“好冷，又開了空調嗎？”後排的金子縮脖子環顧。
張南微怔，原來不是錯覺。
白日夢則心有餘悸，“是不是客人又想過來？”
“大家別慌，是我這來了客人。”他詫異其他人隔一段距離也覺冷，看來【心有薔薇】非比尋常。
“親，你好。”他規規矩矩地回複，打算先試探一番。
打字的時候鍵盤冰涼似雪，敲得他指頭又涼又麻。而剛發送，廳裏繚繞一股深入骨髓的寒意。
連旁邊的霍子川也打冷顫。
忽而二樓傳來急匆匆的腳步聲，是老板快步跑下來，暫時看不見吊著的腦袋什麼表情。
“是不是巨嬰又來了？”老板語氣急促夾慌亂。
眾人麵麵相覷。
“是疆心有薔薇’的家夥！”
張南弱弱地舉手，“它剛剛來找我谘詢。”
老板一陣風似的，大步流星跨來盯張南的電腦屏幕。
他悄然觀察老板的倒轉的臉，竟見其表情凝重又慌張。
不但如此，眼神還透出害怕。
張南直覺認為不能順利下班，立個毛線flag！
“它又來了。”老板的語氣充滿無力福“它住在附近，隔三差五來谘詢煩惱。如果回答不合它意，它不但找過來還殘殺在場的員工泄憤，至今還沒有客服令它滿意。哎，所以解憂雜貨店經常招人。”
金子和白日夢瞬間腿軟。
老板沉重的手搭上電腦屏幕，屏幕抖了抖。“你是唯一得到五星好評的客服，店的存亡靠你了，甜甜。”
老板的語氣似交待遺言。
不該是老板保護員工嗎？張南腹誹。
“我盡力而為。”
言談間，屋裏陰寒加劇，大家嗬出白氣。老板吩咐沒有客人接待的客服掛機，必要時來幫甜甜出主意。
有四雙眼睛盯著，張南壓力山大。不過他臉皮厚，不介意他們看著自己聊。
心有薔薇：“我很煩惱，你願意聽聽嗎？”
“(^_^)甜甜樂意傾聽每一位顧客的煩憂。”
一發送，張南的指頭幾乎凍僵，他急忙搓手回暖。
心有薔薇：“我是自己住的，周圍有很多鄰居，但是我依然寂寞，因為鄰居都不敢靠近我，認為我外貌凶惡、性格凶玻”
張南回望老板，後者的確是這樣。
巨嬰由嬰兒的怨氣凝聚而成，怨氣重，格外憎恨女人。
“其實鄰居長得也不好看，有斷頭的，有一分為二的，有爆頭的，他們憑什麼我外貌醜和凶惡呢？你是不是？”
後麵的白日夢和金子摟著彼此發抖，幸好他們當初沒在街上逗留太久。
“對方的字裏行間透著孤獨和渴望融入環境，你可以從這方麵切入，加深了解它。”霍子川適時提醒。
張南投去感謝的眼神，心裏有譜了。
他忍耐按鍵的冰冷打字：“大家的第一印象來自外貌，因為第一印象不好而排斥的例子太多太多。例如我，生前因為長得陰沉而被其他人疏遠，他們認為靠近我會沾晦氣。”
他先發送一段試試對方的反應。
“這樣會不會激怒它？”白日夢顫聲問。
老板沉吟：“還沒有客服試過聊自己的事，先看情況。”