“秦音姐,怎麼辦啊?”
坐在自己的座位上,黎帆竹聲地給秦音乃打著電話,因為員工的辦公區跟老板的辦公室僅有一牆(一道看不穿的玻璃牆)之隔,以至於並不知道隔音效果好不好。
“怎麼了?”很快,秦音乃的聲音也從那邊傳了過來。
“不好意思啊,我先接個電話……有什麼事嗎?”
“就是啊,今公司來了個男生過來求助。”
“嗯。”
“然後,他就自己和女朋友吵架了,而吵架的原因經過分析後,是因為他忘記了他們之間的交往一周年紀念日,所以,所以,所……”
“我猜,你是不是忍不住了他幾句?”
“也沒有多少啦,就一句,因為當時實在沒忍住……不過我有立馬道歉哦!”
“結果呢?”
“結果就是,他不僅沒有怪我,而且還給了我00塊的服務費,還有老板哦,也沒有因此怪我,還我是應得的……”
“哦,那不就沒事了唄,隻不過做了下谘詢,你就得了00,還不好啊!”
“但是,”
到這裏,黎帆竹警惕地停下了話,環顧了四周,確定沒人偷聽後,才心翼翼地繼續了下去。
“老板應該也是生氣了,他讓我下班後單獨留下來,這下可怎麼辦啊?”
“這能有怎麼辦的,你還怕老板把你吃了?”
“雖然平時老板看上去挺溫和的,不過生起氣來估計還是很可怕的,秦音姐你沒聽過咬人的狗是不會叫的嘛?”
“噗……咳咳,狗叫不叫我不知道,但是老板的確是不會叫的,頂多對你一下下次的注意事項。如果你真的這麼在意的話,怎麼不去偷偷觀察一下他的臉色呢?對於顧客的表情判斷下一步應該做什麼也是我們公司的必要技能哦!”
“觀察,,嗎……啊,不了,老板出來了。”
眼見緊閉著的辦公室的門突然露出一條縫,黎帆竹直接把手機收了回去,然後擠出一絲笑容。
傅優手裏拿著剛剛黎帆竹泡的茶,邊喝邊走著,同時目不轉睛地看著前方。
“老……老板。”
雖然平時都沒有這麼做過,但是現在是非常時期,所以黎帆竹還是趕緊地站起來,畢恭畢敬地對傅優打了聲招呼。
“嗯,帆竹啊,有什麼事嗎?”
“沒,沒有。”
“哦,沒事的話就繼續處理那些網上的問題吧,如果順利的話,或許可以考慮讓你專職做客服一類的工作。”
“,,好的老板。”
“雖然來谘詢的不多,但你也要盡力應對每一個顧客,也不要怕幫別人的問題解決後人家就不來找我們幫忙了,現在最重要的是積攢信用。”
“是的。”
“沒事的話,你就坐下吧!”
“……哦!”
雖然是在和黎帆竹話,但是傅優自始至終也沒有正眼看過幾次黎帆竹,更多的則是看著前方,似乎在思考什麼事情。
不過在黎帆竹看來,就是因為生自己氣而不想給自己好臉色。
不過,現在再多想也沒有什麼結果,隻有等下午訓話的來臨,,或者聽秦音姐的,觀察觀察老板?
“對了。”
“啊~~!”
傅優的突然發問,嚇得正準備坐下的黎帆竹一個激靈,又從座位上彈了起來。
不過,顯然傅優並沒有注意到。
“怎麼了,老板?”
“今的茶不錯。”
“……謝謝老板誇獎。”
完後,傅優便走到飲水機那,又接了一杯熱水。
*
很快,時間就來到了下午五點。按照以前正常的時間來,秦音姐和陳雲海都會在群裏簽到,然後就直接回家,不用回公司。
而自己一般也是遵循著朝九晚五的時間(周末),雖然之前有時候會被秦音姐帶出去一起做撐場子一類的簡單活,不過,漸漸地自己還是活成了客服的樣子。
畢竟在外麵放不開的自己,意外的在網上是個很健談的女孩子。
而現在就是要等老板出來訓話了。
“是要觀察觀察老板生氣的程度,不過老板他一都坐在辦公室裏,根本觀察不到嘛!”
眼看五點已經過去,可是傅優依舊不見出來,這讓本來就緊張的黎帆竹更加有些坐立不安了。
“不會是老板忘了吧?要不,我去叫叫他?”