幾個月前客房部有個剛來的員工，還沒過實習期，搭上辰光科技的E，從底層服務員搖身-變，成了酒店的VIP將之前對她要求嚴格的領班陳艾佳一痛羞導。
陳艾佳氣得半死，回頭對祁盛念道:“尾巴上插根染色的雞毛，就當自己是鳳凰了。”
凱澤酒店是連鎖酒店，連清潔工都要求精道外語，祁盛念當年進來，三輪麵試也星剛了一層皮，摸爬滾打深打三年，才做上客房部領班。
不比那些些成日做夢光鮮亮麗的樓層服務員，同為領班的祁盛念，傅如王和陳艾佳，明白自己的本分，從不心存妄想。
祁盛念將凡事看的比另外兩人還要更現實些，自己兩腳陷在泥裏，即便插上一身的染色雞毛，也是飛不起來的。
晨會上。
客房部經理劉弘毅特意叮囑要伺候好昨晚入住的費賓，誰要是出了處漏，直接上報處分。晨會結束，夏蟬收拾東西預備回去核對房態，分配任務，劉弘毅附指在會議桌上輕輕一扣，道:“祁盛念，你留下來。”
祁盛念置了整眉，坐在位上設動。
劉孔毅看著最後一人出去，門合上，瑞起桌上的濃茶喝了一口，笑道:“知不知道我為什麼留你?”這人眼神上下打量著祁盛念，十分的惡心。
祁盛念隻得:“經理放心， 108的責賓我一定招待好。
劉弘毅慢條斯理地喝著茶。他這人不愛好茶，專好苦茶，隔著老遠，祁盛念都能聞見他杯中那服子清苦的味兒。
劉弘毅曾，吃點苦好，免得人得意，就開始忘形。
祁盛念見他半晌不語，隻得出聲道
“劉經理，要是沒什麼事，我就回去工作
劉弘毅這才抬頭看她，似笑非笑
:“你還是少點敏感度。”
卻也不肯將話得更透，手一揮打發她走。
第二章投訴你
祁盛念自然知道劉弘毅不是無緣無故賣這一通玄虛，便多留了個心眼。
她這幾日為了袁浩明的事，一直消沉懈怠? 對酒店裏的動態不免疏於關注。
跟白班服務員交代完任務? 祁盛念正打算歇口氣，卻接到電話? 是108的貴賓需要退燒藥。
歎了口氣。
酒店對VIP客戶的需求做了分級? 超出某一範圍，需要客房部領班先與客戶確認。外麵隻有電視的聲音? 無人回應。
祁盛念滿腹煩悶無處發泄，嘴裏罵了一句? 猛踢一腳? 結果大腳趾撞上馬桶，疼得她一個激靈。
她蹲下身，捏住腳尖，自覺矯情地落了兩顆淚。
第二還得上班。
祁盛念頗費了些功夫? 才將自己兩個碩大的黑眼圈遮住。
晨會開始前? 她先與夜班領班傅如玉交接昨晚狀況。
“晚上11點入住了一個V貴賓，住在108，客人情況有些特殊”傅如玉點了點耳朵“聽力有點障礙”
凱澤酒店的VIP客戶分為VA、VB、V和IVD四等，其中V是企業總裁或是公眾人物。這一類人舍得花錢，若能趁機攀上? 即便最後成不了少奶奶，撈一手房車鈔票? 也能少奮鬥十年。
她坐在馬桶蓋上，將煙抽完? 衝進水裏。取下蓮蓬頭放了一陣水，仍是冷的。她心裏一陣煩躁? “眶”一下將蓮蓬頭往麵盆裏一扔? 朝外吼道:“怎麼還沒喊人來修熱水器?!”
她敲了敲門? 退後步，抬高聲音道:“賀先生，打擾您休息了，我是客房部領班。