除此之外,小紅的旅遊紀念品店也帶動周圍店鋪的轉型,大家紛紛模仿小紅,也開起了旅遊紀念品店,一時間,小紅的店從新鮮的創新店鋪淪為了紀念品集中地中的一家店。
這直接影響著店鋪的生意。很快,小紅店鋪營業額下降至每天兩千元。這還不是太大的問題,最要命的是,小紅設計團隊中的兩個骨幹直接被其他工作室高薪挖走。如此一來,不論是經營模式、設計模式等都被競爭對手複製抄襲,而她也隻能無可奈何。
看著店鋪每日舉步維艱,小紅每天都在思考著,是否還要繼續開店?
她的內心非常糾結,首先是店鋪為自己精心打造而成的,是她一手創辦的搖錢樹,這其中的商業利潤十分可觀,雖然是競爭對手林立導致它成為雞肋,食之無味,卻也棄之可惜;其二,雖然競爭對手鋒芒畢露,但是畢竟自己相比他們是比較有經驗,也了解市場動向;其三,一旦放棄這項事業,那麼小紅就必須麵臨從頭再來。
如此一分析,小紅又深深覺得自己不該關店。可是看著每況愈下的銷售業績,她也是心急如焚。
在一番內心爭鬥之後,小紅選擇了價格競爭。
由於和工廠長期合作,有一定交情,於是在成本上,她拿到了最低價。在銷售價格上,她便采取了“隻掙一塊錢”的原則,選擇了薄利多銷。
一個月下來,銷售量上漲了,可是銷售業績卻一片愁雲慘淡,再觀其他同類店鋪,雖然在價格競爭中對方落於下風,但是其銷售金額和小紅的店鋪其實相差無幾,可是所得利潤卻遠遠高於小紅的店鋪。
小紅一心想要壟斷整個旅遊產品行業的市場,故而投入了大量的金錢和心血,生產了一批質量一般,價格很低廉的產品。不料這樣的親民低價顯然隻是滿足了人們的心理,卻沒有引導著消費者很好地進行消費。消費者大多選擇觀望。
價格上的優惠沒有讓小紅在銷售市場上獲得充分的優勢,遊客在選擇產品的時候,價格並非放在第一位的選擇,相反地多數人比對後,選擇了其他家價格略高的產品。
可是她仍然不放棄,堅持認為價格是市場的導向,在繼續兩個月後,銀行存折開始告急,小紅終於發現自己的堅持變得毫無意義。最終,她匆忙地關掉了店鋪,結束了這一短暫的輝煌事業。
反觀小紅的整個商業運營模式。
一開始,小紅在進入這個校園目標市場時,對產品做了細分市場分析,選擇了以遊客作為目標消費群體,故而整個產品策略導向便是以遊客的進行細分。
當市場還未形成之時,小紅當了“第一個吃螃蟹的人”大膽地在學校的店鋪開起了旅遊紀念品店,極大地刺激了遊客的消費欲望,很快地形成了產品專業化和市場專業化的集中趨勢,因而一炮而紅。
一時間,利潤滾滾而來,此時因為這個市場的發展空間巨大,也被許多人關注到了,慢慢吸引了一批競爭意識強烈的同類競爭者。新增加的市場競爭力無疑讓小紅亂了手腳,此刻她企圖采取無差異的營銷方式,直接打起價格戰,想以此形成一個價格壁壘,讓競爭者知難而退。
在小紅選擇以無差異營銷的經營模式就有些偏離市場軌道,這樣的營銷策略往往適用於生活日常用品上,人們對於市場價格敏感,如超市常常展開的促銷活動,容易引起消費者的購買需求。但放在旅遊紀念品行業中,此方法雖然操作簡單,成本也相對降低,但無法很好地滿足不同消費者的不同需求了,消費者更多關注的點是該產品有無紀念意義。
但她關注的市場點顯然有所偏差了,市場銷售反饋已經極好地驗證了這一點,但當小紅的錯誤如此明顯的時候,她仍然抱著僥幸心理,盲目地自信,采取了不退反進的策略,於是狠狠摔了一個跟頭。
這一場由盛入衰的小店鋪經營正是鱷魚效應的一個典型版,當小紅接受市場反饋的信息後,應當立即放棄掙紮,尋求新的發展點,而她卻仍是在價格戰上掙紮,采取了背離市場方向的做法,故而就如同深陷泥沼,被吞噬得越多,無法自拔了。
最終隻能以失敗落幕。