8.反駁同事，先肯定再否定
在工作的過程中，每個人都可能有與同事出現分歧的時候。麵對與自己持不同意見的同事，有些人總是喜歡直接反駁。可是實際上，直接反駁往往會使兩個人發生激烈的爭吵。因為，即便對方知道自己錯了，也會因為害怕傷了麵子而強硬地否認錯誤。
程明華在一家廣告公司負責廣告創意的工作，由於是新人，所以常常在想出一個創意之後要交給帶他的老前輩蕭然審查一下。一天，他將一個多次修改後的新產品廣告文案拿給蕭然，蕭然拿著文案草草地過了一遍，語氣隨意地說：“你這個文案沒有新意，而且表現手法太過直白，我認為把它做得含蓄一點就上檔次了，你再重新修改修改吧。”
程明華知道蕭然並沒有認真看自己的文案，也並不理解自己的用意，但直接反駁蕭然又不合適，於是他問：“蕭然，你的想法也有一定的道理。但是我想請教一下，一個新產品剛剛上市時廣告的目的是什麼？”蕭然回答說：“讓消費者了解新產品。”程明華窮追不舍：“那麼，怎麼才能讓消費者通過廣告了解到新產品更多的信息呢？”蕭然一時不知怎樣回答才好。
程明華知道機會來了，連忙說：“蕭然，我們的新產品目前在市麵上還沒出現過，對於一無所知的消費者，我覺得如果用含蓄的表現手法會讓他們了解得不夠全麵，甚至是看不明白。我認為這個產品用直接的廣告表現手法最好，因為這樣能讓消費者迅速了解到新產品的特性，印象也更為深刻。不用擔心廣告不夠吸引人，因為我們這個產品本身就是個很好的賣點。”
見蕭然認真地聽著，程明華接著說道：“當然，這僅是我個人不成熟的觀點，說得不對的地方還請你指正，如果你還是認為用含蓄一些的手法比較好的話，我再重新做一遍。”
蕭然見程明華如此尊重自己，而且其想法的確有可取之處，於是顯得非常高興，當即對程明華大加讚賞。從此以後，蕭然對這位初出茅廬的實習生另眼相看了，甚至傾囊相授。程明華在蕭然的指導下，很快就成了創意部的得力幹將。
即使不同意對方的觀點，也要先肯定對方的觀點，然後再委婉含蓄地說出自己的真實想法，這樣就可以避免把自己放到對方的對立麵。懂得說話藝術的人，在發現對方顯而易見的錯誤的時候，一般都不會當場就說出來，或者小題大做讓對方在眾人麵前大出洋相。因為這樣做很容易讓對方顏麵盡失，也為自己增加了一個敵人。
林青青進入職場已經三年了，可是她依然沒有改掉上學時期留下的壞毛病——任何事情都喜歡與人爭辯，哪怕自己是錯的。而且她從來不顧及他人的麵子，隻要認為別人出現了錯誤，就會指出來不管時間和場合，常常將同事們弄得很沒有麵子。
這已經是她換的第七份工作了，今天是她上班的第二個月。星期三的上午公司有一個例行會議，她自然也要參加。期間，當領導讓所有人對公司新開發的遊戲產品暢所欲言、發表意見時，她的老毛病又犯了。
一位資深員工提出新開發的遊戲有幾個地方還不夠完善，因為她也參與了這款遊戲的設計，所以還沒等對方說完，她就反駁開來，全然不顧那麼多人在場，結果使得對方非常尷尬。雖然她的說法的確有理有據，領導也當場肯定了她，但是她發現好不容易建立起來的同事關係卻轟然倒塌了。還沒過實習期，她就因為受不了同事們的議論而主動請辭了。
“現實”的人都懂得，如果認為一個人的觀點不正確，想要反駁，絕對不能直接說他不對，因為這樣不僅達不到讓對方改變觀點的目的，還會使其因自尊心受損而固守自己錯誤的觀點，甚至他還會據理力爭，讓你下不來台。
如果不想在職場中成為孤家寡人，在反駁他人的時候一定要給他人留麵子。因為反駁的目的就是讓別人認識並改正自己的錯誤，而不是一竿子將人打死，更不是為了顯示自己多麼有才華。所以，即使是反駁，也要掌握說話的藝術，讓同事感受到你是好意糾錯，既達到反駁的目的，也給人留了麵子。