第三十八章日本的醫療服務讓人感歎
曹社長的父親是在中國大連市某事業單位退休的，自打退休以後，他每年都會來大阪住幾個月。
說起日本，他經常會對大阪市北野病院的兩個醫生讚不絕口，一個是糖內科女醫生阿部，一個是心髒病科醫生佐佐木鍵一。
北野病院是大阪市很有名的綜合性醫院，地處市中心，醫療設備和醫療條件都比較先進。
曹社長的父親幾年前曾經在中國沈陽做過甲狀腺摘除手術，來到日本後，他每年都會到大阪市北野病院甲狀腺門診以及心血管門診去看醫生。
在這家醫院看病需要提前預約。預約形式大致分為兩種：一種是初診時在掛號處預約；一種是在看病的時候和主診醫師預約。
初診預約需要到掛號處填寫一張預約登記表：除了寫上自己的姓名、出生和住所外，還要簡明寫上自己的病情，以及什麼時候來醫院看病。掛號處會根據預約人的病情以及病情緩急將預約單轉遞給相關門診科醫師。如果醫生當天安排的門診量未超標，或者患者的病情不容耽擱，首診預約的患者當天就可以接受門診醫師的檢查和治療；如果當天的門診量已滿，醫師一般會根據患者的要求在預約單上注明哪天幾點到醫院就診。
這個醫院實行首診負責製。對於普通慢性疾病，患者首次在這家醫院找醫生看過病之後，再來醫院看病都會由同一個醫生受診和治療。
按照日本醫藥管理部門的規定，醫生毎次最多隻能為患者開三個月的藥品，不能多開。如果想繼續開藥或者治療，就涉及到下一次來醫院開藥或者治療的預約問題。
患者第一次來醫院看完病之後，醫師會主動告知患者下次應當在什麼時間來醫院就診。
醫患之間確定好下次就診時間後，對於需要持續服藥維持身體機能平衡的患者，醫師在給患者開完處方後，還會給患者開出下一次來醫院做血常規和尿液檢驗以及其它項目檢查的單子。
在預約好的日子裏，患者應當按著約定時間提前一個小時到醫院進行診療前的各項常規檢驗和檢查，如驗血、驗尿、做心電圖等等。這些常規檢查項目的單子在患者上次到醫院看病時主診醫師就已經提前給患者開出來帶回家去，本次來醫院看病之前，就可以拿著醫生提前開好的單子到各個檢驗科進行常規查驗了。當檢驗結果出來後，有些數據會通過網絡直接傳到主診醫師的電腦裏，有些用紙張打印出來的數據可以由患者直接交給主診醫師做病情分析。
這個醫院的甲狀腺科和糖尿病科合在一起叫糖內科，糖內科綜合門診有多位醫生。曹社長的父親第一次來這個醫院檢查甲狀腺手術後情況時，接診的醫生就是阿部。
曹先生首診預約很順利，他上午預約的糖內門診和心髒門診，到了當天下午他就在門診看上病了。
掛號沒用曹先生本人出麵，跟著曹先生一起到醫院就診的翻譯把該辦的手續都替他辦好了，他隻是坐在掛號休息廳等候叫號就可以了。
預約成功後，曹先生跟著翻譯先做完了就診前的各項必要的檢查和化驗。到了下午三點多，掛號廳頂棚裝的電視顯示屏“糖內”一欄就出現了曹先生排隊的號碼，在翻譯的提示下，他離開掛號休息廳進入了門診候診走廊，在候診走廊裏，他按照接診護士的提示，先是坐在台式電子血壓計前測量了血壓和脈搏，當電子小票打印出來後，他又站在電子秤上測量了體重和身高，這兩個項目也是門診醫師給患者看病時需要參考的依據。
當一個患者從阿部醫師的糖內門診看完病出來兩三分鍾之後，就輪到了曹社長的父親，在翻譯的帶領下，曹先生隨後跟進了阿部的門診室。
這個診室麵積能有十多平方米，靠牆一側擺放著一個長條桌，桌子上放著兩台平板電腦，靠近候診走廊門口的這台電腦是主診醫師的，靠近裏間門口的電腦是門診護士的。電腦裏存儲了所有糖內門診患者的醫療檔案，門診護士將根據醫師的需要及時將就診患者的醫療檔案調出，也會將醫師當天的診斷結果和用藥情況及時輸入到患者的醫療檔案裏。用一個不太恰當的比喻：如果說醫師好比是審理一個案件的法官，那麼門診護士就是這個案件審理過程中的書記員。
醫師的對麵為患者放了一個可以旋轉的座椅，並有一個可以讓患者躺著受診的長條床，床頭有專供患者存放挎包和衣服的一隻方筐。
當醫師對患者檢查完並詢問和交待完應當注意的事項後，患者就可以從門診室出來了。待診斷結果和用藥處方打印出來後，門診護士會從另一側門走出來將打印好的診斷結果和用藥處方以及下一次來院看病的預約單和常規檢驗單交到患者手裏，並將醫囑的各項事宜向患者及其家屬交代清楚。到此，患者當天在門診的檢查就算結束。此時，患者就可以去交款台去結算當天的醫療費用了。然後再拿著醫生的處方去藥店買藥。
和中國醫院不同的是，日本醫院是先看病後交款，包括各種化驗和醫療設備檢查都不用提前繳費。
日本的醫和藥是分離的。醫生開了處方之後，患者需要拿著醫生的處方去藥店買藥。這個機製就徹底斷絕了醫院和醫生為了多拿錢而故意開貴藥的衝突。
日本的藥店分為處方藥店和非處方藥店。
處方藥店是憑醫生的處方配置藥品。並根據藥品價格和配置數量收取藥費。凡是有醫療保險證的日本公民，都是按藥品價格的30％收費，少年兒童看病和領取處方藥免費。
非處方藥店也稱為藥妝店，裏麵除了常備藥之外，還有很多含有醫藥保健成份的化妝品，以及洗發水，奶粉等生活用品。
日本的處方藥控製的很嚴格，在非處方藥店花再高的價錢也是買不到處方藥的。