牧指著手上的項目書說:“近日項目組的工作安排,我個人提出幾點想法。我認為,目前項目組的重點工作比較模糊,有點主次不分。我們工作的重點是,利用法國同事的經驗和現有資源,對國內的業務和組織架構進行優化,按照先前的項目進度有條不紊的進行。但目前卻因為項目組的有些同事,不懂得拒絕集團高管和客戶方要求,關鍵時期不能用專業說話,平添給項目加多了任務。沒錯,集團高管是我們的內部客戶,客戶說我們的外部客戶,我們要取得內外部客戶的高分滿意度,但這要看我們整體的工作方向和進度是否會受到影響?這幾天我一直在做消防員的工作,一回來就處處撲火,......
牧盯著我看,其他同事也唰唰看了過來,這次臉丟大發了。高總的事情和丹的事情,確實給項目組增添了不少事情,我心裏一直也覺得抱歉,但整個集團公司的氛圍就是,以客戶為先,把客戶伺候得舒舒服服的。高總也多方強調,客戶服務意識,如此,我也就沒說什麼,接下來就接下了唄,最多辛苦一下。
牧特別嚴肅的說:“整個事業部的KPI是由我來背,也是由你們來背的。在市場上,我們要和競爭對手鬥智鬥勇,拿下更多的單。對於客戶,我們也要智慧的和客戶sayno,要懂得借力發力,也要借助內外部資源,做好我們自己的事情。”
這哪跟哪呀,講到興奮處,他又把他那套遇強則強.兩軍相遇勇者勝,兩強相遇智者勝的理論搬上來講了。
貌似同事們好像越聽越有勁.難怪新幹部上任時,老讓牧去講。今天算是見識到了,真能講.還把競爭對手分析得一套一套的。
牧這架勢,念叨到啥時候,都快一點了,還沒有散會的意思,難道中午飯也不吃了?他自己睡到十點多上班,我可是早上七點不到就起來了,早餐都沒吃,還跑了一趟他住處,還連累這些無辜的同事,一同陪著挨餓。
到了一點半後,還沒有歇場的跡象。我決定給他倒杯水,看看他怎麼反應?
水遞了上去,可以看出某人眼角輕微的笑意,伸出修長的手指並沒有接被子,而是象征性的扣了扣桌子,示意放下,並禮貌的說了句,謝謝!這兩字說得大聲有些刻意。後三字卻降低了聲調很小聲:好好聽。
行政的同事也進來了,給與會人員都訂了餐。看來這個消防員還有點人性.但吃的東西無非是上島咖啡或者老樹咖啡的,我都吃怕了。
看來這會議下午還得接著開。初步推測除了我的問題,估計項目也應該是遇到些問題了。隻是這鋪墊,訓人似乎也忒長了點。
終於熬到可以吃飯了。我鬆了一口氣,其他同事卻好像意猶未盡,還沒盡興,想繼續再聽。平時牧開會,都是圍繞著會議主題,今天培訓的味道比較重,分享了很多他做市場的一些心得體會,都是真槍實戰的經驗,也難怪同事們聽得津津有味。
臨了,牧說:“我們要像一個敬業的律師一樣,接了案子就要幫客戶爭取贏,即使贏不了也要往最好的方向去努力去調解。如果我們有這種心態和動力做銷售做項目,做任何事情都會找到好的解決方案,希望大家在實際工作中多想想多運用。”
看這總結的架勢,差不多應該要結束了。我領頭鼓掌,同事們也報以熱烈的掌聲。
牧瞄了我一眼,補充說:“針對今天的議題,每人寫一份心得。結合工作結合生活,項目leader明天下班交給我,謝謝!”
這這這......這家夥搞的什麼花樣,也太邪惡了吧。
午餐時間,牧眉毛眼角都往上翹,一副小人得誌的樣,過來說:“昨晚我喝多了,沒看到手機。”
我沒好氣給他:“哦,沒什麼,應該是我不小心睡著了碰到任意鍵了吧。”
牧輕笑出聲,風淡雲清的說:“哦,我的號碼原來是任意鍵,你真神,睡著了還能按到任意鍵,而且任意到公司CEO的手機。”
我轉過頭,不想理他。
牧卻心情極好,在我旁邊坐下,問:“阿姨說你剛才翹班去看咪咪了?
我說:“是呀,這兩天天氣不好,我放心不下她,去看看不行呀?”
牧笑笑說:“行,當然行,巴不得你天天去看她。”
我剛才在天涯塵牧迷的搗鼓下去到小區的時候,按了門鈴。阿姨笑眯眯的說,薑總不在,剛走。我的來意似乎被阿姨一眼瞧破,直覺得臉發熱,忙擺手解釋說:“我不是來看他,我是來看咪咪怎麼樣了?”阿姨說:“咪咪沒事,這兩天薑總在家,咪咪很聽話。”
我抱了一下咪咪就接到秘書電話說回公司開會,我直接打車回公司了。
不想和牧聊太多,免得被他戲弄。我端起飯盒,加入到我們項目組聊天去了。牧在我轉身的一瞬間,輕聲的說:“下午開會認真點,別老看手機。”
額的神,我上午顧著用手機和天涯的塵牧迷直播他講話了。這廝台上一本正經,振振有詞的,偶爾眼角瞄到我,難道還留意到我台下看手機?