小喬直播製造電風扇還在繼續,直播間的人氣也仍在不斷攀升中……
而楊越引流到蓋世舔貓旗艦店的客流量,則慢慢開始轉化了,好多人領取了優惠券就直接下了單,也有不少人在詢問著客服,想進一步了解產品……
此時,公司內的售前客服部則徹底忙瘋掉了!
之前就已經忙到爆炸的姑娘們,現在不得不應付暴增近十倍的問詢客戶,她們每個人的千貓後台都是一片飄紅的待回複客戶……
這時候已經沒人再有空去抱怨什麼了,整間辦公室內隻剩下“叮咚”、“叮咚”的提示音和“劈裏啪啦”的打字聲……
“王經理,客戶實在是太多了!根本頂不住!你趕緊想想辦法啊!”售前主管急得像熱鍋上的螞蟻,隻得敲響了王善財的門,向他乞求援兵。
她的KPI考核指標有一項特別關鍵的點:那就是詢單轉化率!
而她手下的售前客服們一旦回不過來信息,那些問詢的客戶就可能迅速流失!這不僅要拉低她的詢單轉化率,還將降低平均回複時長,讓她的獎金泡湯……
王善財聞言同樣著急,不能及時回複客戶,拉低詢單轉化率和平均回複時長是會影響到整個店鋪服務評分的!
“那這樣吧!讓售後部全員都臨時掛售前號頂上,我去找何康說一聲,讓他開通賬號!”王善財想都沒想的直接決斷道。
售前主管聞言後終於鬆了口氣,這名少婦拍了拍自己規模頗為壯觀的胸脯,才扭著豐臀揚長而去……她還急著去幫手下的姐妹們分擔點壓力呢……
王善財看著她性感的背影艱難的咽下了口水,有些心不在焉的起身出門,準備去找舔貓旗艦店的運營,卻在出門後剛一拐彎就撞上了一人!
“王經理,不好意思、不好意思!您沒事吧?”對方趕緊道歉。
王善財站穩了身形,定睛一看,原來正是他要找的舔貓旗艦店運營何康,便趕緊揮手道:“我沒事,正好要去找你呢!”
“王經理,我也是急匆匆跑過來找你的!店鋪後台的數據顯示,現在客流量太多,平均回複時長都降下來了,得趕緊想想辦法!”何康急促道。
“我已經安排了售後部全員頂上,你趕緊去後台給她們開好賬號和權限,她們手生,分流記得少一點!”王善財吩咐道。
“好嘞!我這就去!”何康答應後,一轉頭就竄出去了……
王善財站在原地扶著自己的老腰搖了搖頭,自言自語道:“楊總這流量也拉的太恐怖了吧!”
他剛回頭想去辦公室緩緩,狗東店的運營已經貼到了他的臉上,後麵還跟著數名其他平台店鋪的運營……
……
沿著浩浩蕩蕩的長江往上遊方向看去,有一座全國重要的交通樞紐城市——江漢市,這座城市也是全國著名的四大火爐城市之一!
今天江漢的最高氣溫也達到了驚人的36℃,所以滿街的大姑娘小媳婦大都換上了熱褲短裙,秀出自己的性感美腿。
此時,江漢市某小區內,光著膀子隻穿大褲衩的許峰正趴在桌前看著逗驢女主播,桌上還散落著幾份厚厚的文件,而電腦屏幕上則是還未做好的CAD設計……
“pia”、“pia”……
兩聲清脆的打擊聲突然響起,許峰的老婆正單手叉腰打著許峰光溜溜的後背,嘴上還罵道:“你個死鬼,私活做完了嗎?啊?又想白天不做熬到半夜?”
她伸頭看了看自己丈夫的手機,見到屏幕上妝容靚麗的女主播,頓時氣不打一處來,伸出手就去扯許峰的耳朵……