當準備住宿的客人走進飯店裏，最先麵對的便是櫃台接待員，它隸屬在客務部之下，擁有獨立的辦公室和休息室，而每個接待員都得具備流利的英文和服務熱忱。
“好了，沒事的話就散會吧。”櫃台接待組的卓主任跟幾位資深下屬開完會，眼角掃到從頭到尾都死氣沉沉的杏瑤，有了不好的預兆，小心翼翼地問：“杏瑤，你的臉色好難看，發生什麼事了？”
“主任……”被主管點到名，她仰起哭了好幾個小時，加上睡眠不足，腫得像核桃似的雙眼，那模樣好不淒慘。
“喝！”頭發微禿的卓主任倒抽一口涼氣，根據過去的經驗，知道大事不妙，馬上掏出手帕，一麵拭著鬢角的冷汗，一麵和其他人互望，心想難道舊事又重演了？“你、你先別哭，到底發生什麼事了？該不會跟男朋友吵架了？”
櫃台接待組的同事都知道杏瑤有個交往半年的張姓男友，無不衷心祝福他們這次交往得很順利，早點讓她嫁出去。
“那個王八蛋……”她癟了癟嘴。
一名男性資深櫃台接待員手腳迅速地把桌上的東西收一收。“主任，我還有事先走一步。”看到女人哭哭啼啼，他就頭皮發麻。
另一位看情勢不妙，也決定先走為上。“我的肚子好餓，先去吃飯了。”他最不會安慰因為失戀而崩潰的女人。
眼看兩位男性同胞居然棄他於不顧，卓主任眼角一陣抽搐。“等一下，你們先別走……”
現在不走，更待何時兩人很沒江湖道義的飛快閃人了。
“真是沒義氣。”卓主任暗罵一句，然後咳了咳，擠出安撫的笑臉。“杏瑤，你先別難過，到底發生什麼事了？”
這已經是她調到客務部三年來的第五次了，每次隻要一失戀，她就會連著好幾天失魂落魄，幸好在工作上還是很認真，不過一離開櫃台她就哭喪著臉，讓同事看了也跟著難過起來，大家還是喜歡她笑臉迎人的樣子，所以都希望她趕快找到好男人結婚。
杏瑤咬牙切齒地捶著桌麵，頭頂都快冒煙了。“那個混蛋早上居然說要跟我分手，還說早就想跟我說了，因為怕被我罵，居然給我一直拖到現在才說，真是個沒出息的爛男人！當初怎麼會答應跟他交往……嗚……”
“我當初也不太讚成你們交往，可是你說願意給他一次機會……”卓主任在心中輕歎。想不到他這個櫃台接待組主任還得充當愛情顧問，不過誰教她是自己最得意的下屬之一，工作能力強，可以獨當一麵，唯一的缺點就是敗在感情生活上，總是遇人不淑。
“我以為……他說得那麼真心……”杏瑤逸出一聲嗚咽，心都快碎了，想不到她還是看錯人了。“難道想要結婚也是一種罪過嗎？”她隻不過是希望有個男人能夠真心愛她而已。
“那就表示你們之間沒有緣分，要是等到你真的嫁過去，他媽媽才來嫌東嫌西，你的日子會更不好過，所以現在分手也好。”如今也隻能這樣安慰她了，唉！為什麼他是客務部櫃台接待組主任？
聞言，她忍不住悲從中來。“為什麼我遇到的都是年紀比我小的男人？一個比一個還要幼稚、不成熟，剛開始還口口聲聲說不嫌棄我年紀比他們大，可是……真的交往一陣子之後才說不適合……簡直是在欺騙我的感情……嗚……”
“好了！好了！別哭了！”卓主任輕拍她的背。“隻要你的緣分到了，就會碰到對的人，沒有緣分，勉強在一起也不會幸福。”
她哭得滿臉都是眼淚、鼻涕。“可是我都二十九歲，快要三十了……我真的好想結婚……”身邊的女性友人全都嫁了好老公，生了孩子，隻有她還小姑獨處，不管怎麼努力就是嫁不出去，讓她又急又慌。
“我知道、我知道。”大概整個飯店的同事都知道她想結婚，可是打從她進公司之後，三年來已經失戀五次，平均半年多就失戀一次，未免也太慘了，真不曉得該說什麼，事到如今隻有轉移話題，讓她不要再去想。