第14章 中層領導與不同上級相處的策略(1)(1 / 2)

(4)衝撞之法不到萬不得已不能用。

有些中層領導心沒少費,苦沒少吃,但在上級領導那裏卻未得到多少稱許或賞識,個中原因很值得三思。一般來說,這主要是因為你的想法或做法與上級領導的想法不合拍、不對路、不合領導的口味。俗話說:“幹活不由東,累死也沒功。”要知道一個領導有一個領導的性格特點、脾氣秉性以及處世方法和工作作風。摸不清領導的脾氣和意圖,就不可能做出令領導滿意的事來。

在公司裏,不是你認為該怎麼做,而是你認為上級該讓你怎麼做,你要根據不同領導的特點選擇不同的工作策略和處世方式。

第一節善待平庸上級

平庸無能的上級領導具有的共同特點是:能力差卻事事都想插手;決策武斷聽不進建議;水平不高還不願聽批評意見;成績不多因而常爭搶下屬的功勞。

大多數人都不喜歡自己做平庸無能上級領導的部下,但是,遇上這樣的領導也是無奈的選擇,所以你作為他的部屬,最好的辦法是不要輕蔑他,而是善待他,專心做好本職工作。

1.弱將手下做強兵

強將手下無弱兵,一般人在能力強、領導有方的環境中提高快、進步快。實際上,對一些能力強的中層領導而言,在平庸無能領導手下更能春風得意地表現自己,如果受有能力領導的指揮,可能還發揮不出自己的主觀能動性。

2.期望值要合理

作為一名中層領導,對平庸無能的上級往往是“希望越大,失望越大”。故而應將期望值定得合適些,不要太高,不要超過領導能力所能達到的限度。

3.扶助領導出謀劃策

平庸無能的領導一般決策水平也不高,拿不出好主意,易受下屬影響,忠誠為之獻策獻計的人往往能受到他的重用。

這類上級領導在遇到棘手問題而束手無策時,很注意留心觀察得力下屬的反應,對那些袖手旁觀、不替自己分憂解難的下屬會心生不滿。

平庸無能的上級領導,所以能夠升到領導的位置,必然有他的長處。你作為他手下負責某一方麵工作的部門領導,應該體諒他的苦衷,盡力協助他把工作做好,把事業做大。

第二節寬待“老爺型”上級

這類上級喜歡“擺譜”,“架子”十足,不僅口氣粗暴,而且言辭也充滿悍氣。他們常常會說出些讓下屬在眾人麵前“塌台”的話,自己卻渾然不知。

這類上級的管理作風是下屬最不喜歡的,同這種上級領導相處,應注意以下幾點:

1.以迂為直,綿裏藏針

在軍事對抗中,麵對強敵,隻有避開與他的正麵衝突,巧妙周旋,內剛外柔,綿裏藏針,備而後動,才有可能贏得勝利。

當然,上級領導並非是敵人,但對付鋒芒畢露的上級領導,這無疑是有效的戰略。

當你被上級領導批評時,無論你是對是錯,千萬不要與他當麵衝撞,你的解釋和分辯隻能使雙方的關係進一步惡化。對於他批評錯了的地方,你應該等他怒氣消盡後再找機會解釋。

同樣,如果你和上級就某一問題產生分歧時,據理力爭往往是愚蠢的方法。你應以迂為直,用商量的口氣試著同上級交談,變自己的想法為上級的想法,到最後使上級這樣認為:“我原本也是這樣想的。”達到這種效果,才是最為高明的,通常你的建議也會被他采納。

2.為他搭台,請他唱戲

“老爺型”領導往往表現欲極強,在他做事時非常渴望別人的掌聲。你應給他創造“唱戲”的機會,讓他盡情表演。比如在某些不太重要的會議上,正事談完之後,你不妨找個話題做引線,讓上級領導開始發揮,或在上級領導對某事發表所謂的高見時,你恰到好處地讚揚他幾句。這樣,你會在他眼裏留下良好的印象。

3.鎮定自如,泰然處之

當上級領導無緣無故大動肝火時,你隻要自己沒犯錯誤,你就不要表現得驚慌失措,你盡管做你自己的工作,像什麼都沒有發生一樣。這樣既可避免其火上澆油,又可在眾人眼裏避免你是讓領導發火原因的嫌疑。

第三節慎待疑心重的上級

疑心重的領導一般表現為:過度警惕,對下屬的一言一行都琢磨再三;不信任別人,凡事都要問個究竟,懷疑別人背著自己說壞話;與同事的感情時好時壞;缺乏自信。