第186章 升降機的意外(2 / 3)

陳甜則收回憐憫的眼神,一副得勝的模樣。

心態好,必須好,因為她早就知道李廣暗戀自己這件事了,李廣還以為她不知道,嘿嘿,二缺。

錢楚目睹全程,施舍了李廣一個複雜的眼神。李廣一頭霧水,他什麼時候需要人可憐了?

正要調侃兩句,手機響了一聲,她拿出來一看,潘同學的信息。

潘同學是個合格的大學同學,從一開始就信任錢楚,還幫她介紹客戶,所以逢年過節的時候錢楚都會想著他,要買送點禮品,要麼送當即水果禮盒,維護起來一點都不覺得心疼。

他一般不會主動聯係錢楚,這一點界限潘同學劃得十分清,錢楚深知潘同學主動聯係的話,肯定是有事了。

她立刻回複:老潘,我在呢,有空。

潘同學:我同事,就是給寶寶買保險的那位,你記得嗎?

錢楚回複:記得啊,我客戶我都記得。怎麼了?

潘同學:剛剛她接到她家裏先生的電話,說孩子遊泳的時候出了點事,去醫院檢查,好像查出點什麼來,她請假去醫院了,我不確定什麼問題,先跟你說一聲,你最好問一下,她走得特別匆忙,我感覺挺嚴重的。

錢楚:好的,多謝老同學提醒,我這就聯係她。

陳甜探頭過來問:“姐,客戶有人出險啊?”

錢楚搖頭:“還不確定,我先問問再說看什麼情況。”

她給潘同學的女同事打電話,女同事正在趕往醫院的路上,聽到錢楚詢問,不得不說,心裏還是挺感動的,因為緊張和害怕,女同事說話的聲音都在發抖:“她爸就跟我說,孩子學遊泳的時候老覺得耳朵嗡嗡響,他今天就帶去醫院看了,拍了頭顱CT,醫生說孩子腦子裏長了東西,我先去看看再說。”

錢楚安撫:“好的,姐,有什麼事再跟我聯係,看看具體什麼情況。”

女同事應了:“小錢,多謝你啊。我回頭再跟你聯係!”

很快女同事那邊給了錢楚反饋,孩子發現顱內長了腫瘤,當天就住院了,準備做手術切除。手術前一天,錢楚特地帶了禮物去醫院探望,女同事拉著錢楚的手問:“手術錢都是借的,也不知道之前買的保險會不會保險。”

“姐,你現在擔心也沒什麼用,先把孩子的手術做完再說,等到病曆報告出爐了,我們再看可以申請哪樣理賠。”錢楚現在也不能說什麼,顱內腫瘤也分良性和惡性,肯定要看最終檢測結果後,再看公司審核認定。

錢楚整理了下自己最近幾年的出險情況,不得不說,天災人禍生老病死在保險人的身邊的客戶身上體現的淋漓盡致。

身為保險人,每年客戶都會出點大小狀況,雖然多以意外為主,但是這種自身疾病的客戶也不少。

錢楚是真心希望每一個買了保險的人,最好永遠都不要出險,就把買保險的那點錢作為養老的儲蓄用最好,可事實根本不可能,畢竟誰都不知道疾病會什麼時候落到自己頭上。錢楚想到這裏,愈發覺得自己責任重大且深遠,如果商保能幫到更多人,她為什麼不再盡力一點呢?

畢竟,這個社會有做各種投資被騙光錢的,有買股票一貧如洗的,有做生意虧的血本無歸的,還從來沒聽說過買保險貧窮的。

保險最壞的結果就是保險買了,生病了保險公司審核後不認定附和理賠範圍不予賠償,最起碼客戶花得錢還在,哪怕怒而退保,也能退回一部分。

錢楚見過很多客戶不理賠的情況。比如雙方鬥毆,挨打的弱勢方最終獲得強勢方賠償醫療費,弱勢方出院後拿發票要求保險公司出險,這種情況下保險公司拒保。落敗的弱勢方認為自己是挨打了,卻沒想過,打架鬥毆是違法事件,保險公司是不賠償任何違法造成的傷害。被人打和雙方打架根本是兩個概念,搞不清的人得不到賠償,自然就會認為保險都是騙人錢的。