她便大聲對錦榮喊道:“豬頭,到底怎麼了?我有那麼好笑嗎?你不是餐飲部的總經理嗎?去管管你的那些手下,笑個毛呀?”
錦榮便指著小晴的裙子哈哈大笑道:“你的裙子……你的裙子怎麼穿反了!!坑爹,拉索怎麼穿在前麵了?你難道把自己當成男人了嗎?哈哈哈”
小晴聽到錦榮的話後,便緊忙低頭看到果然穿反了之後,便啊了一聲,然後很是尷尬的又朝換衣間裏麵跑去,並且大聲道:“死豬頭,都怪你,讓我穿這麼討厭的黑色職業裝,害得我在那群服務員麵前丟人!!!”
錦榮看了看手表之後,便對進去的小晴道:“好好好,都是我的錯,隻要你幫我這一晚,明天你要怎麼懲罰我都行,小晴啊,要快,老省長的壽宴不能在延遲了,否則一會就真的沒救了!!!就當我求你了!!”
小晴:“行了,總算把裙子給重穿好了,豬頭,你們飯店裏麵怎麼每個人都像著急著投胎轉世似的那?在這裏工作壓力一定很大吧,我都服死你了,怎麼會到你那,害得我走進了一輩子我都不希望來工作的破地方!”
從換衣間裏麵整理好自己裙子出來的小晴埋怨道,而此刻,蘇錦榮已經完全被煥然一新的鍾小晴給震撼,給迷住了,
“太合適了,太合身了,太有那個範了!就是你,不會錯的,鍾小晴,你很快就會成為我們這家五星級飯店中的焦點了,你比淺雲還要大氣,走,沒準今天晚上,你幫了我們錦江大酒店解決了一個燃眉之急,明日,錦江大酒店將成為你人生的一個轉折”
蘇錦榮一邊激動的在闡述著自己看到穿上服務員服裝後的小晴感受,一邊拉著她,大步的朝白樺廳包間跑去。期間,小晴看到所有飯店的工作人員,看到她之後,都一臉的驚訝,與吃驚,小晴也第一次感覺到被人羨慕的眼光,她不知道為什麼,被錦榮拉著她的手,跑向白樺廳也就是老省長壽宴舉辦地的時候,總感覺有一股電流,從他們的手中經過,讓她心底掀起了一陣波動。
“小晴,我跟你說,老省長視笑淺雲為好朋友一樣,就是因為淺雲的服務很有人情味,不像一般的酒店服務員,隻注重行式過程,而不注重人性化與溫情,你要記住,雖然你來不及接受我們酒店餐飲部的正規係統的培訓,但是,我要利用我們跑到白樺廳的這短短的幾分鍾時間告訴你幾大要素。
第一,\t最重要的是心理,客人不管怎麼亂,他亂我不亂,要淡定淡定再淡定!
第二,\t第二,就是手勤,眼快,眼觀四路,耳聽八方,
第三,就是最重要的,也是對於你來說最難的,上台服務,不專業不標準沒關係了,現在也不能強求你在瞬間全做到係統化,但是,你要記住最重要的一點,那就是隻站在老省長的身後,給他一個人倒酒服務,其他桌上的客人,一律管,你記住了嗎?”