4.犯言直諫是找死,不妨以請教的方式提出建議(1 / 1)

4.犯言直諫是找死,不妨以請教的方式提出建議

想必我們都有過這樣的親身感受:當別人直言不諱地向我們提反對意見,或是當我們受到激烈言辭的迎頭痛擊時,都會對對方產生抵觸。所以,我們在給別人提意見的時候,應當學會婉轉的藝術。尤其是下屬給上司提建議的時候,如果直言不諱,肯定會讓上司感到麵上無光,威風掃地,而上司一般情況下又是十分在乎臉麵的。因此,當他們麵對犯言直諫的下屬時,往往想到的就是痛扁不敬的下屬,以維護自己的尊嚴和權威,而且在那個時候,他們是不會在乎誰對誰錯的。

聰明的人就應該學會迂回表達意見,這樣可以避免直接衝突,減少摩擦,使領導更願意考慮你的觀點,而不被情緒所左右。太多的實踐也證明,以間接的途徑表達自己的反對意見更易為人接受。這是因為,間接的方法很容易使自己擺脫其中的各種利害關係,淡化矛盾或轉移焦點,從而減少領導的敵意。在心緒平靜的情況下,理智自然會占上風,上級也會認真考慮下級所提的意見。

身在風雲變幻的職場上,犯言直諫簡直就是自尋死路,那麼不妨采取迂回請教的方式,將意見轉為建議,上司就能夠比較容易接受了。下麵是幾個重要的方法,如果能掌握,在提意見的時候就會輕鬆得多。

一、選擇合適的場合

對上司提意見,決不能在人多的地方,這樣會讓上司感到丟麵子,而且成功率也很低,應該選擇在上司的辦公室等私人場合。

二、選擇適當的時機

在適當的時候給上司提幾點“建議”,它不僅包括了所要提出的意見,而且還要指出解決問題的方案。在給上司提意見時,一定要學會察言觀色,千萬不要在他工作繁忙或者心情不好的時候提意見,否則上司不僅會將你的意見全盤否定,還會對你產生不好的印象,影響以後的工作。所以要學會察言觀色,選擇在上司心情好、有時間的時候提出建議。

三、要有說服力

給上司提意見,一定要有說服力,那麼就不能隻用口頭形式。口頭表達難免會不充分,而且不能保證上司當時在專心地聽你說。我們可以采用書麵的形式,在建議裏麵要充分表達自己的思想,同時要注意簡潔明了,不能太過花哨,要能經得起推敲。選擇恰當的時候當麵彙報,必要的時候還可以采用幻燈片的形式。隻要用心去做,相信建議一定會被采納。

四、簡而言之,切中要害

當上司給你機會發表意見的時候,就必須盡可能簡明扼要地闡述你的觀點,采用通俗易懂的言談方式,讓上司一聽就明白,切忌囉嗦,或者使用模棱兩可的語句,如“大概”、“也許”、“可能”、“應該”等。

五、先讚同後否定,切忌單刀直入

所謂建議,是在肯定整體方案的前提下,對某些局部問題提出商榷,因此可以先表示你的認可,讓對方感覺到你也有與他同樣的看法,然後再對問題做更深入探討,這樣他就能很自然的沿著你的思路進入問題的關鍵,而不會出現一開始就不想聽你任何意見的局麵。

例如你是一位公司的部門經理,根據業務的拓展情況需求,公司要給你配備一名管理業務的副手,上司準備從其他部門派一名不懂這方麵業務的外行人協助你,而你卻想要選拔一位懂業務、有經曆的下屬擔任此職。在這種狀況下,你可把話題多用在部門副經理應具備的條件和你所提人選已具備的條件上,而不應用在反駁上司所提候選人上。這樣既能夠防止與上司發生正麵衝突,又能把話題停留在自己所提的人選上。

六、態度誠懇

在提出建議時一定要注意說話的態度和敬語的使用,恰到好處地表達出你的意思。由於你的坦率和誠意,即使對方不完全讚同你的觀點,也不會影響到他對你個人的看法。

巧妙地向上司提建議也是一門很深的學問,所以在實際操作的時候一定要把握分寸,運用技巧。當你提出的建議每次都能夠被上司及時采納的時候,你的職場之路就會走得更加平坦了。