本來,利維手頭的資金十分緊張,在這種情況下,還為弗蘭克租房,使弗蘭克心裏很是過意不去。因此,盡管利維再三動員他搬進新居,但他堅持不搬。
利維說:“搬不搬家,恐怕由不得你了。”
“什麼?”弗蘭克提高了嗓門,“我自己不願搬,你還敢強迫我不成?”
“我當然不敢逼你,不過,你的千金安妮已替你作主了。”利維繼續說,“她說你心境不好,容易發脾氣,這會傷身的。如果她能住在附近照顧你,你就不會發脾氣了。起初,我也拿不定主意,可是安妮最後還說:‘我爸爸多可憐呀,我不能讓他再忍受孤獨了。”’
聽完了這番話,弗蘭克的眼裏充滿了淚水,他最終順從了利維的安排,搬進了新居。
利維運用洞察對方心理的方法終於使弗蘭克搬進了新居,這為他以後更好地利用弗蘭克打下了基礎。在本例中,利維針對父母對子女的溺愛心理,發動攻勢,從而達到自己的目的。
利維為弗蘭克租房,雖然破費了不少金錢,可搬家這件所產生的影響遠遠不是這點金錢所能比擬的。利維在資金狀況窘困的時刻,仍然把弗蘭克的生活快樂看得比金錢更重要,這就不能使弗蘭克感恩戴德,甘為利維所利用。
這樣利維做事不是離成功更近一步了嗎?
抓住家長溺愛孩子的心理,向“小皇帝”、“小公主”獻殷勤,做事可收到事半功倍的效果。人常說:要討母親的歡心,莫過於讚揚她的孩子。一些乖巧的人常常利用孩子在求人過程中充當溝通的媒介,一樁看似希望渺茫的事,經過對孩子的讚揚和獻殷勤,反倒迎刃而解。由此可見,洞察人心借助外力在成大事道路上的作用實在不容忽視。
點評:
天下的父母心都是相同的,他們對孩子的愛是世界上最深厚的感情。若你能抓住對方這一心裏,借助此力可成大事。
4.察言觀色,從對方的體態語言入手
成大事之人必是一個交際高手,他們在與人交談時,擅長於洞悉對方心理,這是成大事的又一高明手段。
如果你能獲得與對方交談的機會,那麼你也就同時獲得了進一步了解他的機會了。下麵幾種了解對方的辦法。
1.不同坐姿反映不同心理
人在交談時的坐姿往往不自覺地暴露內心。請看下例:
·互相侵入對方身體領域的程度愈大,這就愈表示兩人之間的關係愈親密。
·意識上將身體領域向外擴展的人,即表示他對對方有心理上的抵抗感。
·雖然無意識入侵別人的身體領域,但若單方麵侵入對方的身體領域,這種人有意威迫對方或想巴結對方。
·坐在旁邊比坐在對麵的人,在其心理上具有傾向對方的一體感。
·坐在正對麵的人,遠比坐在旁邊的人更希望對方了解自己。
·一麵坐在旁邊,一麵又急著將身體前傾,想要看清對方的正麵,這種人對於對方懷有疑慮和新的關心。
·坐在房間的最裏邊,注視著房門的人口處,這種人的權力意識很強,但也有小心謹慎之意。
·坐在背向居室入口處的人,在心理上屈居劣勢。
在椅子,上深坐的人,在心理上占了優勢,甚至念念不忘要居高臨下。
·在椅子上淺坐的人,有意表示恭順,但在無意識之間,卻想表示自己對於對方的話很感興趣。
·坐在椅子上立刻蹺起二郎腿的人,內心懷有不輸給對方的對抗意識。
·坐在椅子上蹺起腿的女性,有意吸引男人關心自己的容貌。
2.不同話語反映不同興趣
交談時,雙方所關注的話題,則更能反映他的興致所在。請看:
·有些人的話題太偏重自己、家庭或職業的事情,是一種自我意識的傾向,也是自我中心主義者。
·有些人非常想要探聽對方的真相,這是有意明白對方的缺點,期待能進一步控製對方的意思。
·有些人對於別人的消息傳聞特別感興趣,這種人很難獲得真正友誼。所以,他內心非常孤獨。
·有些人會憤憤不平地埋怨待遇低微,其實,有很多人因為對工作不熱心,才會將這種內心的動機轉化在待遇低微的借口上。
·有些人不斷譴責上司的過錯和無能,事實上是表示他自己想要出人頭地的意思。
·有人借著開玩笑,而常常破口大罵或者指桑罵槐,這是有意將積壓內心的欲求不滿,設法爆發出來的心聲。
·喜歡在年輕人或部屬麵前自吹自擂的人,乃是不能適應職務,或者趕不上時代潮流。
·有人根本忽視別人的談話,而喜歡扯出與主題毫不相幹的話題,這種人懷有極強的支配欲與自我顯示欲。
·有人一直談論會場的話題,而不喜歡別人來插話,這表示他討厭自己屈居在別人的控製之下。
·有人把話題扯得很離譜,或者不斷改變話題,這是表示他的思考不夠集中,以及不懂得邏輯性的整理方式。
·有人不願拋出自己的話題,反而努力討論對方的話題,這種人懷有寬容的精神,而且頗能為對方著想,不失為坦蕩蕩真君子。
3.不同說話方式反映不同的性格
除了話題,說話的方式也是你觀察對方內心的工具。請看: