產品研製成功後,寶堿公司便以丹佛市作為其推銷“新奇”清潔噴液的試驗地。威爾遜·哈勒爾探知到這一消息後,驚覺大事不妙。他深知,不論是從市場占有率還有從資金儲備來說,他都遠遠不是寶堿公司的對手。於是,不得不忍痛采取“小舍保身”的策略。
威爾遜·哈勒爾並沒有大張旗鼓地再丹佛市展開轟轟烈烈的撤走行動。他知道這樣明顯的變化,一定會讓寶堿公司有所警覺,並對他進行下一步的打擊計劃。因此,他僅是不動聲色地停止了一切有關於“配方409”的廣告活動乃至促銷活動。更為奇怪的是,威爾遜·哈勒爾竟然悄悄地對丹佛市的所有商場停止了“供貨”。也就是說,商場裏現存的“配方409”,瞬間已成絕版。
毫無疑問,投以巨資的“新奇”清潔噴液輕而易舉地占領了丹佛市的所有同類市場。
寶堿公司在丹佛市大獲全勝的試銷,使得公司上下無不興奮異常。他們立刻采取了乘勝追擊的策略,加足馬力生產“新奇”情節噴液,並向全美過發動了猛烈的推銷攻勢。
當寶堿公司歡喜得忘乎所以時,先前銷聲匿跡的威爾遜·哈勒爾悄然走了出來。此刻,他的“配方409”早已蓄勢待發。他在最快的速度裏,以低於“新奇”清潔噴液一半的優惠價將生產囤積多日的“配方409”推向市場。
結果可想而知。崇尚物美價廉的顧客們,瘋狂購買,甚至有許多家庭主婦,一次性購買了半年的“配方409”。頓時,高價而又低量的“新奇”清潔噴液被冷落一旁,無人理睬。
當寶堿公司幡然醒悟,手忙腳亂地相繼調價後,才知亡羊補牢,為時已晚。已經購買過“配方409”清潔劑的顧客,絕不願再花多餘的錢去購買另一種擁有同樣功效的產品。
善於退讓的威爾遜·哈勒爾,以一時的“小舍保身”換來了之後“海闊天空”的市場。他的“忍氣吞聲”不僅沒有讓自己失去原有的地位,反而狠狠地還擊了對方。
懂得小舍的人,往往擁有獲取大得的智慧。
三告鐵道部的男人
五年前,一位普通的男人從北京西站乘坐T513次城際特快回石家莊。就在這趟擁擠的列車上,他與餐車的乘務員發生了激烈的爭執。
原因是他在餐車上買了一瓶3塊錢的礦泉水而沒有領到等額發票。列車員笑了,說自古以來,火車上就沒有發票。許多乘客都勸慰他,說火車上的確沒有發票,也不可能因為一瓶礦泉水給乘客配備發票。
他在列車上漸漸安靜了下來。所有都以為,這件滑稽的事情已經結束。卻不知,他已將一張狀紙,遞上了北京鐵路法院,上麵赫然寫著——被告:中華人民共和國國家鐵道部。他的理由很簡單,就是乘客在鐵路餐車用餐後無法獲取正式發票,這種霸王條款,嚴重侵犯了消費者的合法權益。
所有人都說他瘋了,而同年11月,北京鐵路法院也以不是鐵路餐車沒有發票,而是他沒有用內部收據換取發票為由,駁回了他的訴訟請求。
12月7日,這位普通的男人再度乘坐火車,又因在餐車購物沒有獲取正式發票和列車員發生了爭執。事後,他又以相同的原因,將北京鐵路局和太原鐵路分局告上了法庭。
無可厚非,他的請求再度被駁回。他徹底成了人們眼中的異類。
事情並沒有就此結束,過了一段時間後,他又呈上狀紙,把鐵道部告上了法庭。僅僅四個月的時間,他便以在火車餐車購物之後不能得到正式發票為理由,連續三次把“鐵老大”搬上了法庭。
這一次,北京鐵路法院終於判他勝訴了。這一結果,迫使鐵道部不得不向全國各鐵路局發出《關於在鐵路站車向旅客供餐及銷售商品必須開具發票的通知》,結束了中國火車不向乘客開出發票的曆史。
所有人都以為,他會因此和鐵路工作人員結下梁子。當他再次乘坐T513次列車回石家莊時,在餐車上買了一個盒飯,他尚未開口索要發票,列車長便親自走了過來,輕聲詢問:“先生,您是現在要發票呢,還是我呆會給您送過來?”
