因此，當別人對你的要求有欠公平、合理時，你無須表明你無法接受，正如對方換成自己時，也將不會答應。同時，向對方解釋“贏—輸”的得理方式最後終將使得雙方都成為輸家。一般說來，獨斷專行者均能接受這番解釋，亦往往會改為較公平合理的態度。相反，如果你向他屈服，那麼對方日後對待你的難纏行徑必將變本加厲，直到你終因無法忍受而逃之夭夭。
3麵對虛偽高傲者
虛偽高傲者總是追求片刻的榮耀，而沒有其他渴求。自己驕傲自大、擺架子，也無非是將“自我”提高起來。對此，隻要我們顧全他那可憐的虛榮心，即使他得到的是失敗，他也不會認為是件多麼了不起的事。如果這種愛虛榮的觀念一旦在他的腦海裏根深蒂固，他那種渴求人家頌揚的心理簡直是迫不及待。隻要有人對他頌揚和諂媚，對他來講簡直是不能抵抗的。這種人因過分地注重、珍視虛榮，養成了一種十分幼稚的習慣。內心既然有過分的虛榮，外部就難免誇誇其談，他在誇耀自己的同時，必然表露和證明了他的種種特殊的弱點。有這樣一個例子恰好說明了這一問題。
美國的鋼鐵與煤炭大王佛立克在他的早年時期，便能掃清障礙，走入坦途，是因為他不僅勤勞吃苦，而且又善於取勝虛偽高傲的人。
在佛立克尚未步出眾人行列之前，有位叫做柏萊爾的店員，頗得人們的讚許。不但被認為是“領袖店員”，並且他還享有“服務於頭等客人的權利”。對於這些，其他店員隻有讚歎。當時，佛立克想攻擊和擊倒的便是這種特殊的店員和他的特殊權利。不過，佛立克並沒有想到以敵意去對待他。
他先把柏萊爾認認真真地品評一番，從中知道柏萊爾富於虛榮心，而且傲氣十足、自以為是。
佛立克斷定柏萊爾所企盼的隻是讓人知道他如何了不起，他認為這是一種既簡單又容易滿足的需求。針對柏萊爾的這一性情，佛立克輕而易舉地製勝了他。
雖然佛立克的取勝使柏萊爾感到“悲酸苦澀”，有些時候很不自在，但他卻能體會到柏萊爾的感情。佛立克施以圓滑溫和的手段，不久便籠絡了全體店員，博得了他們的愛戴。從中我們可以看到他的為人處世是多麼老到、成熟。
我們對於虛偽高傲的人，應將他各方麵的表現綜合起來，加以品評、判斷，以明了他的真實情況。這樣做很有益處。一方麵可以免除我們的失望，另一方麵也省得他人的不良動機得逞，妨礙我們的事業。
4麵對城府極深者
城府較深的人，總是不願讓別人輕易了解其心思，知道其在想什麼，有什麼要求，而總是通過各種方式保護自己，深藏不露的人。這種人往往說話不著邊際，對任何問題都不作明確的表示，經常是含糊其辭，甚至顧左右而言他。和這種人打交道，常常是很難溝通的。由於很難知道他們真正的想法，所以人們往往也不願把自己的內心世界向他們敞開，甚至對他們有所防備。
城府較深的人，通常有以下幾種情況：首先，他可能是一位工於心計的人，這種人為了在與別人打交道時獲得主動，或者出於某種目的不願讓別人了解自己，而把自己保護起來。而且，這種人還總希望更多地了解對方，從而在各種矛盾關係中周旋，使自己處於不敗之地。其次，他也可能是一位曾經有過挫折和打擊，並受到過傷害的人。過去的經曆使這種人對社會、對別人有一種十分強烈的敵視態度，從而對自己采取更多的保護。再次，他可能對某些事情缺乏了解，拿不出有價值的意見。在這種情況下，為了掩飾自己的無知，從而以一種未置可否的方式、含糊其辭的語氣與人交往，並裝出一種城府很深的樣子。
顯然，對於第一種人，你應該有所防範，警惕不要為之所利用，並成為他的工具，不要讓他完全得知你的底細。對第二種人，則應該坦誠相見、以誠感人。這種人並不是為了害人，而是為了防人。所以，你對他不應有什麼防範，為了真正達到溝通的目的，甚至可以無保留地對他敞開你的心扉。對第三種人則不要有什麼太高的期望，也不必要求他提供某種看法或判斷。