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生活中，有著很多讓人不愉快的事，總會不知不覺無緣無故地光臨到一個人的身上，讓人無法躲避，無所適從！明明與自己無關的事情，卻象魔鬼一樣找上門來！自己明明是一個善良正直的人，從來沒有想過去害人，沒有做過任何缺德的事情，卻總是在不知不覺中被別人算計了！
??周末的早上，彭春豔到市場買菜去了，劉廠還躺在床上睡懶覺。
??突然，一陣急促的電話鈴聲響起，劉廠連忙起床去接電話。
??細看來電顯示，是電信局10000號打來的電話，劉廠覺得奇怪，平時電信局很少往他家裏打電話，今天打來電話會有什麼事呢？
??劉廠接聽了電話，電話裏電腦的提示音告知，該電話已欠話費3156元，請用戶盡快到電信局營業廳辦理繳費手續。
??掛機之後，劉廠感到很驚訝！他怎麼也想不明白，自己家裏的電話，平時他們夫妻倆都很少撥打過，他們都是使用手機打電話，因為他們的手機費都是單位報銷的！所以，家裏的電話都是接聽電話的較多。家裏又沒有外人，何來欠電話費3156元的道理呢？
??再說，3156元電話費，那是一筆巨額的電話費呀！不是一般的家庭電話，能夠產生這樣高額的話費的。
劉廠百思不得其解，於是，劉廠拿起了電話，撥打了10000號想問個究竟。
??一切都是和平常撥打10000號一樣的語音提示，一步步的操作，最後轉到了人工服務台。
??“你好！有什麼可以幫到你？”話務員小姐很禮貌的問道。
“小姐，請你幫我查一下，我現在使用的這個電話，上個月的話費是多少錢？”
??“先生，請稍等!”話務員又在電話裏重複核對了劉廠家裏的電話號碼，劉廠確認是沒有錯，於是聽到了話務員在電腦鍵盤的敲擊操作的聲音。
??過了一會兒，話務員很禮貌地告知劉廠，他家裏的電話上個月已經欠話費3156元，和之前10000號電話打來的欠費數目是一樣的！
??劉廠有點焦急地問道：“小姐，會不會搞錯了？平時我們都是使用手機打電話居多，很少使用家裏的固定電話，長期以來，我家每個月的電話費和網費，加在一起才100多元，怎麼可能會是3156元呢？而且這種巨額話費，也不是一般家庭用的電話能夠產生的話費呀！一定是搞錯了吧？”
??“先生，你不要急！我幫你查一下好嗎？”話務員小姐很溫柔地說道。
??“好的！謝謝你！麻煩你了！”劉廠也客氣地答道。
??“別客氣！請稍等！”話務員說完，劉廠便聽到了她在電腦上操作鍵盤的聲音，劉廠無奈地等著。
??過了一會，話務員小姐發話了：“先生，你好！”
??劉廠連忙答道：“你好！”
??“先生，你家裏的電話費，之前的確是每個月都在100多元錢左右，隻是上個月開始，你家的電話開通了捆綁小靈通的業務，那3156元的話費，基本上都是那部小靈通產生的話費。”話務員肯定地說道。
??這一下劉廠更焦急了，連忙說道：“小姐，應該是搞錯了吧？我家的電話從來沒有開通過小靈通的捆綁業務，我和妻子平時使用的移動電話都是手機，從來也沒有人使用過小靈通，一定是搞錯了吧？”
??話務員卻堅持說：“先生，事實上你家的電話，現在的的確確是開通了小靈通的捆綁業務，而且這部小靈通現在還在使用，這是不會錯的！”
??“小姐，你能不能把開通這部小靈通捆綁業務的詳細資料告知我？”劉廠急著問道。
??“先生，你好！我們是不能向任何人提供任何的客戶資料的！這是紀律。對不起！我幫不了你！”
??停了停，話務員又說道：“先生，這樣吧！如果你認為自己家裏的固定電話，確實沒有開通過小靈通的捆綁業務，那麼，這有可能是你的資料外泄了，你必須撥打110電話報案，隻有派出所立案之後，才能查詢詳細的客戶資料！”話務員很熱心地告知劉廠應該怎樣做！
??“好吧！謝謝你！”劉廠連忙道謝！
??“別客氣！先生，還有什麼可以幫到你？”話務員又客氣地問道。
??“沒事了，謝謝你！”劉廠再次感謝對方的熱情服務。