4.反駁也要給人留麵子
生活中，我們在和別人聊天的時候，難免發生分歧。麵對與自己持相左意見的人，我們總喜歡進行反駁，非要爭出個是非曲直來。可是實際上，這樣的爭論往往沒有結果，一種情況是爭論的時間越長，雙方就越堅定自己的說法是正確的；還有一種情況就是雖然認識到自己是錯誤的，但也不會屈服，因為害怕傷了麵子。
如果是深諳說話之道的人，即使是發現了對方的話語中失誤的地方，也不會當眾進行反駁和指責，故意搞得眾人皆知，讓本來可以一語帶過的小失誤一下子變得十分刺耳；更不會懷著嘲諷的心情，認為“這下可抓到笑柄”了，將話題拓展開來，拿別人的失誤在眾人麵前取樂。這樣做不但會讓對方感到無地自容，自尊心受挫，還有可能導致對方產生強烈的報複心理，讓你們的關係變得惡劣無比。
有家公司的待遇很差，所有職工都十分不滿。每當有員工提出異議，公司領導就會說：“之所以不願改善員工待遇，是因為很多員工都沒有多大本事，工作不努力，也沒對公司做出多大的貢獻，而且多數人還都是兼職。”一旦有員工拿其他公司與自己公司作比較時，老板又會說，“別家公司的員工都是名牌大學畢業的博士生、研究生，我們公司的員工卻都是不入流的學校畢業的。”
一次，公司的一位高級職員忍無可忍，打定主意要向老板進言。但是為了能讓老板心甘情願接受自己的意見，他想了一個辦法：針對公司近來遲到人數逐漸增多的現象，他對領導反映說：“公司新來的員工都沒有辦法來公司上班了！”
“為什麼？”老板十分驚詫。
“做出租車吧，車費太高了；坐公交車吧，人太多又擠不上去，而且每個月的車費實在讓人承受不起，真不知道該怎麼解決這個問題呢？”
“那就走路上班啊，不用花錢還鍛煉身體，這多好的事啊！”老板認真地說道。
“那樣也不成啊，天天走路還不把鞋子襪子都磨破了，尤其是離公司遠的，他們又買不起新的了。不過我有個辦法，您可以發一個通知，建議大家赤足運動，號召大家赤腳走路來上班，這樣問題不就解決了嗎？誰讓他們非得在公司做一個小小的員工而不去尋找其他發財的路徑呢！他們坐不起出租車和公交車，隻能怪他們命不好啊！”職員一麵說一麵笑，說得領導也不好意思起來，隻好答應對員工的待遇做出改善。
卡耐基曾經說過：“很多時候你在與別人爭論時是贏不了的。要是輸了，當然你就輸了；如果贏了，你還是輸了。”在與別人聊天時，一旦與對方產生分歧，如果是正麵的爭論，就不會產生勝者，所有人在正麵爭論中都隻能充當失敗者，無論他願意與否。這個時候，最好的方法就是給對方一個台階下。
晏子是我國古代重要的政治家、思想家、外交家，同時也是一位在反駁別人的時候懂得給人留麵子的人。
有一天，齊景公養的一匹最心愛的馬突然得病死了。景公知道後非常生氣，當場下令要殺了馬夫，而且還告訴群臣不許為他求情，否則下場和馬夫一樣。
晏子對於齊景公這種無故殺人的行為十分不滿。為了解救馬夫，他急中生智，走上前去一把揪住馬夫的頭發，右手舉起刀，問齊景公道：“大王，我有個問題不太清楚，要向您請教，古代堯舜這些賢明的君主肢解人時，不知是從哪個部位開始下刀的？”
景公好大一會才明白，原來晏子是在向自己進言，他也聽出了其中諷刺的味道，隻得揮手說道：“相國，別指桑罵槐了，饒了他就是了。”
麵對他人錯誤的言論，很多人都會毫不猶豫地指出“你錯了”，並且還為自己正確的答案沾沾自喜。但是聰明人是絕對不會這樣說的，他們懂得給人留下足夠的麵子，而不是非要一棍子把人打死，更不會拿別人的錯誤來顯示自己的聰明和機智。要知道，反駁的目的是讓對方看到自己的錯誤之所在，但是如果你的方式不當，就會傷人自尊。所以，即使忍不住要反駁對方的觀點，也不要不分場合直來直去，而應該組織好恰當的語言再提出自己的想法，這也是保住別人麵子，獲得友誼的最好方式。
在人際交往中，誰都有可能不小心說出錯誤的言辭，如果沒有到不可原諒的地步，我們都要盡量給人留下情麵。即使是反駁，也要在給人鋪好台階的情況下，爭取做到既達到自己反駁的目的，也不傷人自尊，讓對方欣然接受。這比不留情麵的直言反駁效果要好得多。