7.不會說恭維的話,就傾聽(1 / 1)

7.不會說恭維的話,就傾聽

恭維別人,似乎也是一種能力,不是很多人都具備這種能力,或者能力不高。如果你一向靦腆,不會說那些恭維的話,或者說出來也沒有什麼效果,那麼,就試試另外一個方法吧——傾聽。

每個人都認為自己的聲音是最重要的、最動聽的,並且每個人都有迫不及待表達自己的願望。在這種情況下,善於傾聽的女人自然會成為最受歡迎的人。更何況上帝給人兩隻耳朵、一張嘴巴,就是希望人們多聽少說。

在小說《傲慢與偏見》中,一個女子在一次茶會上專注地聽著一位剛剛從非洲旅行回來的男士講非洲的所見所聞,幾乎沒有說什麼話,但分手時那位紳士卻對別人說,她是個多麼善言談的姑娘。

傾聽是一種能力,更是一種態度,體現的是你對別人的尊重和關注,也是你所能給予別人的最有效的,也是最好的恭維。不管說話者是上司、下屬、親人或者朋友,或者是其他人,傾聽的功效都是同樣的。

善於傾聽是人際交往中的一種手段,看似是一種靜止的狀態,實際上卻蘊涵著豐富的信息,它就像樂譜上的休止符,運用得當,則含義無窮,真正可以達到“無聲勝有聲”的效果。

當然,傾聽並不是一件容易的事,因為不僅要控製自己想表達的欲望,還要表現得對別人的述說感興趣。以下是處於交往中的女性要掌握的傾聽的技巧。

第一,要有良好的精神狀態

良好的精神狀態是傾聽質量的重要前提,如果溝通的一方委靡不振,是不會取得良好的傾聽效果,它隻能使溝通質量大打折扣。要努力維持大腦的警覺,而保持身體警覺則有助於使大腦處於興奮狀態。專心地傾聽不僅要求有健康的體質,而且要使軀幹、四肢和頭部處於適當的位置。

第二,及時用動作和表情給予呼應

談話時,應善於運用自己的姿態、表情、插入語和感歎詞。諸如微笑、點頭等,都會使談話更加的融洽。切忌左顧右盼、心不在焉,或不時地看手表、看窗外,伸懶腰等表示無可奈何的動作。

第三,使用開放性動作

開放性動作是一種信息傳遞方式,代表著接受、容納、興趣與信任。這會讓說話者感到你已經做好準備積極適應他的思路,理解他所說的話,並給予及時的回應。它傳達給他人的是一種肯定、信任、關心乃至鼓勵的信息。

第四,必要的沉默

沉默是人際交往中的一種手段,它看似一種狀態,實際蘊涵著豐富的信息,它就像樂譜上的休止符,運用得當,則含義無窮,真正可以達到“無聲勝有聲”的效果。但沉默一定要運用得體,不可不分場合,故作高深而濫用沉默。而且,沉默一定要與語言相輔相成,才能獲得最佳的效果。

第五,適時適度地提問

適時適度地提出問題是一種傾聽的方法,它能夠給講話者以鼓勵,有助於雙方的相互溝通。

第六,不要隨便打斷別人講話,要有耐心

有些人的說話內容很多,或者由於情緒激動等原因語言表達有些零散甚至混亂,遇到這種情況你都應該耐心地聽完他的敘述。即使有些內容是你不想聽的,也要耐心聽完。在他人說完後,你完全可以反駁或者表示你的不同觀點。但千萬不要在別人沒有表達完自己的意思時,隨意地打斷別人的話語。當別人流暢地談話時,隨便插話打岔,改變說話人的思路和話題,或者任意發表評論,都被認為是一種沒有教養或不禮貌的行為。

要使別人對你感興趣,那就先對別人感興趣。問別人喜歡回答的問題,鼓勵他人談論自己及他所取得的成就。不要忘記與你談話的人,他對他自己的一切,比對你的問題要感興趣得多。

不會說恭維的話,有什麼關係呢?傾聽,就是我們對別人最好的一種恭維,很少會有人去拒絕接受專心傾聽所包含的讚許。聰明的女人,是一個會傾聽的女人,善於傾聽,就會讓你處處都受歡迎。