4.會說場麵話，就會控製場麵
卡耐基說過：“一個人的成功，約有15％取決於技術知識，80％取決於人類工程——發表自己意見的能力和激發他人熱忱的能力。”口才的重要性不言而喻。但是在現實生活中，很多人都缺乏語言上的天賦，即使後天勤加鍛煉也難免有所不足，而在社交中最能讓人左右逢源的技巧就是要會說場麵話。
可能很多人會認為場麵話就是打官腔，假話，空話，廢話。實際上這種想法大錯特錯，場麵話不是虛偽的敷衍，而是多年來由很多人的經驗總結出的放之四海而皆準的金玉良言。生活中，免不了要與陌生人打交道，那麼，怎麼才能讓人一下子接受你呢？這時，你就需要場麵話。在試圖說服別人，使人接受意見或者改變觀點時，你必須懂得運用場麵話。這些時候，並不是高談闊論或者舌燦蓮花就能為自己的社交帶來好的開端，反而通俗合適的場麵話，更能有效地拉近你和他人的距離。
漢高祖劉邦滅楚、平定天下之後，開始對他的臣子論功行賞，這時就出現了彼此爭功的現象。
劉邦認為，論功勞蕭何最大，封他為侯最合適不過，給他大量的土地也實屬應該。可是其他人卻不服，私下裏議論紛紛，大家都說：“平陽侯曹參身受12次傷，而且攻城略地最多，論功勞他應該最大，應當排第一，要封地他也應該占最多。”
劉邦心裏知道，因為封賞問題，委屈了一些功臣，對蕭何是偏愛了一點，可是，在他心目中，蕭何確實應該排在首位，可身為皇帝的他又無法對這一想法明言。
正當為難之際，關內侯鄂君似乎揣摩出了劉邦的心思，因此不顧眾大臣的反對，上前說了一些言不由衷的場麵話：“群臣的意見都不正確，曹參雖功勞很大，攻城略地很多，但那隻不過是一時的功勞。皇上與楚霸王對抗五年，丟掉部隊、四處逃避的事情時有發生，是蕭何常常從關中調派兵員及時填補戰線上的漏洞，才保漢王不受太大的損失。
“現如今，漢王即使少一百個曹參，對大漢王朝又有什麼影響呢？難道我們漢朝會因此而滅亡嗎?為什麼你們認為一時之功高，高過萬世之功呢?所以，我主張蕭何排在第一位，而曹參其次。”
劉邦聽了關內侯鄂君的話，自然是非常高興，因為關內侯鄂君的場麵話說到了他心坎裏去了。於是，劉邦連忙說：“好，好，就這麼定了。”
鄂君因揣摩出劉邦一直想封蕭何為侯的心思，然後順水推舟、投其所好，挑劉邦愛聽的話說，劉邦自然非常高興。劉邦的心願落實了，鄂君也因此被封為“安平侯”，封地超出原來的一倍。
不管是在職場上、政壇上，還是生意場上，都離不開場麵話。場麵話能有效地協調各方麵的人際關係。比如存在競爭關係的同事互相指責對方的缺點，買東西的時候直接砍價，甚至與他人之間的直接攻擊。這時，如果沒有場麵話，那麼雙方就很難有回旋的餘地，也很難營造和諧的氛圍。場麵話是待人處世中經常見的現象之一，而會說場麵話更是待人處世中不可缺少的厚黑學生存智慧。場麵話說的好，人際關係就能處理的得心應手。因此要成為人際交往的高手，就要了解常用的場麵話，在適當的時候用上一些。
1.職場上的場麵話。
職場中人都知道，領導可能會對員工說：“有什麼問題盡管來找我”、“我一定會竭盡全力幫助你”、“我來幫你搞定吧”，這些話就是職場中常用的場麵話。雖然領導並不一定都會按這些話去做，當下屬有事找他時他也不一定會盡全力幫忙，但是這些話卻能讓下屬感到心裏舒坦。
2.酒桌上的場麵話。
在酒桌上，有一些酒桌場麵話。比如：“感情深，一口悶”，“酒是糧食精，千萬要小心”，“酒比糧食貴，千萬別浪費”。如果不會這些場麵話，那麼你很可能隻是悶著頭喝酒，很快就“倒也，倒也”。如果你會了這些場麵話，那麼就可以“兵來將擋，水來土掩”，而且還可以活躍酒桌氣氛。
在人際交往過程中，我們一定要學會說場麵話，同時也要會聽場麵話。既不因為拒絕場麵話而讓自己棱角分明，失去圓潤，又不因為相信場麵話，而對他人寄予過高的期望。掌握了場麵話的藝術，就能夠在交際場合中左右逢源，進而建立更好的人脈關係。