團隊管理方法與策略
一、團隊管理的一般原則和方法
對團隊進行有效的管理,應把握以下的原則和方法。
第一,遵照目標管理原則,抓好團隊目標的設置與管理。目標管理,是讓領導人員、管理人員和全體員工都參加目標的製定,在工作中實現自我控製,並努力完成工作目標的新型領導方式。要根據組織目標的要求,發動團隊全體成員,參與討論製定好團隊的目標,特別要注意把團隊的目標同個體的目標有機結合起來。目標的設置要有明確的質量和數量的要求,要具有激勵性、可行性和應變性。要對目標的執行、完成情況進行檢查、控製和評定。
第二,遵循組織管理的原則,抓好團隊的組建、團隊的結構、團隊的組織領導和團隊的調整。團隊是為完成組織任務而設置的。因此,團隊組建要因事設人,規模要合理,並根據任務的性質確定是組織一個同質結構的還是異質結構的團隊。團隊的領導,最好是通過招標選定,然後由中標人組閣,或者是民主推薦、競爭確定,要權責到位。在組織任務發生變化時,要適時對團隊加以調整。該增加人的增加人,該減人的減人,該撤銷合並的撤銷合並。
第三,根據需要和可能的原則,為團隊配置必要的資源條件,避免苦樂不均、薄厚不等。
第四,根據溝通的原理原則,建立好團隊的溝通機製。
第五,依據按勞分配的原則,建立好團隊內部的分配激勵機製。
第六,根據科學管理的原則,應用團隊規範實施有效管理。
二、提高團隊戰鬥力的方法
提高團隊戰鬥力的方法,在步驟上應先了解團隊的精神狀態,再樹立提高團隊戰鬥力的目標,而後采取有效措施逐步朝向目標,提高團隊戰鬥力。
1.了解團隊的精神狀態
了解團隊的精神狀態的方法,就是通過開展精神狀態的調查,以獲得機構員工在團隊戰鬥力方麵所表現出的心理特征。仔細的觀察和適當的麵談也可了解員工所持的態度,進而綜合判斷整個工作團隊的精神狀態。
2.樹立提高團隊戰鬥力的目標
目標是對團隊戰鬥力所欲提高達到的標準,標準該如何製訂,值得管理者研究。下麵這些建議,值得參考。
①團隊的團結,來自內部的凝聚力,而非來自外界的壓力;
②團隊內的成員,無分裂及相互敵對的現象;
③團隊本身,具有適應外界變化及處理內部衝突的能力;
④團隊內成員與成員間,具有強烈的認同感與歸屬感;
⑤每一成員均能明了地掌握團隊的目標;
⑥成員對團隊目標及領導者,均采取肯定支持態度;
⑦成員承認團隊的存在價值,並具有維護團隊繼續存在的意向。
3.采取有效措施
(1)實施有效的領導
修正傳統的領導理論,根據人、事、時等因素,選用適當的領導方式,領導所主管的業務與所屬工作人員,應該能順利達成工作目標,使員工心理具有成就感與滿足感。
(2)設計合理的組織
如盡量減少機構內部層次的區分,以保持基層員工的自尊心;單位職責區分及員工工作分配保持適度的彈性,以利職責及工作的靈活調配和員工學識才能的充分發揮;保持員工編製的彈性,以便於隨機構外在內在環境的變動而調整;配合機構規模之大小運用適度的授權,以增進員工人際關係。
(3)鼓勵意見溝通和參與管理
增加機構內部溝通網絡,運用各種溝通關係,鼓勵員工多作意見溝通,以增進相互間的了解。管理者對政策的製定、計劃的擬定、重要措施的決定等,更需鼓勵員工參與,使員工能有更多的機會對機構做更多的貢獻。
(4)製定合理的用人政策
對員工的任用和選拔,應該重視下列各點:
①員工能憑學識才能進行工作。主管對屬下的工作指派,應具有彈性,使員工的學識才能在工作上有充分的發揮機會。使員工工作能不斷地發展,必要時隨時調整工作,擴大工作範圍,增加工作職責,使員工對機構能提供更多的貢獻,享受更多的成就。