主任進來巡視一圈，看著室內一塵不染井井有條，幾個工作人員也各忙各的，滿意地點零頭，正要離開，窗口的大媽喊起來了。
“哎，那個同誌，你怎麼這就把我的藥裝起來了？不是還差一味嗎？”
正在裝藥的王美玲停下了：“你胡什麼，明明都給你抓好了，怎麼會差一味？”
主任的腳停下來，又轉了回來，王美玲心裏更不痛快了，仗著背對主任，她拿眼睛去剜大媽：“你懂什麼呀，這藥都給你抓齊聊！”
大媽倒沒注意到主任，她的全副心神都在藥上，聞言也怒了：“哎你這同誌是怎麼搞的，明明就是少抓了一味藥，我數得清清楚楚，處方上是二十八味藥，你倆合起來，才隻抓了二十七味，我問你，還有一味藥哪去了，被你們給吃了嗎？”
大媽得言之鑿鑿，那憤怒焦急的神情不像作偽，王美玲心裏有點打鼓，掃一眼處方，處方上七行字排列得整整齊齊，每行四味藥，可不就是二十八味藥麼？
不過……
她眼珠子一轉，看了看旁邊專心對藥的宋秀致，眼角餘光再看看主任，轉變了態度：“大媽你先別急，我們這位同誌是新來的，對業務不太熟悉，可能給您少抓了一味藥，我對一下藥，看看落了哪味藥，給您補上。”
大媽隻知道少抓了藥，不知道具體少的是哪一味，她哼了一聲，警惕地看著宋秀致：“你們這醫院也太過份了，怎麼能讓清潔工抓藥呢？我剛還看她打掃衛生呢，一轉頭就來抓藥，你們能不能對病人負責點兒？！”
話得很難聽，宋秀致卻是沒理會大媽，轉頭看看王美玲，目光裏難得地帶著幾分疑惑和不滿，礙著患者還在跟前，她並沒作聲，隻繼續撥拉著一味一味地對著藥和處方。
主任的眉頭蹙了起來，也湊到處方前麵來看。
宋秀致左手手指點著處方上的藥名，右手在藥物堆中找出相應的藥材，把它撥拉到一邊，指到其中一個的時候，撥拉了一遍發現現有藥物裏沒有，沒什麼，用筆在上麵劃了一下，默默地拿起戥子去抓藥。
大媽哼了一聲：“看看，你們給我漏了藥吧？！要不是我細心發現，這少了一味藥，能治得好病嗎？不是我你，清潔工就是清潔工，想學技術先自己練，怎麼能拿病人開玩笑呢！”
主任的眉頭蹙了起來，王美玲連忙陪笑：“大媽，我們這位同誌不是清潔工，她上班時間短，對業務不太熟悉，絕對不是故意的，這不她給您補上了。”
宋秀致端著藥戥子回來，把藥分別倒在原先的藥物裏，王美玲扯了一下她：“哎，宋同誌，趕快跟大媽道個歉，這事你也不是故意的。”
還真蹬鼻子上臉了，宋秀致沒理她，分完藥，她把藥物裝進紙袋裏，手指在處方上點了一下，對著不依不饒等她道歉的王美玲：“王美玲同誌，是你自己疏忽，漏抓了一味柴胡。”