合理決策
管理大師杜拉克說過，“決策是計劃工作的核心。一個人要想達成自己的目的，需要掌握的一個很重要的工具就是合理決策的方法。”
首先我們先來簡明地了解一下什麼叫決策。決策是一個為達到預期目標而從兩個或多個可供選擇的方案中選擇合理方案的判斷和選擇的過程。不能簡單地把決策理解為就是做出抉擇，做出抉擇隻是決策全過程的一個關鍵環節。事實上決策是一個發現問題、認識問題、解決問題的過程，隻有全麵理解決策的全過程，了解決策各階段應做的工作及其相互聯係，才能保證決策的有效性。
一、正確的決策流程
完成一項決策要經過一個係統的思維過程。美國管理學家赫伯特·西蒙認為，決策程序應該包括四個步驟：找出製定決策的理由；找到可能的行動方案；在諸行動方案中進行抉擇；對已進行的抉擇進行評價。西蒙將這四個步驟分別稱為情報活動階段、設計活動階段、選擇活動階段和評價活動階段。
評價活動階段計劃是決策流程中最關鍵的一個環節。也可以說，計劃階段就是一個決策過程，能否合理決策在整個計劃階段就顯得舉足輕重。在計劃階段中，無論前麵你設定了多麼有效的目標，搜集了多麼充分的信息，如果接下來你無法做出明智的抉擇，你都將會是竹籃打水一場空。而且，在接下來的幾個階段中，如果決策合理，執行起來就順利得多了，效率也會提高；反之，如果決策不合理，甚至是錯誤的，那麼執行起來就難免要碰壁，效率也會大大降低。
二、正確的決策方法
知道了決策的流程之後，我們需要掌握正確的決策方法。在這裏我們主要介紹vsafe快速決策法和科學決策法這兩種比較常見的方法。
1vsafe快速決策法
如果你必須及時、快速地做出決策，你可以采用快速決策的vsafe法。為此，你要快速評估每種方案的實際效果，以及它們將怎樣影響主要工作的測評標準。另外，你要考慮方案的適用性和是否容易被別人接受。最後，考察方案的可行性和長期性，如圖7-5。
價值（valuable)
考察方案對目標的貢獻
合適（suitable)
考察方案是否與策略吻合
認可（acceptable)
考察方案是否確實可接受
可行（feasible)
考察方案是否成功
持久（eternal)
考察方案是否符合長期利益圖7-5 vsafe決策流程
這個月，老總給你下達一道命令：讓你這個月完成銷售額10萬元。收到這條指令後，你一邊拚命與舊客戶聯係訂單，一邊努力發展新的客戶，但是選擇哪種新客戶卻成為你前進路上的“攔路虎”。那麼讓我們依據vsafe快速決策法來幫助你迅速選擇新的客戶，見表7-2。
表7-2 選擇新的客戶
標準需要考慮的因素價值能否增加本月的銷售額合適是否符合你建立商業夥伴的全麵商業戰略認可該客戶是否已經被認可而且同行的公司已經接受該客戶可行向該客戶供貨是否方便持久是否有必要根據本公司的產品做進一步的調整
當然，如果你不能從vsafe快速決策法五個標準中獲得正麵的答案，就應當盡快製訂一個方案或者修改現行的方案。
2科學決策法
所謂科學決策法，就是指通過對存在決策問題的分析選擇最佳方案，將之化為行動，以取得高效益或最低風險的結果的這樣一個過程。
科學決策法主要有下麵4個實驗階段。
（1）對各種備選方案分析；
（2）找出最佳決策方案；
（3）將該決策付諸行動；
（4）信息反饋。
abc法則
abc法則是一個讓工作條理化的重要工具。一天隻有24小時，一天的工作時間隻有8小時，你如何提高這短短8小時的工作效率？其實很簡單，你隻需要不斷問你自己：“現在什麼是最緊要的？”效率學家博恩·崔西認為：一件工作的完成，必有其順序，而工作的順序常能左右時間的價值及效率。一般人都忽略了工作順序，以致導致失敗或蒙受損失。由此可見，確定工作的優先順序，不再是個可有可無的工作。一次就判斷清楚，工作起來就會輕鬆愉快，就不會忙手忙腳，變來變去，這就是決定優先順序的最大價值。從現在起，你得學會按照你的工作的重要性和緊急性計劃你的一天。
1把你的工作按照以下標準分成三種類型
（1）a型：今天必須做——重要並且緊急的任務。
（2）b型：今天應該做——重要或緊急，但不是既重要又緊急的任務。