次年4月27日,他因到忽然漲價的火車票而大怒不已,再次將中國人民共和國國家鐵道部告上了法庭。理由非常簡單,鐵道部2006年春運漲價不開聽證會的程序實屬違法。
當許多人都在嘲笑他的時候,勝訴的消息再次傳出。這個不可思議的審判結果,致使鐵道部在2007年1月10日上午11點突然宣布,決定廢除實行了14年的春運火車票漲價製度,並且公開承諾,今後春運不再漲價。
這個瘋狂的男人就是因打破霸王條款而被新浪網和《環球財經》雜誌聯合評選為“構建經濟和諧十大受尊崇人物”,並先後被提名為2005中國法製新聞人物,2005年度十大法製人物的郝勁鬆。
這兩起兩起案件分別入選2005中國十大案件,2005中國十大影響性訴訟,郝勁鬆也以“維權戰士”的身份被載入《2005中國法治藍皮書》。
他說:“人們在強大的力量麵前,永遠隻會選擇服從,但是今天如果我們放棄了3塊錢的發票,明天我們就有可能被迫放棄我們的土地權,財產權,以及生命的安全。權利如果不用來爭取的話,權利就隻是一張紙。”
當記者問他你靠什麼贏得尊重時,他說——我靠為我的權利所作的鬥爭。
罐頭進來牛出去
1908年,福特汽車公司的年生產量是九千,位居全世界老大,銷量根本不用發愁。但由於當時成本較高,生產率又過低的緣故,導致汽車的零售價一直都讓普通人望而生畏。因此,很多人都說,汽車真是有錢人的奢侈品!
福特深知這個狀況,也為此日夜苦惱。他不止一次向別人發問,我要讓我的工人也能開得起汽車!怎麼辦?
回答很簡單。就是要汽車便宜,就是要降低原材料的成本,就是要提高勞動生產率。可是,如何降低成本?如何提高勞動生產率?
這些問題,都的從學習中尋求方法。跟誰學呢?跟汽車行業學,當然不行,福特本身就已經是老大了,不管是市場占有率,還是汽車生產方式,在該行業都是出於領先地位,實在沒什麼可學!
為了讓每一個工人都開得起汽車,福特決定放下老大的身份,去跟各行各業學習。雖然他很認真地學習,但實質,對於提高生產率並沒有什麼作用。
一天,福特來到一家屠宰場。他看到一頭牛被幾根繩子掉了過來,牛轉過去,頭沒了;再轉過來,皮沒了;又轉過去,腸子肚子出來了。接著沒多久,牛肉罐頭出來了,福特一看,呼聲感慨:“哇,太神奇了!牛進來,罐頭出去!”旁邊一個隨從聽了之後,很不屑地說了句:“沒什麼了不起啊,有本事罐頭進來,牛出去!”
