第106章 模擬練習(1 / 2)

就在她快要將資料翻到第三遍的時候,主管從外麵走了進來。

她看向了一旁的蘇宛宛,再看了一眼其他的同事。

主管說道:“你們幾個出來。”

蘇宛宛一愣。

其他的幾個同事倒是也跟著走了出來。

“接下來我們來嚐試一下,如果遇到了一些難產的顧客到底要怎麼做。”主管看向了蘇宛宛,說道:“蘇宛宛,你先來。”

蘇宛宛看向主管,心中也不知道該是怎麼回答,怎麼什麼事情都她先來呢?明明她還是很辛苦的啊。

不過主管卻不管這麼多,看向蘇宛宛,便說道:“快些。”

蘇宛宛深吸了一口氣,說道:“好的,我準備好了。”

主管叫過來了一個已經在這裏做了有幾年的人,說道:“你就扮演一個相當挑剔的顧客。”

蘇宛宛看向了她,說道:“美女,你來買房嗎?”

“我不來買房我看什麼房?”前輩看了蘇宛宛一眼,便說道。

“那你想要一個什麼樣的房子呢?”蘇宛宛努力保持了平靜,繼續詢問道。

“什麼樣的房子我都看,你這麼問是什麼意思,是不是覺得我買不起好的房子?我告訴你,我可以現在付款的!”前輩又駁斥了回來。

蘇宛宛趕緊解釋,說道:“我不是這個意思,我隻是想要知道你喜歡什麼樣的戶型,這樣也好給你介紹不是。”

“我什麼戶型都喜歡。”前輩繼續說道。

蘇宛宛隻覺得黑線滿頭,但還是耐著性子將所有的戶型都說了出來。

“停!”主管直接叫停。

蘇宛宛疑惑地看向她,問道:“主管,是我的戶型解釋有錯嗎?”

主管搖搖頭,而是看向了其他人,說道:“蘇宛宛在耐心方麵做得還不錯,但是這次模擬練習,十分,隻能打一分。這一分給在她的耐心上。”

蘇宛宛一聽,有些黯然,怎麼都沒有想到自己竟然得分這麼低。

“接下來,我們來指出蘇宛宛在這一次練習中的錯誤。”主管看向了她,說道:“第一,一開始便問了一個沒有用的問題,客戶要是不打算買房,還看什麼房,當然就算她不過是好奇來看看,我們也要用對待真正買房的客戶對待。”

蘇宛宛將這樣的情況記在心裏,而後認真地聽著主管說。

主管看了看她,接著說道:“接下來便跟著一直錯了,其實很多時候,客戶心裏可能沒有對戶型有什麼更好的想法,你要做的就是可以將我們想要賣出去的戶型介紹出去。另外,有的客戶可能會要求你將所有的戶型都講完,這時候你絕對不能什麼戶型都去講,而是一定要注意客戶的神情,她對哪一種戶型更加看重,這都是有跡可循的。”

“所以,一旦發現她對什麼樣的戶型有想法,便要跟著介紹那些戶型。”主管又接著說道。

蘇宛宛聽著這樣的一些話,隻覺得自己整個人都有些發懵,畢竟能夠有這樣的體驗,實在是太難的了。