相對鄭紅嫣的折扣宣傳廣告效應,趙晨飛的中醫館惠濟堂的廣告迅速在豫州市傳開了,尤其是針對一些老年人,還有工薪階級的家庭,那個免費診斷就吸引了不少人。最主要的一點是,如有誤診,百分百高額賠償損失,然後那宣傳海報的畫麵上,印有一遝鈔票,似乎就是說這筆錢就是誤診的賠償金。
一時間裏,這樣的硬氣廣告,可以說在豫州是頭一個,家家戶戶都開始傳開了。尤其是一些喜好打假的人士,也紛紛準備進行一場打假賺錢的行列,似乎認定這惠濟堂就是在吹牛說大話。
畢竟針對這樣的情況,從來沒有過,再加上針對今次惠濟堂的開業,湯東亮可是下了大血本來對惠濟堂進行宣傳,其宣傳途徑就差沒有上某TV電台了。這些打假專業人士,相信到時候肯定會有不少記者來報道,要是能夠借此機會,狠狠地打假一下,那也可以瞬間提高自身的知名度。
開業前的第五天,趙晨飛帶領著所有員工,進行普遍教導,要求每個人都要熟悉惠濟堂的每一個角落,每一個規則,每一種中草藥。更重要的一點是,趙晨飛要求每個人在接待病人患者的時候,一定要熱情服務,注意保護病人的隱私,關注病人的情緒,不掛老幼尊卑,隻要是前來看病的人,都必須做到一視同仁,予以最高的服務質量進行接待。
因為服務禮貌問題而發生投訴的話,將會記錄考核名單中,取消當月三分之一的績效工資。如果發生兩起,因為禮貌接待遭到投訴的話,直接取消當月所有績效工資。對於這一項的嚴格考核試想,所有員工都不禁有些驚訝,要知道在其他公司企業部門中,能夠取消當月績效的,多是跑業務方麵的工作。
如果不能完成當月業務月銷售的話,會遭到處罰,或者是上下班遲到早退或者是曠工的,會取消績效考核。而趙晨飛所訂下的這個文明禮儀接待,與績效考核掛鉤,可以說是一個先例了。雖然個別員工覺得有些嚴厲,但是麵對在招聘時,惠濟堂高薪工資和超優厚的福利待遇問題,自然是沒有人會說個不字。
開業前的第四天,已經是複習和熟悉昨天的內容,自身如果有什麼問題,可以向趙晨飛提出來。開業前的第三天,所有員工已經完全熟悉和掌握惠濟堂的工作程序和應用知識內容,然而就在這一天裏,發生了一件奇怪的事。
惠濟堂不管是在宣傳廣告上,還是門頭廣告上,都標識著明確的開業日期。而今天就在趙晨飛給所有工作人員培訓後,開始再次審查惠濟堂的情況時,忽然外麵“吱嘎”一聲,一輛汽車停在外麵的禁停線上。然後從車上走下來一個身材略微壯實的女子,挎著一個皮質手包,踩著尖角皮鞋,扯高氣揚的向著惠濟堂走來。
幾名護士人員正在忙碌,正好趙晨飛站在門口,便走過來,向著那女子客氣說道:“你好,我們惠濟堂三天後才正式開業,不過你如果有什麼需要服務的也可以告訴我們?”