第12章 中層領導與上級相處的藝術(1)(1 / 3)

英國的思想家培根說,一個人的榮譽來自於他在社會上所處的地位和職務。由此可見,我們勤奮工作的業績便是我們贏得榮譽的基礎。

而我們的工作崗位以及工作業績的認可卻主要由我們的上級領導決定。能不能贏得上級領導的賞識、肯定和支持就決定著我們能不能獲得榮譽。因此,中層領導除了要有過硬的本領外,還必須妥善地處理與上級領導的關係,這樣才能更好地開展工作,推動事業的發展和獲得個人的進步。

第一節與上級領導交往的原則

工作上能否有業績,上級領導的支持是至關重要的因素。上級領導可以助你一臂之力,成為你的“梯子”,還可以成為你最大的“攔路虎”。

你的上級領導會扮演什麼角色,關鍵取決於你與他之間建立什麼樣的關係,他若賞識你、信賴你,就會甘當“梯子”;他若猜疑你、討厭你,自然就要扮演“攔路虎”的角色。

成功的中層領導都能有效地把握與上級領導相處的分寸。

上級領導喜歡你、信賴你,還是厭惡你、猜疑你,在很大程度上取決於你對上級領導的態度。你要想在事業上獲得成功,就必須以一種良好的心態與上級領導相處。

1.用忠誠求立足

上級領導一般都習慣把下屬當成自己的人,期望部屬忠誠地跟隨他,擁戴他,聽他指揮。部屬不與自己一條心,背叛自己,腳踩兩隻船等,是上級領導最為反感的事。

忠誠,講義氣,重感情,常用行動表示你信賴他,敬重他,就會得到上級領導的喜愛。

2.用誠實求重用

在上級領導麵前,切忌吹牛,編瞎話,謊報軍情。弄虛作假的人,很容易失信於人。上級領導覺得自己被欺騙,自尊心和權利受到侵害,他會十分惱火,認為你不可信任。通過欺騙上級領導而暫時得到的好感和榮譽,是不能持久地維持下去的。

當然,誠實也有誠實的藝術,一般要考慮時機、場合、上級領導的心情、客觀環境等因素,不然的話,誠實也會犯錯誤,遭到上級領導的反感和不滿。

3.用順從求尊重

上級領導可能並不比你強多少,但隻要是你的上級領導,你就要服從他的命令。大家雖然都不願意服從別人,可是對比自己強的人還是能夠接受的。所以有必要多尋找上級領導優越於你的地方,尊敬他、學習他的長處。

凡是尊重上級領導,服從上級領導的人,即使最初上級領導對他一點好感也沒有,也會逐漸改變印象。隻要你認識到尊敬上級的必要性,就會從心理上解除對他的抵觸,從而擺脫那種恥於服從的心理。

第二節讓上級領導賞識的行為準則

能夠博得上級領導青睞與賞識,是每個職場中人都很向往的事情。因為你工作能否順利開展,晉升能否順暢無阻,乃至你的榮辱興衰,在很大程度上掌握於上級領導之手。能否同自己的上級領導保持良好的關係,以下幾個方麵值得中層領導借鑒。

1.不在上級麵前計較個人得失

對於工作上的利益,即使有某些成績,也要把功勞讓給上級。當然上級自會設法還給你這筆人情債,也會給你再一次建功的機會,這對你來說,到頭來是絕不會吃虧的。注意,你千萬不要對外公開宣揚你向上級讓出去的功勞,否則將事與願違。

2.坦然接受上級的責備

因工作需要或其他原因,上級也許會經常責備你,你應該了解到:上級有自己的立場,當執行任務失誤時,即使你有充分的理由,也不要辯解,隻要低頭說:“對不起!我有責任!”這樣,上級就會覺得他責備得有意義。這樣,上級事後也會覺得不該這樣對待你,也會覺得你有容人之量。