“我店裏的夥計有錯，我自然會責罰，怎麼也輪不到夫人不是？”江綰眸光流轉，麵上還帶著笑，但是已然不怒自威，“夫人又是珍嬪娘娘的兄嫂，不看僧麵看佛麵，我又怎好和夫人計較？”
劉夫人聽了江綰話，頓時後背一身冷汗，她臉上的堆笑都僵住了。
這家店……居然是忠勇侯夫人的店？
江綰笑盈盈的看著她：“我店裏的夥計說話有些耿直，不好聽，所以我便代她向夫人賠不是了。”言罷，便緩緩對著劉夫人行了個禮。
劉夫人嚇得魂都快沒了，囁嚅著嘴唇道：“不敢不敢……”她想要上前扶起江綰，但是秋月卻上前一步擋在了她的麵前。
江綰站起身後，便笑著道：“從此以後，還請夫人不要踏足我花想容的大門，我們花想容也不歡迎你。”說完這話，她便斂去麵上的笑意，神色清冷道，“範掌櫃，送客！”
範行思聽到江綰叫他的聲音，終於反應了過來，連忙走到了劉夫人的麵前，做了個請的手勢，“夫人，請吧。”
劉夫人神色慌張，似乎想要說些什麼，但是門口那兩個侍從已經將手按在了劍柄上，她嚇了一跳，連忙帶著人便走了。
待劉夫人走後，江綰便示意秋月上前將那個被掌嘴的小姑娘扶了起來，小姑娘啜泣的給江綰跪下磕了個頭，江綰看著她臉上的紅腫還有傷口，讓人先帶著小姑娘去上藥了。
經過剛才的鬧劇，店裏此時沒有一個客人，幾個夥計聚在一起低著頭。
“範掌櫃。”江綰坐在大堂中，淡淡喊了一聲。
範行思便立刻走了過來，有些不安的道：“夫人請吩咐。”
“知道哪裏錯了嗎？”江綰淡淡道。
範行思低著頭認真想了好一會兒，他確信在自己的管理下，所有夥計都是按照規定做事的，應該沒有出錯的情況，但是夫人說有錯，他又想不出來，所以，範行思便神色誠懇的道：“小的不知，還望夫人明示。”
江綰的手指又一下沒一下的敲在桌上，緩緩道：“推薦產品的時候，適當的和客人說起她們目前麵部存在的問題，但是要注意措辭，今天劉夫人生氣也是有理由的，沒有誰願意聽到別人批評她們的皮膚狀況，所以，你在這方麵要格外提點你手裏的夥計！”
範行思聽了江綰的話，連忙點頭：“是，夫人，小的明白了。”
“不是讓你不說她們的問題，但是試著換一種的說法，比如客人的皮膚比較幹燥，不必直接說她皮膚幹燥，需要保濕，委婉一點，可以說她若是用了我們店裏的某樣東西，皮膚可以更加水嫩。”江綰耐心的舉了個例子，其實這就是說話的藝術了吧，良藥苦口沒錯，忠言逆耳也沒錯。
但是江綰是做生意的，誰也不願意和錢過不去，如果能讓顧客高高興興的買走產品，不是更好嗎？
範行思聽了江綰的話，虛心的點頭道：“夫人，小的明白怎麼做的，還望夫人放心。”
江綰點了點頭，道：“我不希望以後再有這類事情發生，因為某個夥計過於耿直的言語，而惹怒顧客，須知道，京城非富即貴的人很多，花想容是忠勇侯府的鋪子，背靠忠勇侯府，自然可以保駕護航，但同時你們也要銘記既然背靠著忠勇侯府，得了庇護，就不要給忠勇侯府惹麻煩！”