說者無心,聽者有意。福特由此開始了偉大的構想:“做汽車不就是這樣嗎!螺絲,鐵板,彈簧,等等的零配件進來,最後是整車開出去。”
後來,福特根據屠宰場的流水線經驗發明了汽車的流水線。結果這個偉大的發明,大大提高了企業的生產率,這個發明,一直被沿用到了今天。
很多時候,我們缺少的往往不是一條新的路,而是缺少找到這條路的方法。
超前半世紀的眼光
1728年,丹麥航海家白令奉俄國彼得大帝之命前來阿拉斯加,但由於天氣惡劣的緣故,白令不曾登上這片陸地。因為白令此行的主要任務是探查亞洲大陸與美洲大陸是否相連,當這一任務完成之後,他拋錨返航了。
1741年,白令奉命再次來到了阿拉斯加,這次,他不再是隨意探查,而是從南麵登上了這塊被冰雪完全覆蓋的土地。當他欣喜若狂地登上航船,欲將振奮人心的消息傳達回去時,不幸的事情發生了。不見其形的暗礁將白令連同他的航船,無情地吞沒在了茫茫海洋的深處。俄國人對白令的離去深感痛惜,但他們並沒有因此而放棄了對阿拉斯加的的探查計劃。不久之後,一批緊隨白令腳步的勘探者登上了此地,從此,阿拉斯加淪為了俄國人的殖民地。
19世紀20年代,美國人大肆鼓吹“美洲是美洲人的美洲”,俄國人瞬時成為了所有美洲人的眼中釘。而後,俄國人又在激烈的“克裏米亞”戰爭中敗北。在巨大的輿論壓力與軍事打擊的夾縫中,俄國人終於決心賣掉這塊毫無價值的冰雪之地,好獲得大筆財富。
經過多次秘密協商。1867年3月29日,俄國駐華盛頓使節多伊克爾稟奉沙皇亞曆山大二世的旨意,拜見了美國國務卿威廉·西沃德,要求就變賣阿拉斯加土地一事正式與美國政府進行合理談判。
談判持續了整整一夜。西沃德踟躕了半天,在一片寂靜中為難地說出了開口價,500萬美元。多伊克爾哂笑著聳聳肩膀說:“閣下不是開玩笑吧?這麼點錢就想買下整個阿拉斯加?”西沃德隻好被動地問:“那按沙皇陛下的意思,是想要多少?”多伊克爾堅定地說:“700萬!絕對不能低於這個數目!”西沃德恍然緊皺眉頭:“太多了,太多了,就因為主張購買這塊不毛之地,我已經受到了不少的責難,我想,參議院是不會批準以如此之高價來達成這筆交易的。”
多伊克爾絲毫不曾妥協,固執地說:“如果要買,隻能是這樣了,700萬!外加20萬元的手續費,總價720萬!”
所有人都以為西沃德一定拒絕了這筆不合理的土地交易。但實質,他卻簽訂了這筆高達720萬美元的巨額協議。舉國上下,頓時軒然大波,國民紛紛指責西沃德愚蠢之至,甚至將此次交易揶揄為“西沃德蠢事”,將冰雪覆蓋的阿拉斯加嘲笑為“西沃德冰箱”。
回顧當時的美國,內戰剛剛結束,百廢待興,無一處不需要動用錢財,而政府卻由於連年征戰,幾乎“一清二白”,故此,就連許多議員都對購買這一塊“堅冰”大放厥詞。西沃德在孤立無援的情況下,義正言辭地說:“先生們,我們必須要把目光放長遠一些,不要錯過上帝賜予我們的這一良機,如果我們讓俄國人把它變賣給其他國家的話,我們將會後悔莫及。現在我把它買下來,也許很多年之後,我們的子孫會因為這塊土地而得到好處。”
這塊在當時被稱之為一毛不拔的冰雪之州,實質為美國創造了數之不盡的財富。美國在接手阿拉斯加不久之後,便在冰層中發現了大量金礦。二戰的爆發,也讓美國人意識到了阿拉斯加的不可取代的軍事地理位置。
截至1900年,232艘航船總共運來了18000淘金者,一夜之間,阿拉斯加帳篷遍地,火光衝天。在無政府無條例的換亂狀態下,美國政府不得不在1900年對阿拉斯加建立司法係統,並製定相關法律。但事實上,直到法製的12年之後,阿拉斯加才真正享有美國領土的地位。
到今日,阿拉斯加為美國創造了無法估量的財富。僅石油產量來說,它就占了整個美國的石油總產量的七分之一。北美洲最大的油田,就在此處。從1867年到1912年,經過45年的重重考驗,曆史終於證明,西沃德的眼光比世人整整超前了半個世紀。