靠魅商創造奇跡(2 / 3)

3.嚴格高效,大顯身手

工作中,一個人隻要有較高的魅商,便能獲得大家的尊重與認同,從而形成以之為核心的嚴格高效的“突擊隊”,創造出工作中的奇跡。

1979年初,當尤伯羅斯正式任第二十三屆奧運會組委會主席時,他發現組委會在銀行裏竟連一個戶頭也沒有。但是,他卻憑借自己的魅商成功地舉辦了第二十三屆洛杉磯奧運會,並且創造了巨額財富。

當時,美國政府對這屆奧運會沒有一絲熱情。明確表示不提供一分錢,因此隻能私人出麵主辦奧運會。尤伯羅斯立即從兜裏掏出100美元,立了一個戶頭。實際上組委會沒有辦公室,也沒有辦公桌和電話,當尤伯羅斯拿著鑰匙來到新辦公室時,他發現門鎖打不開。原來房產商在最後簽訂契約之前,由於受一些反對洛杉磯奧運會的人的挑唆而將房子賣給了別人。就在下樓的電梯上,尤伯羅斯碰上兩個退掉房子、提前60天搬出去的保險商。尤伯羅斯當機立斷臨時租下了這兩個保險商的房子,租期為60天。

60天後,組委會在庫爾沃大街的一個由舊房改建的建築物內落了戶。

從此組委會的機器開始運轉,有關洛杉磯奧運會的“產品”開始在這裏誕生。尤伯羅斯充分顯示了他充沛的精力和較高的魅商。他事無巨細,都親自管理,從簽訂合同到觀察場地,從了解各種行情到參加各類會議。他幾乎沒有時間回家吃飯,隻好在辦公室裏就餐,隻有晚上才驅車回家。幾年來,他始終像一台高速運轉的機器,很少有人看到他疲倦困乏。

尤伯羅斯對組委會的工作人員要求十分嚴格。除了大量的誌願人員外,組委會隻有200多名正式工作人員,而1976年的蒙特利爾奧運會有1505名。盡管他的組委會工作人員有不少是婦女和少數民族,但卻必須精明能幹而且遵守紀律。尤伯羅斯為此辭退了不少人,即使是他的朋友,也毫不猶豫。

一天下午,一個平時工作能力很強的小夥子,由於交通堵塞,遲到了15分鍾。第二天來上班的時候,發現自己的東西都被堆放在辦公室門外。他已經被自己被解雇了。

在組委會工作,工作井然有序。尤伯羅斯下令所有外人一律不準隨便進入組委會大樓,被批準後得以進入的人必須穿過三個安全檢查門,而且有一名“陪同”陪著參觀或參加全過程,否則不予接待。這種檢查對洛杉磯市及加利福尼亞州的政界人士也不例外。一個洛杉磯市政府的議員說:“我到那兒去,他們連我的市政議員都不承認。他們要求看我的駕駛執照,我感覺簡直像個罪犯。”最有趣的是,一次一個美國全國廣播公司的記者要上廁所,因沒有陪同,被拒之於廁所門之外,真是滑稽。

尤伯羅斯還規定,工作人員未經批準,不準隨便和記者交談,不得接受記者的采訪,經過批準必須有一名工作人員在場做記錄。就連尤伯羅斯自己,也隻準記者公開發表他談話的一小部分。

這些都是使得組委會成為一個紀律嚴明、精明強幹的組織,但也招來了許多非議。有人指責組委會像一個暴政國家,而暴君就是尤伯羅斯。有的人說:“如果尤伯羅斯辦的不是奧林匹克運動會而是福特公司的話,那他一個雇員也留不住。”

對於流言蜚語,尤伯羅斯不屑一顧,但對被辭掉的工作人員深表同情。他說:“有些人不能很好地適應我們的環境,他們被自然淘汰,很不幸,他們受到了傷害。”尤伯羅斯相信,他這樣做是正確的。他說:“奧運會就在我們麵前,這種機會隻有一次,我們必須一次就成功,必須全力以赴。”他正是這樣嚴格管理組委會,組委會也正是這樣工作的。

尤伯羅斯憑借自己的高魅商取得了極大的成功,組委會辦事效率極高。雖隻有200名職員,但是卻做了1000人左右的工作。當國際奧委會主席薩馬蘭奇和主任貝利烏夫在視察了奧運會的各種設施之後說:“洛杉磯奧運會的組織工作是最好的,無懈可擊的。”在奧運會結束後,奧運會共盈利2.5億美元,創造了奧林匹克運動史上的奇跡。

4.精誠所至,金石為開

推銷工作中,魅商也是一個不可缺少的因素。

在齊藤竹之助剛做推銷員不久,他準備向五十鈴汽車公司開展企業保險推銷。企業保險是公司為其職工繳納預備退休金及意外事故等的保險。可是,五十鈴汽車公司一直以不繳納企業保險為原則,以至在當時,不論哪家保險公司的推銷員發動攻勢都無濟於事。齊藤竹之助決定集中攻擊一個目標,於是,他選擇了總務部長作為對象進行拜訪。誰知,總務部長不願與他會麵,他去了好幾次,對方都以抽不開身為托辭,根本不露麵。