接下來,
隋波向宋健和李欣,這兩個集團電商業務的“掌門人”,詳談了他對於“新零售”的構想和布局:
“之所以選擇永樂,家電連鎖行業,作為我們“新零售”戰略線下渠道的切入點。
主要還是因為,
目前來看,家電連鎖是所有零售行業中,最有可能先形成全國性巨頭的!
商超、便利店等零售行業,目前還是區域性公司居多,而且產業整合的趨勢也不明顯。
另外,從業務的契合度來看,
家電正好也是我們易趣,目前正在大力拓展的主要產品品類。
我們現在的電商業務,實行的是“易趣”、“淘寶”的雙平台戰略。
易趣的目標用戶群,是注重商品品質,對價格不敏感的用戶。
我們從I產品起家,這兩年雖然已經將品類擴展,轉型為綜合型電商平台。
但從銷量來看,
電腦、手機、數碼產品、家電等,還是排名靠前的品類。
這些產品第一價格昂貴,第二用戶更關心是否正品,並對售後保修等服務的要求較高。
同時,像電腦、手機、家電這類產品,都是高價低頻的消費。
一件商品買了之後,可能會用數年。
用戶的複購率不高。
這樣一來,
我們隻能隨著互聯網的普及和互聯網用戶的增長,來獲取新用戶,保持業務增長。
但這遠遠不夠,
中國有14億用戶,網民數量才剛剛14億……
實際上,現在絕大多數用戶購買類產品,還是通過線下渠道。
而這部分用戶,也都是易趣的潛在目標用戶群。
我們不能等著他們學會上網之後,才找到他們。
所以擴充線下渠道,主動去培育市場和用戶,也是易趣目前業務發展的現實需求……
而家電連鎖,就是最適合易趣當前的線下渠道!
這也是我們收購永樂,最本質的動因。
此外,當初我們擴充品類,也是出於業務增長考慮。
進行現有用戶的挖潛,給老用戶更多的購買選擇,挖掘用戶多樣化的需求。
但一些商品品類,其實是不適合易趣平台的……
這也是我們為什麼要做,淘寶平台的原因。
像淘寶的目標用戶群,就是對價格相對敏感的用戶。
所以可以看到,
目前在淘寶平台銷量最高的產品品類,都是像服裝鞋帽、美容護膚、居家日化用品等,單價不高的商品。
這類商品則與產品相反,屬於日用消耗品,是高頻低價的產品,複購率很高。
用戶買衣服不會隻賣一件,而是會多次、重複購買。
而且這些商品還有一個特點:
是不是“正品”,用戶不在乎,隻要質量過關就好。
中國現在是“世界工廠”,製造大國。
全球絕大部分的中低端日用消費品,都是我們製造的。
甚至像很多奢侈品牌,包括銷量極高,年輕人很喜歡的“耐克”之類的運動品牌等,其實很多的代工廠都是江浙一帶的廠……
這種情況下,像淘寶這樣的平台,就有了巨大的市場空間!
而平台對應的,
正是商超、便利店之類,高頻低價的線下渠道……
所以,未來等淘寶發展到一定規模,也是需要進入線下渠道的。
老宋,老李,你們都是一線主抓業務的。
應該能夠明顯的發現,
從去年開始,淘寶的交易量就開始快速的增長,甚至是爆發性的跳躍式增長……
易趣GV的年增長率,已經從前幾年的745%,逐漸下降到去年的854%。
而淘寶去年的交易額增長率已經上升到156%。
這明,易趣的現有市場正在逐漸飽和,而淘寶的增長空間卻非常大。
當然,這也是因為目前互聯網在國內的普及率還不高有關。
淘寶增長的,也是存量用戶……
從統計數據來看,
目前國內互聯網用戶的增長,不僅沒有放緩,反而在加速!