“檢測是否為正品的作用。”
陳浩笑了笑說道。
“哦?”
孟少強一聽,登時就來了精神,追問說道:“真的嗎陳總?”
在黃金珠寶行業之中,一直都有一個說不清楚的問題,那就是,有些客戶總是拿著一些首飾,宣稱是某品牌出售,發票丟失了,要求更換首飾樣式或者是出售。
一般情況下,都是要求出示當時購買時的發票,但有些顧客將發票遺失,導致無法更換,所以經常會由於這些事情造成矛盾糾紛。
這種事情對於公司來說,其實是挺麻煩的。
有些顧客將發票遺失後,也就不去更換了,但有些人卻是不同,會大吵大鬧,引發矛盾糾紛,在某種程度上來說,可能會對公司的形象產生一些不好的效果。
畢竟,吃瓜群眾一般不會去深究其中的原因,而是樂於吃瓜,而一些別有用心的人,也會趁機造謠。
所以對於孟大福集團這樣的黃金珠寶公司,最膩歪的事情,就莫過於這個售後服務了。
當然。
在他們的黃金珠寶首飾上,也有刻有一些印記,可是,有些人會造假,就是拿著那些並不純的黃金,進行偽造更換等等。
如果這個智能手機,能夠解決這個事情,那對於孟少強來說,也算是好事一件了。
“當然是真的了。”
陳浩笑了笑,說道:“其實也不能算是智能手機的作用,而是在以後,將你們的顧客資料,進行電子信息化儲存,將顧客的信息留存,假如遇到發票遺失時,隻需要提供這件首飾的購買日期,或者是顧客資料,就能夠通過智能手機向你們的總部發起驗證申請,你們總部的電腦收到後,將當時留存的首飾樣式圖片以及一些信息發送回來,讓工作人員根據信息進行檢測對照就可以了。”
頓了一下,他接著說道:“或者利用智能手機進行拍照,然後將照片提交總部,由總部那邊進行分析比對,這樣也可以。比較這些功能,在功能手機上是沒辦法實現的。”
的確。
眼下的手機,隻有電話,短信,音樂等功能,不能夠處理數據信息,這是功能手機最大的缺點之一。
“原來是這樣。”
孟少強聽完他的話,仔細想了想,笑著說道:“如果真能夠實現這樣的功能,那也很不錯的,至少可以省了許多麻煩。”
“陳總,你們那個智能手機,什麼時候能夠推出啊?”
一旁的孟夫人笑著問道:“我上次看了新聞之後,我都有些等不及了。”
“這個還得過幾年才行。”
陳浩苦笑著說道,他何嚐不想明天就拿出來啊?但可惜,那是根本不可能的事情。
幾人又閑聊了一會兒後,孟玉祥針灸的時間,終於到了。
他早就已經是渾身大汗淋漓,床單都被汗水打濕了。
“……舒服。”
當陳浩將銀針從孟玉祥身上拔掉後,他長長出了一口氣,感慨的說道:“就像是卸掉了身上的重擔一樣,一下子就舒服了許多。”
“嗬嗬,老爺子,等下個月,再來針灸一次,差不多就完全好了。”
陳浩伸手在孟玉祥的手腕上搭了一下,收回手來,笑著說道:“現在已經就好了一大半了。”
“嗯,上次針灸完,我就有感覺了。”