理發師傅帶了個徒弟。徒弟學藝三個月後,這天正式上崗,他給第一位顧客理完發,顧客照照鏡子說:“頭發留得太長。”徒弟不語。

師傅在一旁笑著解釋:“頭發長,使您顯得含蓄,這叫藏而不露,很符合您的身份。”顧客聽罷,高興而去。

徒弟給第二位顧客理完發,顧客照照鏡子說:“頭發剪得太短。”徒弟不語。

師傅笑著解釋:“頭發短,使您顯得精神、樸實、厚道,讓人感到親切。”顧客聽了,欣喜而去。

徒弟給第三位顧客理完發,顧客一邊交錢一邊笑道:“花時間挺長的。”徒弟無言。

師傅笑著解釋:“為‘首腦’多花點時間很有必要,您沒聽說:‘進門蒼頭秀士,出門白麵書生’嗎?”顧客聽罷大笑而去。

徒弟給第四位顧客理完發,顧客一邊付款一邊笑道:“動作挺利索,二十分鍾就解決問題。”徒弟不知所措,沉默不語。

師傅笑著搶答:“如今,時間就是金錢,‘頂上功夫’速戰速決,為您贏得了時間和金錢。您何樂而不為?”顧客聽了,歡笑告辭。

晚上休息時。徒弟怯怯地問師傅:“您為什麼處處替我說話?反過來,我沒一次做對過。”

師傅寬厚地笑道:“不錯,每一件事都包含著兩重性,有對有錯,有利有弊。我之所以在顧客麵前鼓勵你,作用有二:對顧客來說,是討人家喜歡,因為誰都愛聽吉言;對你而言,既是鼓勵又是鞭策,因為萬事開頭難,我希望你以後把活做得更加漂亮。”

徒弟很受感動,從此,他越發刻苦學藝。日複一日,徒弟的技藝日益精湛。

每個人都必須要有行銷或推銷的能力,它不僅僅表現在展示自我和銷售產品上,更體現在觀念、語言和行動上。

聰明人一發覺自己把事情看錯了,就要改變他們的主張的。

——馬克·吐溫

保持本色

當年,16歲的索菲亞·羅蘭剛剛邁入電影業大門時,並沒有引起人們的注意。相反,很多攝影師都對她提出了否定看法:索菲亞·羅蘭的鼻子太長,臀部太發達,無法把她拍得美麗動人。在眾人的一致反對聲中,導演不得不與索菲亞·羅蘭商量彌補缺陷的辦法。

一天,導演把索菲亞·羅蘭叫到辦公室,以不容分辯的口吻對她說:“我剛才同攝影師開了個會,他們說的結果全一樣,那就是關於你的鼻子,你如果要在電影界做一番事業,那你的鼻子就要考慮作一番變動,還有你的臀部也該考慮削減一些。”

換了別人,早就因此而自卑得不再上鏡了,而索菲亞·羅蘭卻對自己充滿了信心。她對導演說道:“我當然知道我的外形跟已經成名的那些女演員很不一樣。她們都相貌出眾,五官端正,而我卻不是這樣。我的臉毛病太多,但這些毛病加在一起反而會更具魅力!如果我的鼻子上有一個腫塊,我會毫不猶豫地把它除掉。但是,說我的鼻子太長,那是毫無道理的。鼻子是臉的主要部分,它使臉有特點。我喜歡我的鼻子和臉本來的樣子。我的臉的確與眾不同,但是我為什麼非要長得和別人一樣呢?至於我的臀部,不可否認,我的臀部確實有點發達,但那也是我的一部分。我要保持我的本色,我什麼也不願改變。”

導演被她這異乎尋常而又強烈的自信感染了。從這以後,他再也沒有提及她的鼻子和臀部。後來,索菲亞·羅蘭取得了人所共知的成就,成為了世界超級女影星。