第五章 巧妙應對別人不給自己麵子的時候
1.學會駕馭自己的情緒
生活中，我們每個人都會碰到丟麵子、傷自尊的時候，比如被人當眾奚落、被小人陷害、被上司當眾教訓等。有的人遇到這樣的情況總是怒不可遏，急著想扳回自己的麵子，卻總是適得其反，成為更大的笑柄；但是有些人卻能淡定自如地應對，即使丟了麵子也不被壞情緒控製，反而能夠隨機應變，漂亮地進行反擊。很顯然，後者的做法是非常明智，也是最好的。雖然當眾丟麵子的確是一件很難堪的事情，但是如果選擇當場發泄，以情緒失控來應對的話，隻能使原本不好的情形變得更加糟糕。
在一場至關重要的足球賽上，球員彼得被裁判吹哨，示意他犯規。比賽就要結束了，可彼得隊還輸著一個球，這讓作為主力的彼得感到非常沒有麵子，他對裁判的評判極為不滿，不滿情緒由於沒有被控製好而爆發了。他走上前去，對裁判說了幾句不敬的話，而裁判為了維護自己的權威，出示了一張黃牌。加上前半場的一張黃牌，彼得被罰出場。
此時的彼得變得非常惱怒，一邊向裁判指手畫腳，一邊罵罵咧咧。他的行為引起了一些球迷們喝倒彩，有個球迷還對他罵了一句，他向觀眾席做了一個罵人的動作，賽後當記者采訪他時，他竟然還踢了記者一腳。由於彼得的衝動，幾乎使他喪失了下一輪比賽的機會，他的形象也在球迷心中一落千丈。
彼得的失態就是因為沒有正確控製自己的情緒，結果不僅對別人沒有好處，對自己也同樣不利。他如果再想恢複自己在球迷心中的地位，恐怕會非常困難，付出的代價也將會是以前努力的數倍。
列夫·托爾斯泰曾說：“憤怒對別人有害，但憤怒時受害最深者乃是本人。”如今卻有很多年輕人不明白這個道理，依舊情緒化、意氣化用事。隻要有人讓自己在眾人麵前丟了臉，就不分場合讓情緒肆意發泄，引起紛爭。聰明的人都應該學會控製自己的情緒，做到了這一點，自然就成了無人能夠戰勝的“將軍”了。
漢高祖劉邦在位時，曾經和匈奴進行了一場戰爭，可是卻以失敗告終，落了個白登之圍的屈辱，隻能與匈奴和親。劉邦去世後，漢惠帝劉盈即位，呂後掌握大權，匈奴人的氣焰更加囂張。這一天，匈奴譴使向呂後送來一封書信，信中這樣寫道：“孤僨之君，生於沮澤之中，長於平野牛馬之域，數至邊境，願遊中國。陛下獨立，孤僨獨居。兩主不樂，無以自虞，願以所有，易其所無。”意思就是說，他自己是一個寂寞的君王，而呂後的丈夫也去世了，兩人正好可以在一起。這是公然對呂後的侮辱，呂後一向性格剛烈，豈能忍受這樣的屈辱，於是立刻召集陳平、樊噲、季布等人，商議要殺了使者，然後發兵進攻匈奴。
但是那個時候，漢朝元氣還沒有恢複，根本不是匈奴的對手。季布對呂後說：“夷狄譬如禽獸，得其善言不足喜，惡言不足怒也。”也就是說，匈奴人就像禽獸一樣，聽見他們說好話也不值得高興，聽見他們說壞話也不值得動怒。呂後自然明白季布是在勸自己不要因一時的憤怒而做出錯誤的決斷。呂後也是一個深明政治、軍事的人，她之所以提議要與匈奴作戰，也不過是激於一時的憤怒，此時情緒已然平複，自然就打消了與匈奴作戰的念頭。
於是呂後回信一封，據說信的內容是這樣的：單於不忘我們這個小地方，賜下信件，我們舉國上下，莫不誠惶誠恐！單於雄偉，正在盛年，老妾本應親身前往侍奉。可惜年逾七十，色衰神弱，發齒盡脫，行步蹣跚，見單於豈不羞慚。謹獻上後宮美女三十名，錦帛十萬匹，禦用精米八十萬斛，精釀宮酒百石，敬請大單於笑納。
位高權重的呂後何曾受過這樣的侮辱？但是她卻硬是忍下了這口氣，沒有讓自己的壞情緒影響到社稷江山，這也正說明呂後是一個不一般的人，所以才能在劉邦死後掌管大漢天下。
一個能夠在受辱後仍然懂得控製自己情緒的人，不管做什麼事情，相信都會得到最終的勝利。控製自己的情緒，不僅能夠確保自己始終理智地麵對人生中的種種磨難與挫折，還能夠為自己營造良好的人際關係。所以，如果想成功，鍛煉自己控製情緒的能力就迫在眉睫了。