“凝然姐。你看看這個茶具這樣擺可以嗎?”
傍晚時分,駿怡酒店客房部的總統套房裏,莫凝然正在做著最後的檢查工作。這件總統套房就是留給今晚上市公司的總裁入住的,所以這件房間的一切都要以高標準來嚴格要求。
“嗯,不錯。”她看了一眼擦拭的一塵不染的新茶具,讚許的點了點頭。
這套茶具是昨天剛跟經理申請買來了,就因為聽說大總裁有喝茶的嗜好。她雖然不熱衷喝茶,但過去酒店也給她們做過這方麵的培訓。自然知道一套好的茶具對喜歡喝茶的人來說是十分重要的。
“那這被子鋪的還行嗎?”林鑫也第一次接待這麼重要的客人,不免心存忐忑。
莫凝然看了一眼床上的床旗顏色,不禁蹙了蹙眉,“這個暗紅色不太搭,還是換銀灰色的那一套吧!顯得更加沉穩一些。”
“好的,凝然姐。”林鑫連忙去取另一套床飾。
林鑫換好床飾後,莫凝然又仔細的檢查了一下這個房間的旮旯角落,最後沒有發現什麼紕漏才放下心來。
最後,莫凝然關上房門將房卡交到林鑫手裏,問道:“今晚是你和小金輪班嗎?”
“是的,凝然姐。”
“今晚你再多叫兩個人值班,安排他們負責其他房間的服務工作。這樣你專人負責總統套房的客人。”多派兩個人也好做到萬無一失。
“總統套房隻交給我一人負責嗎?可是...漠然姐,萬一我搞砸了怎麼辦?”林鑫到底還是對自己沒有信心。
“怎麼會?如今我們的準備工作全都做好了,晚上你隻要帶客人入住就可以了。”
林鑫躊躇,“可是我聽說這個上市公司的總裁是一個非常難伺候的人,我有點兒害怕噯,凝然姐。再說他馬上要 收購咱們酒店了,等合同一簽,他就等於是咱們的頂頭大Boss了。我要是有什麼閃失,豈不是吃不了兜著走了?”
“怕什麼,就算他是上市公司的總裁,是咱們的頂頭大Boss,不也就是個普通人嗎?他既沒有長著三頭六臂,也不會吃了你,你怕什麼?”莫凝然拍了拍她的肩膀,“別怕,把心放到肚子裏。努力幹活,做好自己的本職工作,過了這一關,我們大家就都可以鬆一口氣了。”
“凝然姐,你說的好像挺很有道理。我隻要做好我該做的事情就一定不會有問題了!”林鑫聽了莫凝然的一番話,變得自信了不少。
“對,你能這樣想就好。如果有什麼問題可以隨時給我打電話。有我做你的堅強後盾,你放心吧!”
“嗯,有你在我們都放心!”林鑫重重的點了點頭。
做客房這一行久了,莫凝然什麼樣的事情沒遇到過。半夜發酒瘋的,酒店抓小三的,非找她們要特殊服務的。這些亂七八糟的事情她都一一化解過來了,所以現在對她來說沒有什麼服務不了的客人。
那些最後被她成功圓滿解決問題的客人,事後都誇讚她,沒想到你雖然其貌不揚但卻真是處理起問題來還真有兩把刷子呢!
她也不知道關於客人對她的這形容,她是該高興呢還是該悲傷。畢竟沒有哪個女人不喜歡自己被人家誇漂亮的。
隻是她當初到俊怡,剛剛進入酒店這一行的時候,總是受到一些不良客人的騷擾。甚至有客人強行將她鎖在房間裏。酒店不能隨便得罪客人,所以在處理起這些問題的時候總是不可能替她們出頭的。
最後為了保住這份工作,她隻好忍痛割愛,把一頭烏黑的長發給剪掉了。然後又配了一副款式老氣,快要蓋住大半張臉的黑框大眼鏡。平時她也從不化妝,頭發也就隨意的在耳後紮一下。就連修身的工作套裙也被她故意拿了大一碼的來穿。
這樣之後她才漸漸在客房部站穩了腳跟,所以崔經理說的沒錯,他這個客房部經理真的是來之不易。
這幾天因為收購的準備工作,她已經兩天沒有陪瑞瑞了,等她到阿妍家裏去接孩子時,瑞瑞早已經睡著了。她都是把睡得跟小豬似的瑞瑞扔到後座上開回家的。
今天既然準備工作都已經做好了,她也可以安心的交給下麵的人去做,那樣她也可以早一點下班到幼兒園接瑞瑞回家,然後陪他一起吃晚餐了。想到這裏莫凝然就覺得很開心!
到了下班的時間,莫凝然換掉了工作服,拎上包包就準備下班。
她剛下電梯的時候,恰巧遇到上市公司的人上電梯。隻見傳說中的難搞又高冷的總裁被一幫人簇擁著走進電梯,要不是莫北辰動作快,說不定又會被這幫人給擠回去了。