俗話說：“做人難得糊塗。”那麼做領導人就更難得“糊塗”了。很多能力強、精力旺盛的企業領導人總是希望扮演對企業一切事情都了如指掌、明察秋毫的角色，於是大事、小事都要了解，下屬的一舉一動，事無巨細都要報告，經其批準。如果部下未經其同意而擅自處理問題，就會被認為是不尊重領導人。
其實這種領導人不是高明的領導人，姑且不說一個人不可能有那麼多的精力去管那麼多事情，就算他們對本企業所有大小事務都能應付自如，那麼他們充其量也隻有點小聰明而已。這點小聰明完全不足以補償他們的愚蠢。這種事必躬親的領導作風之所以愚蠢，就是因為他不能為調整失誤留下回旋餘地，當錯誤出現時，對領導人來說沒有退路，對企業來說失去轉機，而唯一能夠獲益的是那些平庸懶惰的員工，他們得以推卸責任，繼續濫竽充數，或者給那些以權謀私的員工充當了保護傘。
有這樣一個例子：某企業推銷產品，需要幾個專職的推銷人員，要在員工中挑選。本來這類事情完全可以由銷售部門的經理決定，但是這位部門經理卻將決定權推給了總經理。他這樣做，可能出於某些理由：可能出於自己無能，沒有知人善任的把握，故希望領導人裁決；可能由於事關重大，全年能否完成計劃全在此舉，而自己不願承擔責任，將責任往上交；也有可能是由於候選人中有自己的親朋好友，交由領導人批準，可以擺脫牽連；另外，也可能是由於總經理平時要求部下事無巨細都要經他同意，部門經理怕受到不尊重領導的責備。
總之，部門經理將候選人名單交給了總經理，這份名單很可能是差額名單，總經理可以從10人中選5人，或從8人中選4人。其實，對於總經理來說，他不可能熟悉名單上所有的人，有的人可能認識，有的人可能略有所聞，有的人很可能根本不認識。這樣總經理的選擇就帶有很大的隨意性了，他充其量也隻能根據部門經理的介紹或人事部門的評價來決定，在這一點上，他並不比擁有同樣信息的人英明多少。人選是否合適，要靠行動的效果來檢驗，而這一點是不可能預知的。於是，我們假設由總經理決定的人選在實踐中證明完全不稱職，事情辦得一塌糊塗，推銷工作毫無進展。這種情況使企業各級領導陷入一種十分難堪的境地。
首先，身為下級的部門經理們均沒有權力對這一人選做出修改，因為這是企業最高領導決定的。對銷售成績最敏感的自然是銷售部門經理，他本來可以在發現問題後，立即就進行調整，可是現在他將自食其果了，由於他把責任上交，同時也就把權力上交了，因此他無法主動做出調整，而隻能被動、無能為力地等待事情惡化。
其次，總經理本身要想做出調整也很麻煩，因為決定是自己做出的，若要由自己親自推翻，就會給人一種出爾反爾的印象，一個隨便修改自己決定的領導人，將麵臨喪失威信的風險。顯然，這位總經理處於一種十分被動的境地，按我們剛才的話，就是沒有了“回旋餘地”。
如果這位總經理“糊塗”一下，把權力交給部門經理，對於下級的人事處理不聞不問、不加幹預，因為即使他幹預了也無濟於事，那麼還不如不知道，以便留下回旋餘地。當實踐證明部門經理的決定是錯誤的時候，若他認識到自己的錯誤並願意修正，那麼他本身就可以迅速做出調整，這對企業也有利。如果這位部門經理沒有意識到錯誤或者雖然意識到而無法自行轉變的話，這時總經理還可出麵挽救，以更高一級領導人的身份來進行調整。這樣假裝糊塗的結果，將使總經理處於一種主動的地位，更會覺得輕鬆快樂。
有時候，老板在與員工交往時還要幽默一些。幽默的人受人喜歡，幽默的上司比古板嚴肅的上司更易與員工打成一片。有經驗的管理者都知道，要使身邊的員工能夠和自己齊心合作，就有必要通過幽默使自己的形象人性化。然而什麼事都要有個度，“過猶不及”，當你在“幽他一默”之時也一定要把握住幽默的限度，領會其必需的技巧：
1不要隨意幽默
幽默並不是隨時隨地都可以運用的，應在某些特定的場合和條件下發揮幽默。例如：在一個正式的會議上，當你的員工在發言時，你突然冒出一兩句逗人的話，也許大家都被你的幽默逗笑了，但發言的那位員工心裏肯定認為你不尊重他，對他的發言不感興趣。
2幽默要高雅才好
在生活中，有不少人在開玩笑時往往把握不住分寸，結果弄得大家不歡而散，影響了彼此的感情。當你在與員工溝通時，幽默要高雅才好，把員工的缺陷作為笑料是一種最不明智的行為。