第三章 不可不知的11條社交麵子學
1.直言傷人還傷己
生活中，當我們碰到那些直言直語的人，尤其是那些經常直言不諱地指責我們的錯誤的人的時候，心裏往往會非常不舒坦。即使不會因此而與對方翻臉，也難以消除對方的言語對自己造成的傷害。將心比心，既然不喜歡別人直言直語導致自己心裏不舒坦，那麼我們在與別人說話的時候也要將話說得婉轉一些。因為即使出發點是善意的，直言也可能會對他人造成一定的傷害。
葉熙在大學結識了一個朋友劉敏，由於劉敏反應快，為人又開朗，所以每次聚會時都能把氣氛搞得很活躍。後來葉熙和劉敏分到了一個寢室，由於兩人接觸得更多，葉熙漸漸發現劉敏說話經常不分場合，口不擇言，讓人很是鬱悶。
一次，班上幾個玩得好的男生女生一起去公園，劉敏幫葉熙和其他兩個女生拍照時，竟然當著眾人的麵大聲對葉熙說：“嘿，我要走遠一點才能把你拍進去，要不鏡頭快裝不下去了。”葉熙知道自己上了大學變胖了不少，可是當著這麼多人麵說自己，不是讓別人笑話嘛！
還有一次，葉熙在服裝店試穿一件當年非常流行的娃娃裝。當葉熙穿出來問劉敏怎麼樣時，劉敏說一般也就算了，居然還當著那麼多店員的麵自以為風趣地說：“你要是穿這樣出去，人家會以為你懷了雙胞胎呢!”氣得葉熙臉都白了。
直言直語往往容易傷到他人，因為那些話語往往都是針對對方的錯誤或缺點的，而這些都是人們避諱的東西。不顧及他們的感受而當麵指出他們的錯誤，自然會讓他們感到難堪。長此以往，無論是否出於好心，一樣不會受到他們的歡迎。
直言直語不僅會傷害別人，反過來也會傷害自己。即使是朋友之間，因言語不合造成雙方老死不相往來的狀況也很常見，所以不要主觀地認為隻要不存壞心，別人就不會對自己心存怨恨。畢竟你所說的每一句話都是給別人聽的，當你的言語傷害到了別人的時候，別人自然是會對你心生厭惡。
陸小倩是一家公司的中級職員，她的心地好是大家公認的，可是一直升不了職，和她同年齡、同時進公司的同事不是外調獨當一麵，就是成了她的頂頭上司。另外，別人雖然都稱讚她“人好”，但她的朋友卻不多，不但下了班沒有“應酬”，在公司裏也常獨來獨往，好像不太受歡迎的樣子……
其實陸小倩的問題就出在她說話太直了，總是直言直語，不加任何掩飾，於是直接或間接地影響了她的人際關係。
有一次，陸小倩的上司午休回來晚了，而且滿臉通紅，顯然是剛喝了酒。上司一走進公司就直奔自己的辦公室，很明顯是不想別人知道自己喝了酒，但陸小倩偏偏不識相地打了聲招呼：“經理回來啦，喝多了吧？”一語畢，整個辦公室氣氛異常尷尬，上司也隻得苦笑著離開。
類似的事情經常在陸小倩的身上發生。又一次，一位女同事背著一個很漂亮的名牌皮包來上班，同事們都爭相試背。陸小倩看了一眼卻說：“很明顯是水貨，也就你才看不出來是假的。”其實，大家都知道是仿品，隻是覺得沒有必要說破，而陸小倩卻毫不掩飾地道出實情。不用說，這個同事一定恨死她了。像陸小倩這樣，什麼事情都直來直去的人，又怎麼會有好人緣呢。
我們在與人溝通時，切忌直來直去，要注意語言含蓄。同樣的內容和事實，含蓄的語言往往比直言更易於讓人接受，含蓄的人也更受大家歡迎。相信每一個直言直語的人都不是故意要奚落對方，而是發自內心最真誠的話語，但是如果不注意自己的表達方式，即使人家知道你是為他好，聽起來也會非常不舒服。每個人都是要麵子的，當你直言不諱地指責對方的時候，就等於是在削對方的麵子，麵子都沒有了，對方自然要和你拚個你死我活。雖然現在一般不會上升到性命攸關的程度，但是“使絆子”、“下套子”還是有可能的。幫別人幫出怨恨來，可真是“啞巴吃黃連，有苦說不出”了。
總而言之，平時說話的時候一定要注意不要直言直語，同樣的一句話換另外一種表達方式說出來會有更好的效果。當你的直言直語碰觸了他人的禁區，傷害了他人的自尊的時候，你就會受到激烈的打擊和報複。所以，話在出口之前，一定要多想幾遍，不要在不當的場合和時間說不當的話。