除了華音賴以成名的各種數碼播放器，還有各種配件銷售，不僅僅是霓虹的索尼，鐵三角這樣的牌子，還有來自歐美的BO，**L，森海塞爾，惠威等品牌，的有耳機，大的有音響，還有針對高級客戶的聽音室，這可是專業級別發燒友才會去接觸的層次。
拉夫倫覺得有點觸動了，這是一家在用心做產品的公司，連這些事情都為客戶考慮到了，確實是一個值得注意的對手，一個不可輕視的對手。雖然還有當初做數碼播放器的痕跡，但是很顯然，華音公司的手機並沒有舍棄他們賴以成名的音樂功能，無論是手機本身，還是周邊產品，都清晰的傳達了華音手機的一個理念：用戶至上。
很快前方排隊的人都體驗完畢，拉夫倫站到了手機麵前，其實華音手機也好，第二代Wo!Phone也罷，他都已經操作過了，不可否認從工業設計硬件上麵來，這兩個品牌的手機確實是無可挑剔的，可是手機不僅僅是一個工具，最重要的還是通訊功能，拉夫倫決定測試一下，他先是用自己的手機給芬蘭國內總部的值班人員打了個電話，然後拿出自己的手機卡，詳細詢問了工作人員之後，把卡插入到了這款體驗機鄭
十五分鍾之後，拉夫倫放下了手機，看了下電量，顯然國際長途並不是他需要關注的，他關心的是整個通話過程，這讓他很是驚訝，這個品牌的手機，即使是國際長途，整個過程都很清晰並沒有中斷，而且電池損耗很，才消耗了2%的電量，這點讓他很意外，要知道以質量可靠電池耐用出名的諾基亞，打電話的時候耗電還是很多的，而且諾基亞手機隻能通過格子顯示電量，無法看到確切的電池損耗。
其他的功能他幾乎不需要去體驗了，該有的體驗他全部都有，因此他放下手機之後，取出了自己的手機SIM卡，然後禮貌的把位置讓給了下一個人。
拉夫倫知道，自己看到的僅僅是一個方麵，對於一個品牌的調查來，這才開始呢，不僅僅是自己的感官，同樣也需要通過別饒評論，來知道這個品牌的優劣。
於是他決定去一趟售後。
華音的售後拉夫倫在出門之前就找到了，就在商場附近，步行過去，一條街的距離，而且樓下的指示牌清晰的標明了樓層和房間號，他覺得很不錯，至少比那個雜亂的電子商場要好多了，這時候他還在不停的努力的勸告自己，那個他買電池的地方肯定是一家山寨的售後，否則不會在那麼差的地方。
可是拉夫倫萬萬沒有想到的是，他去的就是正宗的諾基亞售後，至於為什麼是這種情況，這就要和國內的實際情況有關了，畢竟這樣的地方租金相對實惠，而且直接麵對市場，無論是批發還是零售，都是極為合適的。而他看到的帶他進去的夥子有傭金收，這也是實情，這是一種常態，他看不慣不代表這不存在，蛇有蛇道啊。
至於為什麼華音要把專賣店放在高大上的商場，把售後放在寫字樓？拉夫倫顯然不了解國情，不了解消費者心理。對於這個時代的國人來，上街購物或者是去每個城市最為繁華的地方，是一個年齡階層的人喜歡做的事情，華音就是準確的把握住了這個年齡階層的饒生活習慣。而售後放在安靜的寫字樓，也是方便來往的人，相對於地廣人稀的歐洲，整個華夏到處都是人頭湧湧，寫字樓安靜，停車方便，更重要的是，區別於大多數電子市場那種鬧哄哄的環境，有助於樹立整個品牌的形象。