裏麵再次傳來客服的聲音。
“這個需要我們領導協商，要是東西的話我們可以協商再重新發貨，要是實在不行的話，我們也有可能會賺錢的，這個之前我們這裏也有過賠錢的案例……”
“啊，這又不是衣服，我那可是學曆證書！那怎麼辦？”
對方聽到是學曆證書的時候，也愕然了。
支支吾吾道：“這個我們也不知道，你的情況我先反應給我們領導吧，您留個電話，到時候有消息了，我們再聯係您？”
“這個對我非常重要，你們這個要多久才能出結果？我現在正在找工作，沒有證書也不行啊……”
“給您帶來不便實在抱歉，一般反饋後的48小時就會有結果，所以我們……”
“什麼四十八小時我也太久了吧？能不能快點，我現在工作都沒有，真的很著急。”阿亭這時急得都快哭了。
“不好意思，這個我們也沒辦法，我們能做的也是反饋情況，要是他們早一點查回的話，我們也會第一時間通知你們的，請您放心！”
阿亭不是那種不講理的人，她明白，現在給他說什麼都沒用？
所以便歎了口氣說道：“好，那你留一下我的電話號碼吧？”
弄完之後，便回去了。
……
兩天後，坐立不安的阿亭終於接到韻達公司打來的電話。
便趕緊接了起來。
“喂，你好！”
“您好，請問是陳阿亭嗎？我是韻達客服中心的經理。”
“哦，我那快遞找到了嗎？”
阿亭可急死了，趕緊問道。
“阿亭你好，首先請你不要著急，聽我們把事情的經過說完好嗎？”
“我能不急嗎？我現在就等著學曆證書去找工作呢？要是換了你，你急不急？”
“您的心情我非常了解，不過我們配合警方進行調查，經過調查，我們厚街周轉店的快遞小哥在經過赤嶺中濠超市的時候，被一輛湖北牌照的麵包車給撞翻，導致車內部分快遞甩出去，有些人便把快遞給拿走……”
“經理，麻煩你說重點可以嗎？別人的快遞和我沒一點關係，我隻關心我的快遞，隻關心我的學曆證書，能到了嗎？能不能直接告訴我結果？”她沒好氣的說著。
“沒有！”
這一次這經理回答的非常幹脆，幹脆的阿亭真的很想罵娘。
“沒有？那能不能告訴我，你們打算怎麼辦？”
“是這樣，我們吧也嚐試著給那成~人學校打電話，不過那邊的人好像很不友好，我們說所產生的費用我們韻達公司出，你看行不行，你猜他們怎麼說？”這經理倒有意思，竟然還用反問句。
“你覺得我還有心情猜嗎？我現在隻要我的學曆證，要是沒有就不行？趕緊給我處理啊？”阿亭原本有個好脾氣的，可是現在卻一點性子都沒了。
“不好意思，這個就是我們向您反映的結果，我們不是不解決，而是人家不鳥我們，壓根解決不了，所以說，我們上級是這麼說的，這是我們的主要責任……再說了，你那又不是什麼名牌大學，加上我們調查的時候，你上麵的電話留錯了一位數，所以導致……”