你有沒有聽到過類似的評語？
“你最近……是不是心情不好？”
“天熱，火氣大，你降降溫！”
“你的脾氣以前可不這樣！”
“看你這暴脾氣，改改，傷肝。”
類似的或含蓄或直接的提醒，都向你指出一個問題——你的脾氣，越來越差了！
你以前是個暴躁的人嗎？也許不是。很多人的脾氣都不暴躁，在禮貌和教養的維護下，你不會輕易發脾氣。想要搞好人際關係，更不能亂發脾氣；想要做好一件事，溫和和耐心是最好的選擇；想要讓自己心情好，退一步海闊天空也是你的名言……可是，究竟從什麼時候開始，暴躁漸漸主宰了你的生活？你越來越缺少耐性，越來越缺少容忍的氣度，越來越無法安靜地坐在椅子上，你甚至想找人大吵一架，發泄心中的怒火。
而且，根據你的觀察，你並不孤獨，越來越多的人正在變得暴躁。
馬先生夾著公文包走進家門，疲憊地甩上房門，妻子看了他一眼，沒說話；小學一年級的兒子小馬，原本在客廳裏和媽媽看書，看到他回來，二話不說回了自己的房間；隻有家裏的雪納瑞犬搖著尾巴湊了過來，馬先生瞪了狗一眼，小狗害怕地夾著尾巴走了。
最近小半年時間，馬先生看什麼都不順眼。升職後，他的壓力大增，上上下下的事情讓他疲於應對，看什麼都覺得煩。陽台上的花本來是他從昆明買來的花種，親自養大，現在花開了，他卻沒心情欣賞；在路上被人撞一下，他能揪著人吵個不停；部門的人爭論問題，他會對反對他意見的人拍桌子；就連他的老上司都受不了，私下勸他改改脾氣。
他的脾氣差嗎？以前，所有人都說他是一位紳士，上司欣賞他的穩重，下屬崇拜他的氣度，妻子愛他的溫柔，兒子在作文本上寫《爸爸是世界上最好的爸爸》，人們是不是已經忘記了他之前的脾氣？也難怪，他現在對誰都沒好臉色，做什麼事都風風火火，稍有不順，就會大發雷霆。
脾氣並沒有影響他的工作效率，他在談判時依然耐得下性子。除掉這些必要的場合，他能感受到自己的怒氣指數直線飆升。他的生活條件越來越好，心情卻越來越糟，就連妻子的勸告都聽不進去。也有人說他壓力太大，需要周圍人的寬容，但他知道事情不是那樣，問題還是出在自己身上，倘若他不能控製自己的脾氣，一切都會越來越糟。
如何控製暴躁的情緒？他陷入深深的思考。
暴躁，是一種激烈的消極情緒。它讓人相信除了發脾氣，除了以冷漠代表自己的不滿，以激烈的語言闡述自己的立場，或者強勢地指揮別人服從自己之外，再也沒有快速解決問題的可能。他們認為，修養換來的是無意義的客套，寬容換來的是別人的得寸進尺，不如暴躁一點，讓別人馬上知道自己“不好惹”，以此達到目的。