並且,前台的職員隻有兩名,不夠,一來工作量太大,不能以最好的狀態完成每份工作,影響的是公司的利益,二來容易有情緒,若是不小心得罪了客戶,同樣造成公司損失,三來,前台向來是公司的第一張臉,這張臉如果整天疲累不堪不加修飾,豈不讓人笑話?在現在的人員安排上,表麵是為公司節省資源,實則是在間接耗損公司效益。”
淩晨聽完陷入了沉默中,過了片刻,他問:“你覺得要如何改善?”
這些小事一般他是不過問的,但今天聽她這樣一說,他倒是覺得並不是小事,他可以直接讓下麵的人提出無數套完整的方案供他選擇,但他還是想聽聽她的想法。
“第一,前台職員增加到四人,把前台的工作量分為兩份,兩人一組配合工作,一組為接待來訪客戶並接待新入職的員工,同時與人事部交接新員工,一組接聽及記錄客戶電話並聯絡相應部門,這樣可以大大降底工作出錯量。
而HR部的資料不再由她們整理,一來工作性質有些不同,二來好好的接待區,弄一大堆資料在那放著,太影響公司形象,然後……還可設一條新的獎罰製度,若如此減輕工作量增加人手還出差錯,自己承擔一切後果,加設一個優秀員工的獎項,以一個月為限,不出錯,效率高,團隊精神好,再結合員工們自己的投票得出優秀員工,進行獎勵。”葉紫快速幹練地說。
淩晨微微點頭,獎罰有度,很好,沉了片刻,他再說:“繼續。”
就這樣,一直過了午飯時間,總裁辦公室的門才被打開,樂小雅早就等在門口,見葉紫安然無事地出來,微微驚訝,正準備問點什麼,被淩晨叫了進去。
葉紫看了看重新關上的門,開心地笑了笑,轉身進了電梯,往公司食堂走去。
半路上,被萬雨馨拉住了:“葉紫,你沒事吧?”
“沒事啊,挺好的。”葉紫笑著回了她一個輕快的笑容,其實她也沒想到,淩晨會聽她說這麼多,開始進去的時候她以為他會像樂小雅一樣刁難她呢!
萬雨馨鬆了口氣:“夏副總裁特意讓我在這等你,就怕你被……”頓了後話,她拉著她衝進飯堂:“快去吃飯,餓死了,不知道還有沒有我愛吃的水晶肘子。”
餓成這樣還一直在這等她,葉紫心裏暖暖的。
兩人吃過飯準備離去,葉紫想到什麼讓萬雨馨先走,她折回去打了一份飯菜,送到了二十八樓。
樂小雅的辦公桌還空著,不知道是下班吃飯去了還是在裏麵,她走過去敲了敲門,裏麵傳來冷冷的聲音,葉紫深吸一口氣捧著飯盒走了進去,裏麵隻有淩晨一人,還坐在電腦前撐頭想著什麼,她走過去,將盒飯放到他麵前:“快吃吧,還熱著的。”
淩晨以為是樂小雅買飯回來了,誰知是葉紫,他看了眼麵前飯盒,眸中閃過一絲莫名的情緒,並沒有說話。
葉紫看了他一眼,轉身離去,現在是休息時間,她要去打個電話問問父親的情況。
目送葉紫離去,淩晨把視線轉回到飯盒上,看了大約兩分鍾,直起身子伸手拿起飯盒打開,裏麵是一份小炒肉,一份辣子雞丁,一份清蒸魚,一份青菜,一份米飯,菜都是他以前最常吃的,他緊了緊筷子,低頭吃了起來。