李嘉玉很快便在飛揚科技走馬上任。
因為前期對行業的研究以及對飛揚的了解非常透徹, 李嘉玉幾乎不需要適應期便進入了角色。她與孟文飛的分工非常明確。孟文飛負責技術和運營, 李嘉玉負責品牌與市場。兩個人在經營理念上非常契合, 能力上又正好互補, 又都是對這份事業熱愛且熱情飽滿的人。這使得遭受了重創, 在困境中奮力掙紮的飛揚猶如被注入了一劑強心針, 瞬間迸發了強悍的戰鬥力。
李嘉玉上任幾把火。
首先, 她與段偉祺仔細溝通了業務需求,經過通盤考慮,投資追加到六千萬。李嘉玉成為飛揚科技大股東、合夥人兼首席運營官。資金的問題解決了, 李嘉玉與孟文飛迅速調整了公司的組織架構,擴展部門結構和人員編製,為業務的發展做好人才培養與儲備。
緊接著, 業務上, 飛揚與友興展開了正麵競爭。
友興做了大量的工作,燒錢鋪路, 在口碑和運營上全麵向飛揚施壓。各應用市場的下載排孝測評推薦, 自媒體的宣傳等, 友興全都拔得頭籌。友興還在APP裏做燎錄打卡發紅包的活動, 隻要每使用APP計步或是完成任何一組運動打卡, 便給用戶發金額不等的現金紅包, 還可以提現。這使得友興APP的用戶數和在線時間猛增。
但飛揚的優勢也很明顯。飛揚經過幾年的運營,已經有了大批的忠實用戶,社區化運營比友興更好。當然因為友心猛力營銷, 飛揚的用戶流失以及與友心用戶之間有重疊那是肯定的, 但李嘉玉與孟文飛做用戶分析之後,覺得眼下這個情況危機還不是很大,紅包吸引隻是一時,但時間久了肯定不行,產品類似意味著用戶習慣兼顧,飛揚的用戶在友興使用體驗也不會太差,時間久了,倒培養出新的使用習慣了。
必須有相對應的競爭活動。
孟文飛緊鑼密鼓開發新功能,李嘉玉帶著市場部推出活動:定製個性化免費健身課程,為自己的身材和健康定個目標,在線打卡21,贏取萬元大獎。
在APP上輸入自己身體的各項數據以及想要鍛煉的位置和想達成的效果,APP自動推薦課程,也可自行選課。按照定下的目標,社區夥伴們互相督促共同努力,堅持21,每打卡,最後評選十名萬元大獎,百名千元鼓勵金。
這個活動激發了許多用戶的健身熱情,與每日隨機發個幾毛幾塊的錢比,萬元千元當然更搶眼些,而且21的課程堅持下來,就算沒贏大獎,自己的鍛煉效果也絕對比三打漁兩曬網的強。而且這活動跟線上社區捆綁,許多用戶為了能堅持,組隊打卡,互相鼓勵。
飛揚還安排了專業健身教練在線上每日定時答疑指導,用戶參與的積極性高漲。
飛揚的公司LOGO和APP圖標都是一個字母F。李嘉玉製定了品牌定位:Free,Flag,Fine。
三個F,蘊含多種含意——自由的,免費的,有目標的,勵誌的,健康的,好的。
飛揚在網上投放了廣告,三個單詞配合動感十足的健身畫麵,幾秒種就讓人印象深刻。
友心APP簽約了明星代言,做了幾場落地活動,聯合了幾個運動大品牌聯動,大規模投放廣告,拉動了一波粉絲效應。高大上的品牌形象也樹立了起來。
孟文飛與李嘉玉都明白,友心這公司是要在短時間內炒出熱度,搶占業界老大位置,創立品牌效應後快速進行下一輪融資。短期效應是他們看重的,融資賺快錢才是他們的重要目標。產品更新升級和用戶維護他們做的並不如飛揚。飛揚不能被他們牽著鼻子走。
李嘉玉主張:“我們不簽明星,我們簽素人,捧出明星。”
李嘉玉與孟文飛帶著產品部、市場部一起討論,策劃了一檔與飛揚健身APP聯動的健身真人秀節目:堅持就是勝利。
節目的主角全是素人——健身教練和報名參與健身的普通人。三名教練要自行從報名的群眾裏挑出他們覺得合適的五個素人,組成自己的組,然後分別給予他們指導授課,六十的比拚時間,看哪一組的效果更好。
節目考核評選每組健身的專業性、全麵性和健身效果。所以教練們挑選組員時不能光挑年輕力壯來減肥的,還得兼顧全麵性這一要求。他們得製定計劃,除了減重,還要挑選糾正體態、塑形、改善勞損、術後產後康複等不同年齡和需求的組員。
因為組員年齡不同,職業不同,家庭背景和環境不一樣,需求和鍛煉強度也不一樣,這樣組成的團隊,需要磨合。而勝利是以團隊效果來評定的。所以組員們不但得自己練好,還得幫助和鼓勵其他人一起練好。堅持六十,是一個巨大考驗。