考慮到社交情緒，通常人們更願意在輕鬆愉悅的氛圍中進行溝通，在和諧的關係中進行對話。那麼如何才能保持情緒上的和諧與愉悅呢？最簡單的方式就是保持幽默的溝通風格。幽默的溝通可以刺激大腦多巴胺的分泌，引發愉悅的情感體驗，從而更好地消除彼此之間的防備心理，消除彼此之間可能存在的分歧和矛盾，使溝通對話更加順暢。
有個男人煙癮很大，經常在家裏吸煙。妻子每次見到都忍不住數落幾句，建議丈夫盡快戒煙，以免傷害身體健康。男人也知道吸煙不好，但是自己上了癮，一時難以戒掉，隻能笑著告訴妻子：“你讓我戒煙，恐怕是害我吧。”妻子感到非常疑惑，自己好心好意勸丈夫戒煙怎麼反而成了害人的舉動呢？
丈夫故意嚴肅地說：“難道你不清楚吸二手煙的人比吸煙的人受到的傷害更大嗎？你再好好想一想，我們辦公室都是煙鬼，我和這樣的人在一起不就是吸二手煙嗎？既然這樣我還不如自己吸煙呢。這樣受到的傷害反而更小一些。現在你還覺得我應該戒煙嗎？”
對於丈夫這種強詞奪理的話，妻子覺得可氣又可笑，所以她也笑著回應說：“嗯，聽你這麼一說，還真是很有道理，我怎麼忽視了這一點。既然如此，你還是不要戒煙好了，當然你最好給我和女兒都買一包煙，這樣一來我們也就不用在家裏吸你的二手煙了。”丈夫聽了覺得有些羞愧，終於下定決心戒煙。
相比直接的批評和勸告，幽默有時候更具說服力。它可以以一種更有趣、更荒誕的方式來展示自己的觀點，並且不會對他人造成傷害和負麵的衝擊。許多心理學家認為幽默是一種智慧：“人類需要某種處理衝突和困惑的方法，還有什麼方法比笑來得更好呢？就好像創造力和頓悟一樣，幽默讓我們不必拿棒子打破別人的頭，就能解決問題。而且幽默也是人生而為人的基礎部分，它與其他任何一種獨特的人類能力，都發展出了緊密的關係。”
雖然幽默並不是解決問題的萬能工具，不過幽默所造成的不對稱認知和帶來的情緒釋放往往具備很強的平衡性。在處理人際關係方麵，它堪稱強大的潤滑劑：第一，幽默的交談可以促進和強化彼此之間的聯係，提升感情紐帶的約束力；第二，幽默本身就是很好的溝通話題，可以增強溝通的趣味性，放鬆彼此之間的壓力；第三，幽默是緩解矛盾和分歧的重要方法，可以讓彼此之間的關係更加融洽。如果想要打造更加和諧、更加愉悅、更加平衡的人際關係，就要懂得運用幽默的溝通方法。
詩人但丁有一次出席威尼斯執政官安排的晚宴，在宴會上，執政官家裏的仆人不認識但丁，於是就故意怠慢但丁，給但丁的盤子裏放了一些小魚，而其他貴賓的盤子裏都是大魚。見到自己這樣被人區別對待，但丁的心裏很不是滋味，當然他不能當著執政官和其他貴賓的麵發作，於是就想了一個辦法。
他故意把盤子裏的小魚一條條夾起來靠近耳朵傾聽，這樣奇怪的舉動引起了執政官的注意，執政官非常好奇地問但丁先生在做什麼。但丁麵色沉重地回答：“幾年前，我的一位好友出海釣魚，後來就再也沒有回來過。我隻是想要問問這些小魚，興許它們多少知道一點兒情況。”
執政官更加疑惑了，他不知道但丁是不是寫詩寫瘋了，魚怎麼能夠說話呢？但是為了表示尊重，他還是笑著問道：“這些小魚究竟說了什麼呢？”
這個時候但丁一本正經地回答說：“它們說自己當時太幼小，不太了解，建議我向鄰桌的大魚們打聽消息。”
執政官這才意識到但丁的盤子裏都是小魚，很顯然這位大詩人隻是借助這個荒誕的故事來引起自己的注意而已。執政官心領神會，大聲斥責了仆人的失禮舉動，並讓仆人給但丁換上了幾條大魚。
幽默的表達可以有效轉化一些容易引發爭端和矛盾的信息，將一些相對嚴肅的話題變成更加輕鬆愉悅的內容，從而易於被人們接受。美國語言學家赫伯·特魯就說過這樣一段話：“幽默是一種特性，一種引發喜悅，以愉快的方式娛人的特性；幽默感是一種能力，一種了解並表達幽默的能力；幽默是一種藝術，一種運用幽默感來增進你與他人關係的藝術；幽默是人際關係的潤滑劑，它以善意的微笑代替抱怨，避免爭吵，使你與他人的關係變得融洽，更有意義；幽默可以幫助你減輕人生的各種壓力，擺脫困境；幽默能幫助你戰勝煩惱，振奮精神，在沮喪中轉敗為勝；幽默能幫助你把許多的不可能變成可能；幽默比笑更有深度，其產生的效果遠勝於咧嘴一笑……”
許多人都認為幽默常常表現出荒誕和誇張的一麵，但實際上，正是荒誕和誇張的存在，才使得人們可以以一種更容易被人接受的形式進行交流。幽默就像是一種生活內容的變形，但是這種變形的本質是為了取悅於人，而不是試圖扭曲事實真相。可以說幽默很好地減緩了溝通的阻力和壓力，使人們能夠在一種輕鬆的氛圍裏溝通。