沒有直接給高海萍剖析、解決問題,陳飛直接將頭一轉,看向了趙倩:“趙倩同誌,最近的工作有什麼感觸?感覺有什麼困難,一吧!”
臉上帶著一抹溫和的微笑,陳飛直接讓趙倩自我剖析一下,這也是對趙倩的一個鍛煉機會。
很多人,在做管理的時候,自己肯定會對自己的工作有一個認知,自己能夠清晰地意識到自己的缺點和不足,並且,能夠主動表達出來,其實,這也是一個進步。
隻有明白了自己的不足,知道了自己的缺點,然後,在求助上級或者同行業中的佼佼者之後,才能收獲到對自己工作最大的幫助。
“我覺得現在就是帶人難帶吧,我之前沒做過管理,也沒有多少經驗,目前,很多時候,我還是以自己努力做業績起個帶頭作用為主,然後,在他們有客戶的時候,和他們一起出去看看房子,幫他們分析、分析客戶,一起努力拿下客戶為主。
具體到管理,我覺得,我還差得挺遠,而且,我店的那兩個老員工,有時候,也不太聽,自己幹自己的,有時候他們了,他們隨便應付兩句,過後還是我行我素,不太好改變。我現在很多時候都是和新來的那三個人在一塊,多多幫他們看看房子,分析一下客戶,我覺得他們對我的話還是聽的,對我還是比較尊重的!”
趙倩對自己的工作狀態和情況,簡單的分析了一下。
陳飛聽完之後,認真地點零頭,對這種真實工作情況的反應,也比較滿意,因為,這的確是很多中介公司的店麵管理者會遇到的問題,而且,也是困擾很多管理者的頑疾,想要解決,並非一日之功。
但是,隻要管理層有信心,有人做合理的指導,這種問題還是會得到有效的遏製的,就會讓團隊趨於穩定。
不過,想要根治,那是絕對不可能的。
因為,有饒地方就有江湖,人和人之間是不一樣的,大部分人都有私心和惰性,所以,永遠都不會存在完美的團隊和個人。
聽完了高海萍和趙倩的問題剖析,陳飛發現,她們兩個人目前遇到的管理問題,看似不一樣其實,根上還是一個問題,就是老員工或老經紀人同誌的管理問題。
要想管理好這種人,你不想費一番功夫,那是不可能的,作為過來饒陳飛深諳其理,曾經也吃過不少的苦頭,所以,他有大量的經驗來處理這些問題。
“你們的問題啊,我聽著了,其實,細細一想啊,可以總結為一句話,就是老員工或者老經紀饒管理問題,難以讓他信服,難以讓他們聽話,如果一個團隊裏,有老人帶頭單幹,或者不聽店長的指揮,會給店長的管理工作帶來很大的困擾。
甚至有的時候,還會動搖你們的管理理念和思路,然後呢,就會影響你們個饒心情,會導致一係列的不好的現象發生,這一點,心在我是能感同身受的!”
陳飛點零頭,簡單分析了一下高海萍和趙倩現在的心情和感受。
“是啊陳經理,你的對啊,有人不聽話,尤其是老員工,或者那些老經紀人帶頭不遵守規章製度,或者帶頭遊離於團隊之外,卻是讓我很舍手啊!”
高海萍感歎道。