昨晚寫完文章已是半夜一點多,躺在床上咳嗽不止,這樣的身體狀況,早上肯定是不能去跑步了,於是關了早上6點的鬧鍾。
早上6點的時候,生物鍾讓我自然醒了。醒來之後,又是咳嗽不止,嗓子裏麵就像火在燒一樣,幹疼難忍,想著我必須喝點水才是。艱難的從床上爬起來,喝了一口昨晚杯子裏麵剩下的涼開水,又躺下了,醒來已是8:40多了。剛睜開眼睛,打算換掉睡衣,工作手機突然來了一條信息:“你的店鋪來了一條差評,請盡快處理”。以前看到這樣的信息,心裏會特別焦急,必須馬上處理掉,心裏才會踏實,才能去幹別的事。現在看到這樣的信息便沒有那麼怕了,我打開手機流量,看到同事給我發的微信信息:“小陳姐,你加剛剛那個寫差評的客人的微信了嗎”?同事顯然很著急突然來的差評,我回複她:“不著急,我待會處理,你去忙其他的事情”。她說:“好的”。她知道這樣的事情我基本上都能處理了。
放下手機,洗漱完畢之後,我先將玉米粒放入電飯煲中,加上蒸籠,在蒸籠裏麵放了切成幾瓣的紅薯。等待早餐熟的時間,又將屋子打掃了一遍。打掃完屋子,早餐也熟了。由於紅薯是放在玉米粒粥上蒸的,所以紅薯有股玉米的味道,玉米粒粥又有些紅薯的味道,紅薯又甜又軟,玉米粥糯糯的,很是清香,兩樣早餐結合在一起堪稱完美。吃完早餐,收拾完廚房,坐在沙發上,開始處理差評。
我先看了遊客寫的內容,主要是對餐和行程安排不滿意。我先和行程安排部和帶團導遊核實了一下情況,也問了該客人的情況之後,打算打電話給客人,處理相關事宜。行程安排部給我發微信說她們讓導遊處理。
我有點懷疑導遊的處理能力,以前遇到相關的問題,讓導遊處理,每次都是越處理越亂,搞到最後,還是我們處理。這次導遊能處理好嗎?我抱著懷疑的態度等待導遊處理的結果。不一會兒,行程安排部的人說,已經處理了,當我看評價的時候,依舊是原來的內容。我給行程安排部的人說:“內容沒有變,導遊是否可以處理”?她們給我的答複是肯定的,我繼續等待導遊的處理結果,5分鍾之後,看到評價內容依舊,我在對話欄開始敲寫如何處理的方法,讓導遊按照我說的方法去做。還沒有等我敲完,那邊發來信息說已經修改了,我看了一下評價,確實修改了,整個過程不到20分鍾。
處理完評價的事情,再去西安國際美術館看展覽還是去導遊服務中心繳費搖擺不定。看了一眼時間,想著去導遊服務中心繳費,這個時間去工作人員肯定下班了,還是先去西安國際美術館。坐公交車到了美術館,進去要上樓時,工作人員問我“是去二樓還是三樓”,我問:“有區別嗎?”他問:“您是來做什麼?”我答:“看展覽呀!”工作人員說:“我們這裏最近沒有展覽。”我隻好幸幸而歸。
在拿著手機導航,往公交站走,等紅綠燈的時候,一個50多歲的叔叔從旁邊走過來,問道:“女子,你知道陝西職業技術學院怎麼走嗎?”我說:“我也不知道。”看到交通燈變綠燈了,本欲走過去,但看到大叔那麼大的年紀,不幫也不是。於是我問他:“你會用手機導航嗎?”他說:“會的,不過手機導航說這邊在修路,我不知道怎麼開了?”我說:“那你把手機拿給我看一下。”我跟著他走到他的車邊,腦海裏想著網上寫的某男子借指路迷昏女孩的報道,頓時心裏有點害怕。和大叔拉開了一些距離,大叔從車裏拿出自己的手機,給我看他的導航,我接過他的手機,看到導航上提示附近修路,無法前行。我將他的手機導航返回到首頁,重新幫他輸入了地址,發現陝西職業技術學院有三個校址。我問他要去哪一個,他說要去魚化寨的一個,我在手機導航中選定了雁塔區的職業技術學院,導航上指示讓從大寨路走,我告訴大叔駕車要如何走,他感謝了我。之後我往車站方向走了。
今天的兩件事情,讓我發現我對人與事有一種不信任感,所以才導致我心裏總有一些害怕的情緒存在,也是這種情緒讓我做事很累,與人不能深交。我想要克服心裏的害怕,就需要相信的力量,用相信搭一座橋,通向其他人,將自己與外界連起來,這樣才可以走的更遠,看的更廣。
下午在家看了《走出非洲》,很喜歡劇中女主角的性格,獨立、勇敢、有想法、仁愛、敢作敢當,希望自己也能慢慢的如她一樣,甚至比她更好。要做的事情,一定要做成做好。
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