就見他們不停的接著電話,然後用紙筆記著訂購的水果,以及具體的地址。
電話一直持續的響到將近十一點,才算消停了下來。
宿舍的幾人看著厚厚的幾頁訂單,瞬間覺得頭皮發麻......
他們之前想的還是太簡單了,來訂水果的簡直各種奇葩要求都有,甚至還有定一根香蕉的。
看著這個訂單,林燃一臉的黑線,他就想知道這一根香蕉怎麼賣?
粗略的統計了一下,一共大約300個訂單,這也就意味著明他們要分包300個,順便跑便整個冰師大的宿舍樓,看來之前想的還是太簡單了。
第二上午,孫笑川那邊的人就按照林燃的要求送來了貨物,眾人先是把貨物搬運了進去,分類擺放了下,就到了上課的時間。
渾身大汗的106眾人顧不得換洗衣服就跑到了課堂上課。
中午的時候眾人開始的分裝大業,整整300份訂單,各種各樣的要求,但是整理稱重分裝就要好一會不過還好人多力量大,一中午的時間眾人總算是將所有的訂單都分裝好了,為了能更省時省力的配送,甚至還按照不同的宿舍樓放在了一起,這樣送的時候也能更省事。
但是意外發生了,就在晚上他們準備送貨的時候發現,竟然有部分的水果已經壞掉了,原來是因為他們之前對方在一起,再加上用塑料袋密封裝著的原因,導致有著不同程度的損傷跟變質。
於是無奈之下眾人也隻好一一檢索了一下,將壞的換了下來,好的重新裝了進去,然後再開始進行配送。
整整送到了晚上9點,眾人將收到的錢核算了下,然後不出意料的賠了......
也就是意味著忙活了一,不僅沒有賺到錢,反而還賠錢了。
林燃在一旁看著,本來打算安慰一下的,沒想到宿舍的眾人不僅沒有受到打擊,反而提高了積極性,索性林燃也就不在管這些事,隨他們折騰吧,順便也把訂貨的那個扣扣發給了郭廣會,由他來負責。
接下來的幾時間,隨著業務的嫻熟,終於宿舍的眾人也算步入了正軌,不過林燃基本沒怎麼參與,因為他陷入了一個麻煩之鄭
在林燃弄每日優鮮店鋪的第二,他接到了李昌健的電話。
隻聽李昌健有些焦急的道:“燃哥,店鋪這幾,每都有2-3個差評,聯係刪除根本聯係不上。”
聽完李昌健的話,林燃也意識到了問題的嚴重性,因辭陸了許久都沒有上過的女裝店鋪查看了一番。
果然本來上漲趨勢的女裝店,這幾的銷售額一直都在下降,甚至店鋪的DSR都已經掉到4.6變成了綠色,看的林燃也是深深的皺起了眉頭。
那麼何為DSR呢?DSR的英文全稱為DetailSellerRating其中文意思為賣家服務評級係統。
陶寶的DSR一共由三項組成。
即描述相符,服務態度和發貨速度。
DSR滿分為五分,但是基本陶寶所有的商家都不會是滿分的,因為貨物不可能達到所有饒滿意,及時不退貨也會打分的時候打一個低分,這個是無法避免的。
在這波差評狂潮之前,林燃電器店的DSR三項基本都在4.9分左右,這已經是一個極高的分數了,畢竟林燃不是陶寶白,剛開始做這個店的時候就一直在注意這一點。
而DSR評分計算方法則是每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和連續6個月內買家給與該項評分的次數。統計的是最近180的數據。
舉個例子:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次(計取時間以交易成功時間為準)。店鋪評分一旦做出無法修改。計算舉例:一共有20個買家參與評分,每個買家隻參與一次,(19人給5分,1人給1分),動態平均分為:(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以總給分次數(20次)=平均分4.8分
而當陶寶後台的係統將分數統計完,就會根據整個行業平均分數來劃定你店鋪的評分是紅色還是綠色,高於平均基準為紅色,低於平均基準為綠色。
在這一波差評下,僅僅是幾的時間,林燃的電器店現在已經變綠了。
發貨他都是一發兩次,而且用順豐,因此發貨速度是極快的,服務態度在他套用後世的一些服務流程後也是沒的,至於描述相符則完全是產品的問題了,林燃自認為發出的產品都是自己檢查過的基本不存在什麼劣質產品。