立成本係統管理的理念,將企業的成本管理工作視為一項係統工程,強調整體與全局,對企業成本管理的對象、內容、方法進行全方位的分析研究。而在企業經營的總成本中,生產成本所占的比重最大,因此,降低生產成本是降低企業經營總成本的關鍵所在。它直接影響和決定著企業的競爭能力。

美國鋼鐵大王安德魯·卡內基說過:“密切注意成本,你就不用擔心利潤。”對任何企業來說,節約成本開支、降低產品售價,都是提高競爭力、改善經營效益的關鍵所在。

低成本一直是戴爾公司的生存法則,也是“戴爾模式”的核心,但是戴爾的低成本和沃爾瑪一樣是一項全方位的工作,戴爾公司的一切都圍繞力求降低產品成本這個最高宗旨來運轉。

戴爾公司的生產和銷售流程以其精確管理、流水般順暢和超高效率而著稱,這也大幅度降低了成本,創造了產品低價。戴爾實現的零庫存政策中產品庫存時間是不超過2小時,相對來說,其他公司的庫存時間則在80天左右。

為提高利潤,戴爾還精於計算,將量化管理滲透到公司所有業務流程中。戴爾每種新產品在推出的各個環節上都需要嚴格計算成本,這將成本始終控製在最低程度上。戴爾公司首席技術官蘭迪·格道夫斯表示,戴爾公司通過零庫存和直售平均比對手降低了10%的成本。也就是說,戴爾同類電腦會比對方便宜50美元。

那麼,如何有效地降低企業的生產成本呢?具體舉措有以下幾個方麵:

1、第一次就把事情做好

在我國,有許多企業常常使用相當於總營業額15%~20%的費用,用在測試、檢驗、變更設計、整修、售後保證、售後服務、退貨處理以及其他與質量有關的成本上,所以真正費錢、費精力、費時間的是生產低劣的產品。如果企業第一次就把事情做好,那些浪費在補救工作上的時間、金錢和精力就完全可以避免。第一次就把事情做好,這句話的意義便在於此。

基於此,為了減少次品,強化質量,把產品一次性做到最好,生產部門的工作人員可以采取如下措施:

(1)做好事前控製,不合格的原材料不準投產,不熟練的工人不得上崗,不符合要求的機器設備不得運轉。

(2)建立原材料標準、半成品標準、備件標準、工藝標準和檢驗方法標準等一整套標準,並嚴格貫徹執行。

(3)在企業內,須普遍樹立起“質量第一”的思想,要求全體員工都來關心產品質量,嚴格把住產品質量關。

2、外包,借助外力降低成本

過去的公司很不容易,必須成為“多麵手”,就是說設計、研發、生產、銷售等“技能”全得會。

而如今情況要好得多,一個公司可以集中精力做自己的優勢部分,將其他的工作外包給商業夥伴和“貼牌”生產者去做,因為他們具有既快速又便宜地進行生產的規模和專業能力。

將產品外包的方式已經應用得越來越廣泛,因為這種做法大大降低了生產產品所耗費的精力和成本,使企業能迅速投入新的市場,並建立競爭優勢。

3、盲目地開發產品等於自殺

20世紀90年代以來,科技熱潮席卷世界。於是,有關科技的事業大興,很多知名企業都活躍在產品開發領域中,比如通用電氣、摩托羅拉、康柏、朗訊等一係列國際知名的大公司,都大搞科技創新、產品開發,大量的金錢和時間被扔進了“科技和互聯網的泥潭”。在整個IT業都在比拚研究與開發之際,戴爾公司卻反其道而行之,集中力量做市場和整合供應鏈。

當時,IBM公司和微軟公司的產品開發投入都達到了營業額的5%,他們的競爭對手陽光公司每年的產品研發投入也達到約18億美元,而此時的戴爾研發預算還不到5億美元。不久,網絡泡沫破滅、技術發展超過市場需求,這些企業因研發投資過大,資源浪費嚴重而遭受重創。

而這一時期的戴爾,由於繞過了技術的門檻,成功地占領了市場份額,抓住了訂單,並對市場的研發資源進行了整合。

當然,像IT這樣需要新技術支撐的行業,如果缺乏研究與開發的力量,其競爭力就會大打折扣。戴爾公司當然不會忽略研發的重要性,相反,戴爾也非常重視研發,隻是采用的戰略不同。它很巧妙地通過與其他公司合作來達到既開發了新產品,又節省了開支的目的。在IT業,研發投入的50%來自微軟、英特爾等公司,而戴爾正是借助微軟、英特爾的研發力量,把自己的精力集中在做市場上,這樣既節省了研發經費,又能在快速發展的市場上不斷推出高品質的產品。